Solution rapide pour le code d’erreur de connexion Office 0xC0070057

Notes clés

  • Vérifiez la stabilité de votre connexion Internet.
  • La suppression des AppData peut aider à résoudre les problèmes de connexion.
  • La réparation d’Office 365 peut corriger l’erreur efficacement.

Comment dépanner et corriger le code d’erreur 0xC0070057 dans Office 365

De nombreux utilisateurs d’Office 365 rencontrent le code d’erreur 0xC0070057, ce qui entraîne souvent confusion et frustration. Ce guide vise à démystifier le problème et à fournir des solutions concrètes pour retrouver l’accès à vos applications.

Solutions efficaces pour l’erreur 0xC0070057

Si vous rencontrez le code d’erreur 0xC0070057 lorsque vous essayez d’ouvrir une application Office 365, suivez ces étapes de dépannage :

Étape 1 : Vérifiez votre connexion Internet

Cette erreur peut se produire en raison de problèmes de connectivité avec les serveurs de Microsoft. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Redémarrez votre routeur si nécessaire ou utilisez la commande :

ipconfig /flushdns pour vider votre cache DNS.

Étape 2 : Déconnectez-vous et reconnectez-vous

Si vous utilisez une version d’évaluation d’Office 365 qui a expiré, déconnectez-vous de votre compte. Redémarrez votre appareil, puis reconnectez-vous :

  • Ouvrez n’importe quelle application Office.
  • Allez dans Fichier > Compte et déconnectez-vous.
  • Fermez les applications.
  • Allumez votre appareil, accédez à Paramètres > Comptes > E-mail et comptes, puis ajoutez à nouveau votre compte professionnel ou scolaire.

Étape 3 : effacez le dossier AppData

Une corruption dans votre dossier AppData peut empêcher la connexion à Office 365. Pour l’effacer :

  • Appuyez sur Windows + E pour lancer l’Explorateur de fichiers.
  • Appuyez sur Alt + D et Entrée, puis appuyez sur Entrée. C:\Users\ \AppData\Local\Packages
  • Supprimez le dossier « AAD. BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy ».
  • Redémarrez votre système pour voir si l’accès est restauré.

Étape 4 : Réparer ou réinitialiser l’application Office 365

Vous pouvez réparer ou réinitialiser Office 365 pour corriger les dommages potentiels de l’application :

  • Appuyez sur Win + X et sélectionnez Applications et fonctionnalités.
  • Localisez Office 365 et sélectionnez Options avancées.
  • Cliquez sur Réparer et suivez les instructions, ou choisissez Réinitialiser pour une réinitialisation complète.

Étape 5 : Désactiver temporairement la vérification en deux étapes

Si la vérification en deux étapes pose des problèmes, désactivez-la temporairement pour voir si cela résout votre problème de connexion.

Étape 6 : Exécutez la commande /leave

Déconnectez votre appareil de l’annuaire Active Azure :

  • Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez CMD, puis appuyez sur Ctrl + Shift + Enter.
  • Dans l’invite de commande, entrez dsregcmd /leave et appuyez sur Entrée.
  • Tapez « exit » et vérifiez l’accessibilité de votre compte.

Résumé

Ce guide résume les actions nécessaires pour corriger le code d’erreur 0xC0070057 dans Office 365, notamment la vérification Internet, l’effacement des données et la réparation des applications. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème et récupérer l’accès à vos applications Office.

Conclusion

En appliquant les solutions fournies dans ce guide, vous pouvez résoudre efficacement l’erreur 0xC0070057 dans Office 365, garantissant ainsi une expérience plus fluide avec vos applications. Une maintenance régulière de vos paramètres et de votre compte peut aider à prévenir les problèmes futurs.

FAQ (Foire aux questions)

Que signifie l’erreur 0xC0070057 ?

L’erreur 0xC0070057 indique souvent des problèmes de connexion liés à la connectivité, à des problèmes d’application ou à des paramètres de compte dans Office 365.

Puis-je corriger cette erreur sans désinstaller Office 365 ?

Oui, les étapes décrites dans ce guide visent spécifiquement à résoudre l’erreur sans nécessiter de réinstallation.