Résoudre l’erreur de changement de scène 0xA00F42A0 de l’appareil photo sous Windows 11

Si vous êtes confronté au code d’erreur frustrant 0xA00F42A0 <SceneSwitchFailed> dans l’application Appareil photo de Windows 11, vous n’êtes pas seul. Ce problème courant empêche de nombreux utilisateurs d’accéder à leur ordinateur portable ou à leur caméra externe, ce qui conduit au scénario redouté de non-fonctionnement de la caméra.

En général, cette erreur se manifeste lorsque vous essayez d’utiliser des fonctionnalités spécifiques de l’appareil photo, par exemple lorsque vous scannez un code QR avec un appareil photo externe. En revanche, certains utilisateurs constatent que leur appareil photo devient inutilisable dans toutes les applications. Le message d’erreur complet est le suivant :

Quelque chose s’est mal passé

Si vous en avez besoin, voici le code d’erreur : 0xA00F42A0 <SceneSwitchFailed> (0x80070020)

Dans ce cas, le code persistant 0xA00F42A0 pointe vers une erreur de changement de scène, tandis que le code supplémentaire donne un aperçu de ce qui s’est mal passé lors de l’utilisation de votre caméra.

Il est intéressant de noter que de nombreux utilisateurs ont signalé que ce problème est survenu après les récentes mises à jour de Windows, perturbant la fonctionnalité habituelle de leur appareil photo.

Comprendre l’erreur 0xA00F42A0 de l’application Appareil photo <SceneSwitchFailed>

Pour résoudre l’ erreur 0xA00F42A0 <SceneSwitchFailed> sur votre appareil Windows 11, vous devez rechercher les commutateurs de caméra physiques sur votre ordinateur portable (comme un commutateur latéral ou un obturateur intégré). Assurez-vous que cette fonction est activée. Si vous utilisez une caméra externe, assurez-vous qu’elle est fermement connectée. Le tester sur un appareil distinct peut également aider à éliminer les dysfonctionnements matériels. Si la caméra ne fonctionne toujours pas, suivez ces étapes de dépannage détaillées :

• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de l’appareil photo
• Vérifier les paramètres de confidentialité de la caméra
• Restaurer ou réinstaller les pilotes de l’appareil photo
• Réinstaller l’application Appareil photo
• Désactiver temporairement le logiciel antivirus

Plongeons plus en détail dans chacune de ces solutions.

1] Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de l’appareil photo

Tout d’abord, il est judicieux d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de l’appareil photo Windows intégré. Cet outil identifie et résout efficacement et automatiquement les bugs liés à l’appareil photo.

Commencez par cliquer sur le bouton Démarrer et accédez à Paramètres . À partir de là, accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage et cliquez sur le bouton Exécuter à côté de Appareil photo. Cela lancera l’outil de dépannage Obtenir de l’aide pour l’appareil photo, qui fournira des recommandations personnalisées via une expérience guidée conviviale.

2] Vérifiez les paramètres de confidentialité de la caméra

Les paramètres de confidentialité de votre appareil photo déterminent les applications qui peuvent y accéder. Si ces autorisations sont mal configurées, l’application Appareil photo, ainsi que d’autres applications, ne pourront pas utiliser efficacement l’appareil photo, ce qui entraînera des erreurs.

Pour ajuster ces paramètres, accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Appareil photo . Ici, assurez-vous que l’ option Accès à l’appareil photo est activée. Si elle est grisée, un administrateur devra peut-être effectuer ces modifications.

Ensuite, activez l’option Autoriser les applications à accéder à votre caméra et assurez-vous que les applications spécifiques nécessitant un accès à la caméra ont leurs boutons activés. Pour les applications de bureau, assurez-vous que le paramètre Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra est activé par défaut, car elles ne disposent pas de commandes individuelles.

3] Restaurer ou réinstaller les pilotes de l’appareil photo

Des différences de pilotes suite à des mises à jour récentes peuvent entraîner des dysfonctionnements de l’appareil photo. Le retour à une version antérieure peut résoudre ces problèmes. Pour restaurer les pilotes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques . Ensuite, localisez votre appareil photo, cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner Propriétés , puis sous l’ onglet Pilote , cliquez sur Restaurer le pilote si l’option est disponible.

Si la restauration ne fonctionne pas, envisagez de désinstaller complètement le pilote. Voici comment procéder :

• Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil photo dans le Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Désinstaller le périphérique .
• Cochez la case Tenter de supprimer le pilote de ce périphérique .
• Cliquez sur OK et confirmez la désinstallation.
• Ensuite, accédez au menu Action et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles : cela devrait réinstaller automatiquement le pilote de l’appareil photo.

Une fois terminé, redémarrez votre PC pour appliquer les modifications et essayez d’ouvrir l’application Appareil photo pour voir si le problème persiste.

4] Réinstaller l’application Appareil photo

Les fichiers associés à votre application Appareil photo peuvent souvent être corrompus au fil du temps, en raison de mises à jour ou de pannes de l’application. Ces problèmes peuvent empêcher l’application de fonctionner correctement, notamment d’accéder à différents modes.

Pour réinstaller l’application Appareil photo, recherchez Windows PowerShell dans le menu Démarrer, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur . Dans la fenêtre PowerShell, exécutez la commande suivante pour la désinstaller :

Get-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera | Remove-AppxPackage

Ensuite, exécutez cette commande pour réinstaller l’application Appareil photo :

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Après la réinstallation, vérifiez si votre application Appareil photo fonctionne correctement.

5] Désactiver temporairement le logiciel antivirus

De nombreuses solutions antivirus sont dotées de fonctionnalités de confidentialité qui peuvent bloquer par inadvertance l’accès à votre caméra, créant ainsi des conflits avec l’application Caméra Windows. Cela est particulièrement courant avec des modes spécifiques qui nécessitent l’accès à la caméra.

Pour tester cela, faites un clic droit sur l’icône antivirus dans la barre d’état système et sélectionnez une option pour désactiver ou suspendre la protection. S’il n’y a pas d’option disponible, ouvrez le logiciel antivirus et accédez aux sections Paramètres ou Protection pour ajuster ces fonctionnalités. N’oubliez pas de réactiver votre antivirus après le test !

Comment puis-je résoudre mon erreur d’appareil photo sous Windows 11 ?

Pour résoudre les erreurs de caméra sous Windows 11, commencez par vérifier les paramètres de confidentialité de la caméra pour vous assurer que les applications sont autorisées à utiliser la caméra. Si des problèmes surviennent après une mise à jour récente, il peut être utile de restaurer ou de réinstaller le pilote de la caméra. De plus, l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de caméra situé dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Caméra peut fournir des solutions automatisées.

Que dois-je faire si je rencontre le code d’erreur 0xA00F4244 sous Windows ?

Le code d’erreur 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached suggère que la caméra n’est pas détectée par votre système. Ce problème se produit souvent en raison de paramètres de confidentialité incorrects ou d’un problème de connexion matérielle. Pour résoudre ce problème, consultez le Gestionnaire de périphériques pour vous assurer que votre caméra est activée et revoyez les paramètres de confidentialité pour autoriser l’accès nécessaire aux applications.

Informations complémentaires

1. Quelles sont les causes du code d’erreur 0xA00F42A0 ?

Le code d’erreur 0xA00F42A0 survient généralement en raison de problèmes avec les pilotes de caméra, les paramètres de confidentialité ou les problèmes matériels. Les mises à jour récentes de Windows peuvent déclencher de telles erreurs, entraînant des problèmes de compatibilité.

2. Comment puis-je vérifier si le matériel de mon appareil photo est fonctionnel ?

Pour vérifier si votre appareil photo est opérationnel, connectez-le à un autre appareil pour voir s’il fonctionne correctement. Pour les appareils photo intégrés, consultez le Gestionnaire de périphériques pour détecter d’éventuels signes d’avertissement ou codes d’erreur afin d’identifier les dysfonctionnements matériels.

3. Puis-je utiliser des applications d’appareil photo tierces si l’application Appareil photo Windows échoue ?

Oui, vous pouvez utiliser des applications tierces pour accéder à la caméra si l’application Caméra Windows échoue. Cependant, assurez-vous que l’application dispose des autorisations nécessaires pour accéder à la caméra dans les paramètres de confidentialité de votre système.