550 5.7.520 Erreur d’accès refusé renvoyée par le serveur distant
Notes clés
- Le transfert de courrier électronique externe est désactivé par défaut dans Microsoft 365.
- L’erreur 550 5.7.520 indique que le transfert externe n’est pas autorisé.
- Les administrateurs informatiques peuvent activer le transfert pour des utilisateurs individuels ou pour tous les utilisateurs.
Comment activer efficacement le transfert de courrier électronique externe dans Office 365
De nombreux utilisateurs rencontrent un obstacle lorsqu’ils tentent de transférer des e-mails en externe dans Microsoft 365, représenté par le message d’erreur « 550 5.7.520 Accès refusé ».Cette directive fournit une approche étape par étape pour résoudre ce problème et activer le transfert d’e-mails externes, garantissant une communication transparente avec les contacts externes.
Étapes pour activer le transfert de courrier électronique externe
Étape 1 : Autoriser le transfert externe pour un utilisateur individuel
Pour permettre à un utilisateur spécifique de votre organisation de transférer des e-mails en dehors de votre domaine, suivez ces instructions :
- Accédez au Centre de sécurité Microsoft 365 et sélectionnez Stratégies.
- Cliquez sur +Créer une politique et choisissez Sortant.
- Attribuez un nom à la politique que vous créez, puis cliquez sur Suivant.
- Ajoutez les détails de l’utilisateur et cliquez sur Suivant.
- Modifiez le paramètre Règles de transfert automatique de Automatique – Contrôlé par le système à Activé – Le transfert est activé, puis cliquez sur Suivant.
- Vérifiez vos paramètres et cliquez sur Créer pour finaliser.
Conseil de pro : informez toujours les utilisateurs qu’ils peuvent utiliser le transfert externe avec prudence, car cela peut exposer des informations sensibles.
Étape 2 : Autoriser le transfert externe pour tous les utilisateurs
Si vous préférez accorder à tous les utilisateurs de votre organisation la possibilité de transférer des e-mails en externe, suivez ces étapes :
- Ouvrez la politique anti-spam sortante par défaut à partir de la page Politiques anti-spam.
- Sélectionnez Modifier les paramètres de protection.
- Modifiez le paramètre Règles de transfert automatique de Automatique – Contrôlé par le système à Activé – Le transfert est activé et cliquez sur Enregistrer.
Conseil de pro : cette approche est généralement déconseillée, sauf si vous avez évalué efficacement les risques de sécurité associés.
Conseils supplémentaires
- Révisez régulièrement vos politiques de transfert de courrier électronique pour garantir la conformité en matière de sécurité.
- Aidez les utilisateurs à comprendre les implications de la transmission d’informations confidentielles.
- Surveillez l’activité de transfert externe pour détecter tout comportement suspect.
Résumé
L’activation du transfert d’e-mails externes dans Microsoft 365 implique la gestion des politiques de sécurité via le Centre d’administration Office 365. Ce guide décrit les étapes nécessaires, tant pour les utilisateurs individuels que pour tous les utilisateurs, tout en soulignant l’importance des principes de sécurité lors de l’octroi de ces autorisations.
Conclusion
En suivant les étapes décrites, les administrateurs informatiques peuvent activer le transfert d’e-mails externes dans Office 365 et ainsi améliorer la communication avec les contacts externes. Assurez-vous toujours que les utilisateurs sont informés des risques liés au transfert d’e-mails sensibles et que des mesures de sécurité appropriées sont en place pour protéger les données de votre organisation.
FAQ (Foire aux questions)
Qu’indique l’erreur 550 5.7.520 ?
Ce message d’erreur signifie que votre organisation a désactivé le transfert de courrier électronique externe et qu’il doit être activé par un administrateur.
Comment puis-je autoriser le transfert externe ?
Vous pouvez autoriser le transfert externe en créant une stratégie dans le Centre de sécurité Office 365 qui active cette fonctionnalité pour les utilisateurs sélectionnés ou pour tous les utilisateurs.