Résoudre le problème du Bureau à distance bloqué sur « Veuillez patienter » dans Windows 11/10

Notes clés

  • Terminez toutes les sessions Bureau à distance bloquées via l’invite de commande.
  • Réinitialisez les sessions RDP à l’aide de Windows PowerShell pour les problèmes persistants.
  • Vérifiez les paramètres de stratégie de groupe et de registre pour garantir des configurations appropriées.

Résolution de l’écran « Veuillez patienter » dans le Bureau à distance sous Windows 10/11

Si vous êtes confronté à l’écran « Veuillez patienter » lors de l’utilisation du Bureau à distance sur Windows 10 ou 11, ce guide fournit des étapes de dépannage complètes pour vous aider à retrouver l’accès.

Dépannage des problèmes de bureau à distance

Lorsque le Bureau à distance reste bloqué sur l’écran « Veuillez patienter », suivez ces solutions efficaces :

Étape 1 : Terminer le client RDP

Commencez par arrêter le client Bureau à distance, ce qui peut être fait via l’invite de commande. Pour ce faire, ouvrez d’abord l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez la commande suivante :

taskkill /f /im msrdc.exe

Conseil de pro : si vous n’êtes pas sûr de vos commandes, assurez-vous de vérifier qu’il n’y a pas d’erreurs de frappe avant de les exécuter.

Étape 2 : réinitialiser la session RDP

Si le problème persiste, envisagez de réinitialiser la session Bureau à distance. Ouvrez une fenêtre Windows PowerShell avec privilèges élevés et saisissez la commande suivante pour afficher l’ID de session :

query user /server:[your-server-name]

Ensuite, réinitialisez la session en utilisant :

reset session [session-id] /server:[your-server-name]

Après cela, fermez la fenêtre, redémarrez votre ordinateur et essayez de vous reconnecter.

Étape 3 : vérifier les paramètres de stratégie de groupe

Une autre étape importante consiste à vérifier les paramètres de votre stratégie de groupe. Pour cela :

  • Ouvrez l’éditeur de stratégie de groupe local.
  • Accédez à : Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Connections.
  • Double-cliquez sur Restreindre les utilisateurs des services Bureau à distance à une seule session des services Bureau à distance.
  • Sélectionnez l’ option Non configuré et cliquez sur OK.

Après les réglages, assurez-vous de redémarrer votre PC.

Étape 4 : Vérifier les paramètres du registre

Enfin, vérifiez vos paramètres de registre. Accédez à l’éditeur de registre comme suit :

  • Ouvrir l’éditeur de registre.
  • Accédez à : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services.
  • Cliquez avec le bouton droit sur la valeur REG_DWORD de fSingleSessionPerUser et sélectionnez Supprimer.

Fermez toutes les fenêtres ouvertes et redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Conseils supplémentaires

  • Vérifiez les paramètres du pare-feu pour vous assurer que RDP est autorisé.
  • Assurez-vous que votre connexion réseau est stable et fiable.
  • Essayez de vous connecter à partir d’un autre appareil pour exclure les problèmes locaux.

Résumé

Dans ce guide, nous avons abordé des méthodes efficaces pour résoudre le problème de l’écran « Veuillez patienter » dans le Bureau à distance sous Windows 10/11. Les étapes incluent la fermeture des clients RDP, la réinitialisation des sessions et la vérification des paramètres dans la stratégie de groupe et l’éditeur de registre.

Conclusion

Mettez en œuvre ces stratégies pour résoudre vos problèmes de connexion au Bureau à distance. En abordant de manière proactive ces paramètres et techniques, vous pouvez améliorer votre expérience globale de travail à distance.

FAQ (Foire aux questions)

Pourquoi le Bureau à distance ne se connecte-t-il pas sous Windows 11 ?

Le Bureau à distance peut ne pas se connecter pour diverses raisons telles que les paramètres du pare-feu, des configurations incorrectes ou des problèmes de réseau.

Que dois-je faire si le Bureau à distance est bloqué ?

Commencez par terminer le processus Bureau à distance, réinitialisez la session si nécessaire et vérifiez vos paramètres de stratégie de groupe et de registre.