Dépannage des blocages ou déconnexions de session Bureau à distance (RDP) [Solutions]

Étape 1 : Vérifier la stabilité de la connexion Internet

Une connexion Internet stable est essentielle au succès d’une session RDP. Testez votre connexion et, si possible, utilisez un câble Ethernet plutôt qu’un Wi-Fi pour une meilleure fiabilité.

Conseil de pro : utilisez des outils de diagnostic réseau pour analyser la vitesse et la stabilité de votre connexion Internet.

Étape 2 : supprimer les mises à jour Windows récentes

Parfois, les nouvelles mises à jour de Windows peuvent entraîner des problèmes de RDP par inadvertance. Si le blocage est apparu après une mise à jour récente, pensez à la désinstaller.

Étape 3 : forcer RDP à utiliser le protocole TCP

RDP utilise généralement TCP et UDP, ce qui peut entraîner des conflits. Pour garantir la stabilité, configurez RDP pour utiliser uniquement TCP en suivant ces étapes :

1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter avec Win + R, tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrée.

2. Accédez à :

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client

3. Double-cliquez sur « Désactiver UDP sur le client », sélectionnez « Activé » et appliquez les modifications. Redémarrez votre ordinateur.

Étape 4 : Désactiver la mise en cache persistante des bitmaps

Désactiver la mise en cache persistante des bitmaps peut résoudre certains problèmes d’affichage avec RDP. Pour cela :

1. Lancer la connexion Bureau à distance.
2. Cliquez sur Afficher les options.
3. Sélectionnez l’ onglet Expérience.
4. Décochez la case Mise en cache persistante des bitmaps.

Étape 5 : Déconnectez votre imprimante

Si une imprimante sans fil ou réseau est connectée à votre ordinateur, elle peut être à l’origine de vos problèmes RDP. Essayez de déconnecter l’imprimante pour voir si les performances s’améliorent.

Étape 6 : modifier les paramètres du registre Windows

Si les autres solutions ne résolvent pas votre problème, envisagez de modifier le registre Windows. Cette opération doit être effectuée avec précaution, car des modifications inappropriées peuvent déstabiliser votre système :

1. Appuyez sur Win + R, tapez regedit et appuyez sur Entrée.
2. Accéder à :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client

3. Recherchez la clé fClientDisableUDP. Si elle n’est pas présente, créez-la comme valeur DWORD (32 bits) avec la valeur 1.

Consultez également :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client

Ajoutez la valeur UseURCP définie sur 0 si elle est absente. Redémarrez votre ordinateur après les modifications.

Pourquoi ma session RDP continue-t-elle de se bloquer ?

Comment résoudre les problèmes de connectivité RDP ?