Comment résoudre les problèmes de vérification d’identité du Bureau à distance avec des ordinateurs distants
Notes clés
- Assurez-vous que les paramètres d’heure sont synchronisés pour les deux appareils.
- Utilisez l’adresse IP correcte pour les connexions à distance.
- Vérifiez les configurations DNS pour un bon fonctionnement.
Résolution des erreurs de vérification d’identité de connexion Bureau à distance
Lors de l’utilisation de la connexion Bureau à distance (RDC), les utilisateurs peuvent rencontrer le message d’erreur frustrant suivant : « Le Bureau à distance ne peut pas vérifier l’identité de l’ordinateur distant.» Ce problème est souvent dû à une mauvaise configuration des paramètres système, notamment à des différences de date et d’heure entre l’ordinateur hôte et l’ordinateur distant.
Solution 1 : Synchroniser les paramètres de date et d’heure
Étape 1 : Accéder aux paramètres système
Appuyez Win + I pour ouvrir la fenêtre Paramètres.
Étape 2 : Explorer les paramètres d’heure et de langue
Cliquez sur l’onglet « Heure et langue ».
Étape 3 : Modifier la date et l’heure
Ouvrez les paramètres « Date et heure » pour vérifier vos configurations actuelles.
Étape 4 : Activer le réglage automatique de l’heure
Dans le volet de droite, basculez l’option « Définir l’heure automatiquement » sur « Activé ».
Étape 5 : Réessayer la connexion à distance
Une fois le réglage automatique de l’heure activé, essayez de vous reconnecter à l’ordinateur distant.
Conseil de pro : pour les utilisateurs de ligne de commande, synchronisez l’heure à l’aide de l’invite de commande.
Étape 6 : Synchroniser l’heure via la ligne de commande
Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et entrez :
net time \\remote-computer-IP-address
Assurez-vous de remplacer « adresse IP de l’ordinateur distant » par l’adresse IP réelle de l’appareil distant.
Étape 7 : Redémarrez Time Service si nécessaire
S’il y a des divergences, exécutez les commandes suivantes :
net stop w32time & net start w32time & w32tm /resync
Solution 2 : se connecter à l’aide de l’adresse IP
Assurez-vous d’utiliser l’adresse IP correcte au lieu du nom de l’appareil lors de l’établissement d’une connexion Bureau à distance.
Exemple : pour vous connecter à un PC nommé « Sambit-PC », utilisez plutôt son adresse IP publique : 123.234.234.1.
Solution 3 : vérifier les paramètres du serveur DNS
Étape 1 : vérifier la connexion DNS
Ouvrez l’invite de commande avec des privilèges administratifs et exécutez :
nslookup server_name DNSServername
Assurez-vous de remplir « server_name » et « DNSServername » en conséquence.
Si cette commande ne renvoie pas les résultats escomptés, vérifiez et configurez correctement les paramètres de votre serveur DNS.
Solution 4 : désactiver la protection en temps réel
Étape 1 : ouvrez la sécurité Windows
Accédez à la sécurité Windows via la zone de recherche.
Étape 2 : Accédez à la protection contre les virus et les menaces
Sélectionnez les paramètres « Protection contre les virus et les menaces ».
Étape 3 : Gérer les paramètres de protection
Faites défiler jusqu’à « Gérer les paramètres » dans le volet Protection contre les virus et les menaces.
Étape 4 : Désactiver la protection en temps réel
Réglez l’option « Protection en temps réel » sur « Désactivé ».
La désactivation de cette fonctionnalité peut permettre un accès ininterrompu aux systèmes distants.
Solution 5 : Ajuster les paramètres de sécurité de la couche RDP
Étape 1 : Lancer l’éditeur de stratégie de groupe
Appuyez Win + R et tapez :
gpedit.msc
Étape 2 : Accédez à la politique de sécurité
Suivez le chemin :
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Security
Étape 3 : Configurer la politique de la couche de sécurité
Recherchez et double-cliquez sur « Exiger l’utilisation d’une couche de sécurité spécifique pour les connexions à distance » et définissez-le sur « Activé ».
Étape 4 : définir la couche de sécurité sur RDP
Dans la liste déroulante « Couche de sécurité », sélectionnez « RDP » et appliquez les modifications.
Solution 6 : Passer au profil de réseau privé
Étape 1 : Accéder aux paramètres réseau
Appuyez Win + I pour ouvrir Paramètres, puis accédez à « Réseau et Internet ».
Étape 2 : Choisissez votre type de réseau
Sélectionnez « Ethernet » ou « Wi-Fi » en fonction de votre type de connexion actuel.
Étape 3 : Modifier le profil réseau en privé
Changez le type de réseau en « Privé ».
Après avoir ajusté les paramètres réseau, essayez à nouveau la connexion au Bureau à distance.
Résumé
Ce guide présente plusieurs solutions efficaces pour résoudre l’erreur « Le Bureau à distance ne peut pas vérifier l’identité de l’ordinateur distant ».Les étapes clés incluent la synchronisation de la date et de l’heure, l’utilisation d’adresses IP correctes, la vérification des paramètres DNS et l’ajustement des paramètres du profil réseau.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes liés aux connexions Bureau à distance. Vérifiez régulièrement vos configurations et vos paramètres de sécurité pour garantir une expérience d’accès à distance fluide.
FAQ (Foire aux questions)
Pourquoi est-ce que je vois l’erreur de vérification d’identité ?
Cette erreur se produit généralement en raison de différences de date/heure, de paramètres DNS incorrects ou de mauvaises configurations réseau.
Comment puis-je vérifier si mon DNS fonctionne correctement ?
Exécutez la commande nslookup dans une invite de commandes avec privilèges élevés pour vérifier la connectivité DNS.