Comment résoudre le problème de non-fonctionnement du volet de prévisualisation dans Microsoft Outlook
Notes clés
- Suivez les étapes précises pour modifier les clés de registre.
- Assurez-vous que le volet d’aperçu est activé dans les paramètres.
- Un nouveau profil Outlook peut résoudre les problèmes persistants.
Résolution du problème du volet de prévisualisation dans Microsoft Outlook : guide complet
Le volet d’aperçu de Microsoft Outlook améliore la productivité en permettant aux utilisateurs de consulter rapidement le contenu des e-mails sans les ouvrir. Si vous rencontrez des difficultés avec cette fonctionnalité, suivez ces étapes simples pour résoudre le problème efficacement.
Corrections étape par étape pour les problèmes du volet de prévisualisation
Étape 1 : rectifier une clé de registre
Pour résoudre les problèmes liés au registre, procédez comme suit :
Étape 1 : Ouvrez le menu Démarrer et tapez « regedit ».
Étape 2 : Cliquez sur « Éditeur du Registre » pour le lancer.
Étape 3 : accédez à ce chemin de registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
Si vous ne parvenez pas à le trouver, essayez ces chemins alternatifs :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
Étape 4 : vérifiez sur le côté droit les chaînes de registre liées aux composants Microsoft Office.
Assurez-vous que les valeurs suivantes sont présentes :
Name Data {21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7} Microsoft Visio previewer {65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718} Microsoft PowerPoint previewer {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} Microsoft Word previewer {00020827-0000-0000-C000-000000000046} Microsoft Excel previewer
Étape 5 : si des chaînes diffèrent, double-cliquez sur cette valeur pour la modifier.
Étape 6 : remplacez l’ancienne valeur par la valeur correcte de la liste et cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications.
Étape 2 : Activer le volet d’aperçu
Assurez-vous que la fonctionnalité Volet de prévisualisation est activée :
Étape 1 : Dans Outlook, accédez à l’onglet « Affichage ».
Étape 2 : recherchez « Aperçu du message » et choisissez le paramètre souhaité dans la liste déroulante.
Étape 3 : confirmez la boîte aux lettres à laquelle vous souhaitez appliquer les paramètres.
Conseil de pro : revisitez le volet d’aperçu pour vous assurer qu’il fonctionne après avoir modifié les paramètres.
Étape 3 : Changer le style du volet de lecture
Ajustez les paramètres du volet de lecture comme suit :
Étape 1 : Accédez à l’onglet « Affichage » dans l’application Outlook.
Étape 2 : définissez le volet de lecture sur « Droite » pour optimiser l’affichage des e-mails.
Conseil de pro : changer le style du volet peut améliorer l’organisation de votre messagerie.
Étape 4 : Nettoyer la vue Outlook
Si votre format Outlook personnalisé pose des problèmes, réinitialisez-le :
Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Windows et sélectionnez « Exécuter ».
Étape 2 : Tapez outlook.exe /cleanviews et appuyez sur « OK ».
Conseil de pro : après avoir réinitialisé la vue, vérifiez si le volet d’aperçu est opérationnel.
Étape 5 : Réparation rapide de l’application Office
Effectuez une réparation rapide d’Office pour résoudre les problèmes potentiels :
Étape 1 : Ouvrez les paramètres à l’aide de Win + I.
Étape 2 : Accédez à la section « Applications ».
Étape 3 : dans Applications installées, recherchez Microsoft Office.
Étape 4 : Cliquez sur l’icône d’options (« ⋮ ») à côté de Microsoft Office et sélectionnez « Modifier ».
Étape 5 : Choisissez l’ option « Réparation rapide » et cliquez sur « Suivant » pour démarrer le processus de réparation.
Conseil de pro : fermez Microsoft Office pendant la réparation pour garantir qu’elle se termine correctement.
Étape 6 : Créer un nouveau profil Outlook
Des profils corrompus peuvent empêcher le bon fonctionnement du volet d’aperçu. Suivez ces étapes :
Étape 1 : Ouvrez le client Outlook et accédez au menu « Fichier ».
Étape 2 : Accédez à l’onglet « Info ».
Étape 3 : Cliquez sur « Paramètres du compte » puis sélectionnez « Gérer les profils ».
Étape 4 : Cliquez sur « Afficher les profils… ».
Étape 5 : Sélectionnez « Ajouter » pour créer un nouveau profil.
Étape 6 : Nommez le profil et appuyez sur « OK ».
Étape 7 : Choisissez d’ajouter un « compte de messagerie » ou d’utiliser la configuration manuelle.
Étape 8 : Une fois le profil créé, accédez à la page Profils et sélectionnez « Toujours utiliser ce profil » avec votre nouveau profil sélectionné.
Conseil de pro : redémarrez Outlook et sélectionnez votre nouveau profil pour une expérience optimale.
Résumé
Ce guide propose une approche structurée pour résoudre le problème du volet de prévisualisation dans Microsoft Outlook. En suivant les solutions décrites, notamment en modifiant le registre, en activant la fonctionnalité depuis les paramètres et même en créant un nouveau profil, les utilisateurs peuvent restaurer rapidement les fonctionnalités et améliorer l’efficacité de leur gestion des e-mails.
Conclusion
En suivant ces étapes simples, vous pouvez résoudre efficacement le problème du volet de prévisualisation dans Microsoft Outlook. Une maintenance régulière des paramètres de votre application et la vérification du bon fonctionnement de votre profil amélioreront votre productivité et votre expérience utilisateur.
FAQ (Foire aux questions)
Qu’est-ce que le volet d’aperçu dans Microsoft Outlook ?
Le volet d’aperçu permet aux utilisateurs de visualiser rapidement le contenu des e-mails sans les ouvrir complètement, améliorant ainsi la commodité et la productivité.
Que dois-je faire si le volet d’aperçu reste non fonctionnel après l’application des correctifs ?
Si les problèmes persistent, envisagez de réinstaller Microsoft Office ou de rechercher des mises à jour Windows susceptibles de résoudre les conflits sous-jacents.