Dépannage des problèmes liés au Game Pass sur PC : Guide complet pour résoudre le problème du Xbox Game Pass sur PC
Notes clés
- La réinitialisation de l’application Xbox résout souvent les problèmes d’accès au jeu.
- Assurez-vous que vous êtes connecté à la fois à l’application Xbox et à votre compte Microsoft.
- La resynchronisation des paramètres horaires peut résoudre les problèmes de connectivité.
Résoudre les problèmes courants du Xbox Game Pass sur PC : guide complet
Vous rencontrez des problèmes avec l’application Xbox Game Pass sur votre PC ? Vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour accéder à leurs jeux, des erreurs d’authentification aux problèmes de connexion. Ce guide propose des étapes de dépannage étape par étape pour vous aider à retrouver votre jeu et à garantir une expérience Xbox Game Pass fluide et agréable.
Étape 1 : Réinitialiser l’application Xbox et le jeu
Étape 1 : actualisez l’application Xbox
Pour résoudre les problèmes courants, commencez par réinitialiser l’application Xbox. Ouvrez l’application Xbox et laissez-la en arrière-plan.
Localisez la section Applications installées via Paramètres > Applications et fonctionnalités (pour Windows 10, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez-le).
Faites défiler vers le bas pour trouver l’ application Xbox, cliquez sur les trois points à côté et sélectionnez Options avancées. Faites défiler vers le bas et cliquez deux fois sur « Réinitialiser » pour confirmer.
Conseil de pro : si le problème persiste, procédez au même processus de réinitialisation pour Halo Infinite ou tout autre jeu qui ne fonctionne pas correctement.
Après la réinitialisation, localisez le jeu dans la barre de recherche de l’application et cliquez sur « Installer ». Vous n’aurez pas besoin de le réinstaller ; cela actualisera l’état d’installation.
Étape 2 : Assurez-vous d’être connecté… deux fois
Être connecté à l’application Xbox est essentiel ; cependant, deux niveaux d’authentification sont requis. Tout d’abord, connectez-vous à l’application Xbox. Si vous n’êtes pas connecté, cliquez sur l’icône de profil et sélectionnez « Connexion ». Saisissez vos identifiants de connexion.
Une fois connecté, vérifiez que vous êtes également connecté à votre compte Microsoft. Cliquez sur votre icône, accédez à Paramètres, puis à « Modifier mon compte Microsoft Store ». Assurez-vous qu’il s’agit bien du compte associé à votre abonnement Xbox Game Pass.
Conseil de pro : une connexion correcte garantira l’accès à tous vos jeux sans obstacles supplémentaires.
Étape 3 : Réenregistrer le PC Game Pass
Si votre application Xbox affiche des erreurs, comme des images de jeu manquantes ou des boutons incorrects, vous devrez peut-être la réenregistrer. Appuyez sur la Win touche, saisissez powershell, faites un clic droit et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
Dans la fenêtre PowerShell, saisissez la commande appropriée pour réenregistrer l’application Xbox. Après avoir exécuté la commande, redémarrez l’application Xbox pour vérifier si le dépannage a réussi.
Conseil de pro : la réinscription de l’application peut résoudre une série de problèmes d’affichage et de fonctionnalité.
Étape 4 : Réinitialiser l’application Microsoft Store
L’application Xbox est liée au Microsoft Store. Si ce dernier ne fonctionne pas, votre expérience de jeu peut en être affectée. Pour réinitialiser l’application Microsoft Store, appuyez sur Win + R, exécutez la commande wsreset.exe, puis appuyez sur Enter. Cela devrait restaurer les fonctionnalités de l’application.
Étape 5 : Synchroniser les paramètres d’heure et de région
L’application Xbox Game Pass utilise les paramètres d’heure du système d’exploitation Windows. Si ces paramètres sont incorrects, des problèmes de fonctionnement peuvent survenir. Faites un clic droit sur l’heure dans la barre des tâches, cliquez sur « Ajuster la date et l’heure », puis assurez-vous que les options « Définir l’heure automatiquement » et « Définir le fuseau horaire automatiquement » sont activées. Cliquez sur « Synchroniser maintenant » pour une synchronisation immédiate.
Conseil de pro : si votre fuseau horaire est mal défini, désactivez les paramètres automatiques et définissez votre fuseau horaire manuellement.
Résumé
Ce guide présente plusieurs étapes pratiques pour résoudre les problèmes courants du Xbox Game Pass sur PC. En réinitialisant l’application, en vérifiant les connexions, en réenregistrant l’application, en réinitialisant le Microsoft Store et en synchronisant l’heure de votre système, vous pouvez restaurer les fonctionnalités et profiter pleinement de votre expérience de jeu.
Conclusion
Gérer les problèmes liés au Xbox Game Pass sur PC peut sembler complexe, mais ces étapes de dépannage visent à clarifier et à trouver des solutions. Une maintenance régulière des paramètres et des applications peut grandement améliorer votre expérience de jeu. N’hésitez pas à suivre ces conseils pour un accès fluide à des jeux palpitants comme Halo: Infinite !
FAQ (Foire aux questions)
Quels sont les problèmes courants avec Xbox Game Pass sur PC ?
Les problèmes courants incluent des difficultés de connexion, des jeux qui ne se lancent pas et des fonctionnalités manquantes dans l’application Xbox.
Comment corriger les images manquantes dans l’application Xbox ?
La réinscription de l’application ou sa réinitialisation peut résoudre les problèmes d’images manquantes et d’autres anomalies.