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Comment corriger l’erreur de déconnexion d’Overwatch 2 ? [Solutions]

2024/07/01
PC Repair

Notes clés

  • Vérifiez l’état du serveur pour les problèmes de connectivité.
  • La mise à jour des paramètres réseau résout souvent les problèmes.
  • Envisagez de désinstaller les applications en conflit.

Dépannage de l’erreur de déconnexion d’Overwatch 2 : guide complet

L’erreur « Déconnecté » dans Overwatch 2 peut perturber votre expérience de jeu, entraînant frustration et interruptions. Comprendre les causes courantes et les solutions est essentiel pour une expérience de jeu plus fluide.

Comment résoudre l’erreur de déconnexion d’Overwatch 2

Étape 1 : Mettez à jour le pilote de votre carte réseau

Commencez par accéder au Gestionnaire de périphériques :

  1. Appuyez sur Windows + X pour ouvrir le menu Power User, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  2. Développez la section Adaptateurs réseau, cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur actif et choisissez Mettre à jour le pilote.
  3. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes, puis autorisez Windows à installer la meilleure version disponible.
  4. Redémarrez votre ordinateur pour finaliser les mises à jour.

Conseil de pro : si Windows ne parvient pas à trouver un nouveau pilote, le téléchargement manuel de la dernière version à partir du site Web du fabricant peut souvent résoudre le problème.

Étape 2 : Réinitialisez vos paramètres réseau

Pour réinitialiser vos paramètres réseau, procédez comme suit :

  1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres. Accédez à Réseau et Internet et cliquez sur Paramètres réseau avancés.
  2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialisation du réseau.
  3. Cliquez sur Réinitialiser maintenant et confirmez votre choix.

Conseil de pro : la réinitialisation de votre réseau peut vous déconnecter temporairement d’Internet. Il est donc préférable d’être prêt à vous reconnecter.

Étape 3 : Passer au DNS de Google

Modifier vos paramètres DNS peut améliorer la connectivité. Voici comment procéder :

  1. Ouvrez Exécuter en appuyant sur Windows + R, tapez ncpa.cpl et appuyez sur Enter.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau active et sélectionnez Propriétés.
  3. Choisissez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
  4. Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes, en saisissant ces valeurs :
    • Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
    • Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4
  5. Assurez-vous que la case à cocher Valider les paramètres à la sortie est cochée, puis cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Étape 4 : ajouter Overwatch 2 et Battle.net à la liste blanche du pare-feu Windows

Pour vous assurer qu’Overwatch 2 n’est pas bloqué par le pare-feu, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez la recherche en appuyant sur Windows + S, tapez Pare-feu Windows Defender et sélectionnez-le.
  2. Cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender.
  3. Appuyez sur le bouton Modifier les paramètres.
  4. Sélectionnez Autoriser une autre application, puis accédez au répertoire d’installation d’Overwatch 2 pour ajouter son fichier exécutable.
  5. Assurez-vous que les options Privé et Public sont cochées pour Overwatch 2, puis cliquez sur OK.

Étape 5 : Désinstaller les applications tierces en conflit

Des logiciels en conflit peuvent également entraîner des erreurs de déconnexion. Désinstallez les programmes indésirables :

  1. Ouvrez Exécuter avec Windows + R, tapez appwiz.cpl et appuyez sur Enter.
  2. Recherchez et désinstallez toutes les applications antivirus ou pare-feu tierces.
  3. Redémarrez votre ordinateur une fois désinstallé.

Étape 6 : Réinstaller Overwatch 2

Si tout le reste échoue, réinstaller Overwatch 2 est votre meilleure option :

  1. Accédez aux paramètres en appuyant sur Windows + I, allez dans Applications et cliquez sur Applications installées.
  2. Recherchez Overwatch 2 dans la liste, cliquez sur les points de suspension à côté et sélectionnez Désinstaller en suivant les instructions.
  3. Redémarrez votre PC puis réinstallez Overwatch 2 via l’application Blizzard.net.

Conseil de pro : après la désinstallation, assurez-vous de vider le dossier AppData pour éliminer les fichiers restants avant de réinstaller.

Conseils supplémentaires

  • Testez votre vitesse Internet pour confirmer que la connectivité est stable.
  • Assurez-vous que toutes les mises à jour Windows en attente sont terminées.
  • Consultez les forums Overwatch 2 pour tout problème en cours ou toute solution proposée par la communauté.

Résumé

Pour corriger efficacement l’erreur Overwatch 2 Déconnecté, vous devez mettre à jour les pilotes réseau, réinitialiser les paramètres, changer de serveur DNS, gérer les paramètres du pare-feu, supprimer les applications problématiques et, si nécessaire, réinstaller le jeu. Suivre ces étapes augmentera vos chances de rétablir une connexion stable.

Conclusion

Gérer l’erreur de déconnexion d’Overwatch 2 peut être frustrant, mais en traitant systématiquement les problèmes potentiels, vous pouvez restaurer votre accès au jeu. Si vous avez trouvé d’autres méthodes qui fonctionnent, partagez-les avec la communauté pour aider les autres joueurs !

FAQ (Foire aux questions)

Quelles sont les causes de l’erreur de déconnexion dans Overwatch 2 ?

L’erreur de déconnexion peut être causée par des problèmes côté serveur, des problèmes de configuration réseau ou des applications installées interférant avec le jeu.

Comment vérifier si les serveurs Overwatch 2 sont en panne ?

Vous pouvez consulter les forums officiels de Blizzard, les comptes de réseaux sociaux ou les sites Web qui suivent l’état du serveur pour obtenir des informations en temps réel.

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