Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception [Réparer]

Lorsque Outlook est bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception , cela peut perturber le flux de travail. Dans cet article, nous explorerons les étapes de dépannage simples pour résoudre le problème et remettre Outlook sur la bonne voie.

Pourquoi Outlook reste-t-il bloqué sur les mises à jour de la boîte de réception ?

Outlook peut rester bloqué sur les mises à jour de la boîte de réception pour diverses raisons courantes telles que des problèmes de réseau, une boîte aux lettres de grande taille ou des interférences de l’antivirus/pare-feu. Cela peut également être dû à des compléments ou à une corruption de fichiers de données. Dans la section suivante, nous allons découvrir la raison et la corriger.

Réparer Outlook bloqué lors de la mise à jour de la boîte de réception

Si Outlook est bloqué lors de la mise à jour de votre boîte de réception, suivez les solutions répertoriées ci-dessous :

1. Redémarrer Outlook
2. Désactivez le module Exchange mis en cache
3. Réparer le fichier de données Outlook
4. Désactiver les compléments

Approfondissons le guide.

1] Redémarrez Outlook

Pour résoudre les problèmes d’Outlook, essayez d’abord de redémarrer le programme pour éliminer les problèmes temporaires et réinitialiser les connexions au serveur de messagerie. Le redémarrage de l’application et de l’appareil peut également améliorer les fonctionnalités en effaçant la mémoire accumulée. Fermez correctement l’application et l’appareil, redémarrez et vérifiez si les e-mails sont synchronisés. Sinon, essayez la solution suivante.

2] Désactivez le mode Exchange mis en cache

Le mode Exchange mis en cache permet à Outlook de stocker une copie locale des données de la boîte aux lettres, améliorant ainsi les performances en réduisant le besoin d’accéder constamment aux données du serveur. Toutefois, en cas de problèmes de performances du réseau ou de connectivité au serveur Exchange, ces modes d’échange mis en cache peuvent bloquer Outlook lors du chargement. Par conséquent, nous vous recommandons de le désactiver, et voici comment faire de même.

1. Lancez l’application, sélectionnez le menu Fichier dans le volet de gauche et accédez à l’onglet Informations.
2. Sélectionnez la section Paramètres du compte, puis sur l’option Paramètres du compte.
3. Maintenant, cliquez sur le compte sur lequel vous rencontrez des problèmes et appuyez sur le bouton Modifier.
4. Décochez la case Utiliser le mode Exchange mis en cache pour télécharger le courrier électronique dans un fichier de données Outlook et appuyez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.

Maintenant, vérifiez si le problème est résolu.

3] Réparer le fichier de données Outlook

L’une des raisons pour lesquelles nous rencontrons ce problème peut être la corruption des fichiers de données Outlook. Nous pouvons soit supprimer les fichiers de données pour que lorsque nous les rouvrirons, Outlook les rechargera, soit les réparer à l’aide de l’outil de réparation, cependant, nous allons faire la première solution. Pour cela, cliquez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez %localappdata%/Microsoft et appuyez sur le bouton Entrée pour ouvrir l’emplacement du répertoire. Maintenant, dans le dossier Microsoft, recherchez et ouvrez le sous-dossier Outlook, cliquez avec le bouton droit sur le fichier de données OST d’Outlook et sélectionnez l’option Supprimer. Une fois cela fait, vérifiez si Outlook fonctionne à nouveau correctement ou non.

4] Désactiver les compléments

Une autre raison pour laquelle Outlook reste bloqué et ne télécharge pas la boîte de réception peut être l’interférence de certains compléments. Pour exclure cette raison, nous allons exécuter Outlook en mode sans échec en maintenant simultanément la touche Ctrl enfoncée et en double-cliquant sur le raccourci Outlook. Appuyez maintenant sur le bouton Oui pour l’exécuter. Si les e-mails sont mis à jour, suivez les étapes pour désactiver chaque complément un par un afin de trouver le coupable :

1. Lancez l’application et accédez au menu Fichier, situé en haut.
2. Maintenant, cliquez sur Gérer les compléments.
3. Enfin, décochez la case pour désactiver les compléments, puis appuyez sur le bouton OK.

Relancez l’application, activez le complément un par un et recherchez celui qui en est la cause. Vous pouvez le désactiver définitivement ou pour la durée pendant laquelle vous utiliserez l’application.

C’est ça!

Comment faire en sorte qu’Outlook mette à jour ma boîte de réception sous Windows ?

Si vous avez exécuté toutes les solutions ci-dessus, mais sans succès, utilisez l’outil Office Repair. Cliquez simplement sur Win + R pour ouvrir la boîte Exécuter, tapez appwiz.cp et appuyez sur le bouton Entrée. Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, sélectionnez le produit MS Office, cliquez sur le bouton Modifier, puis enfin sur l’option Réparation en ligne et cliquez sur Réparer. Une fois terminé, lancez Outlook et, espérons-le, le problème sera résolu.