Résoudre l’erreur de configuration d’iCloud Outlook
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Étape 1 : Effectuer une liste de contrôle initiale
Commencez par mettre en œuvre quelques étapes de dépannage fondamentales :
- Redémarrez Outlook et iCloud ou votre PC.
- Exécutez Outlook en tant qu’administrateur en cliquant avec le bouton droit sur son raccourci et en sélectionnant Run as administrator.
- Réparez ou réinitialisez l’application iCloud via l’application Paramètres Windows.
- Consultez la page d’état du système Apple pour confirmer s’il y a une panne de serveur.
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Étape 2 : modifier les paramètres de synchronisation
Lors de la configuration initiale d’iCloud avec Outlook, sélectionnez les options de synchronisation de données spécifiques pour éviter les problèmes de compatibilité :
Lorsque vous y êtes invité, cochez l’option Certains calendriers, contacts et tâches. Ensuite, décochez les cases Calendrier, Contacts et Tâches, pour terminer le processus de configuration sans tenter de synchroniser immédiatement les données. Vous pourrez ensuite transférer manuellement les fichiers nécessaires vers iCloud.
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Étape 3 : Assurez-vous que les deux applications sont mises à jour
Pour éviter les erreurs de compatibilité, vérifiez qu’Outlook et iCloud sont mis à jour vers leurs dernières versions. Dans Outlook, accédez à Fichier > Compte Office > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant. Pour iCloud installé à partir du site Web d’Apple, téléchargez la dernière version ou, si vous disposez de l’application UWP du Microsoft Store, ouvrez la bibliothèque et recherchez les mises à jour.
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Étape 4 : Créer un nouveau fichier PST
Dans certains cas, les utilisateurs ont résolu l’erreur en créant un nouveau fichier PST. Ouvrez Outlook, accédez à Fichier, accédez à Paramètres du compte, puis sélectionnez Gérer les profils.À partir de là, dans l’ onglet Fichiers de données, cliquez sur Ajouter pour créer un nouveau fichier PST. Une fois cette valeur définie par défaut, redémarrez iCloud et Outlook pour rechercher l’erreur.
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Étape 5 : Configurez votre pare-feu
Il est possible qu’un pare-feu bloque la connexion entre iCloud et Outlook. La désactivation temporaire de votre pare-feu peut aider à identifier ce problème. Si le problème est résolu, envisagez d’autoriser iCloud et Outlook via votre pare-feu en accédant aux paramètres du pare-feu Windows Defender et en activant les deux applications sous Applications autorisées.
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Étape 6 : réinstaller iCloud
Si tout le reste échoue, il peut être nécessaire de désinstaller et de réinstaller iCloud. Accédez à Paramètres, puis à Applications, et recherchez iCloud. Sélectionnez-le et cliquez sur Désinstaller. Après avoir redémarré votre PC, téléchargez et installez à nouveau iCloud depuis le Microsoft Store, en vous connectant avec votre identifiant Apple et en effectuant une synchronisation avec Outlook.
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