Correction des règles Outlook qui ne fonctionnent pas sous Windows 11/10

Étape 1 : Vérifiez vos paramètres de règle

Pour vous assurer que vos règles sont correctement définies, gardez les points suivants à l’esprit :

• Raccourcissez le nom de la règle : utilisez des noms concis, car les noms longs peuvent entraver la fonctionnalité.

Conseil de pro : utilisez des noms clairs et descriptifs, faciles à retenir.

Étape 2 : Accéder à la gestion des règles et des alertes

Suivez ces étapes pour vérifier vos règles actuelles :

1. Lancez l’ application Outlook.
2. Cliquez sur le menu « Fichier ».
3. Sélectionnez l’onglet « Info » et cliquez sur « Gérer les règles et les alertes » dans la section Règles et alertes.
4. Révisez vos règles ; si certaines sont excessivement longues, double-cliquez pour les modifier.
5. Ajustez leurs noms selon vos besoins et cliquez sur « Terminer » pour enregistrer les modifications.

Une fois terminé, vérifiez si Outlook traite correctement les règles.

Étape 3 : Supprimez les règles inutiles

Éliminez les règles anciennes ou inutiles pour désencombrer vos paramètres :

1. Pendant qu’Outlook est ouvert, accédez à l’onglet « Fichier », puis à la section « Informations ».
2. Cliquez sur « Gérer les règles et les alertes ».
3. Consultez la liste des règles, sélectionnez celles qui sont obsolètes et cliquez sur « Supprimer » pour les supprimer.

Après le nettoyage, vérifiez si les règles restantes fonctionnent comme prévu.

Étape 4 : Assurez-vous que toutes les règles sont actives

Il est possible que certaines règles soient désactivées. Voici comment les activer :

1. Ouvrez à nouveau le client Outlook.
2. Aller à File > Info > Manage Rules & Alerts.
3. Dans la section « Règles de messagerie », cochez toutes les cases à côté des règles que vous souhaitez activer.
4. N’oubliez pas de cliquer sur « Appliquer » et « OK » pour confirmer ces modifications.

Attendez l’arrivée de nouveaux e-mails et voyez si les règles fonctionnent comme prévu.

Étape 5 : Élaborer de nouvelles règles à partir de zéro

Si les règles précédentes restent fragmentées, la création de nouvelles règles peut être bénéfique :

1. Tout d’abord, quittez complètement le client Outlook.
2. Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
3. Tapez outlook.exe /cleanrules et cliquez sur « OK » pour effacer toutes les règles.

Après avoir effacé, relancez Outlook et créez de nouvelles règles :

1. Accédez à « Fichier » et accédez à « Gérer les règles et les alertes ».
2. Cliquez sur « Nouvelle règle… » ​​pour démarrer l’assistant de création de règles et suivez les instructions.

Terminez l’assistant pour finaliser la configuration de vos règles.

Étape 6 : Confirmer que les e-mails Outlook sont stockés

Assurez-vous que votre Outlook stocke tous les e-mails de manière appropriée :

1. Ouvrez Outlook et cliquez sur l’onglet « Fichier ».
2. Sélectionnez votre compte de messagerie affiché à droite.
3. Cliquez deux fois sur « Paramètres du compte » pour ouvrir la fenêtre.
4. Dans l’onglet « E-mail », double-cliquez sur votre identifiant e-mail.
5. Définissez « Garder le courrier hors ligne pendant » sur « Tous » en faisant glisser le curseur vers la droite, puis cliquez sur « Suivant ».

Avec cette configuration, Outlook devrait synchroniser et traiter tous les e-mails entrants conformément aux règles.

Étape 7 : Désactiver les restrictions de traitement des règles

Assurez-vous qu’aucune restriction n’empêche le traitement des règles :

1. Ouvrez votre client MS Outlook.
2. Accédez à « Fichier » puis cliquez sur « Gérer les règles et les alertes ».
3. Sélectionnez une règle dans la liste.
4. Cliquez sur « Modifier la règle », puis sélectionnez « Modifier les paramètres de règle… » ​​dans la liste déroulante.
5. Sur la page des règles, décochez l’ option « arrêter de traiter plus de règles ».
6. Cliquez sur « Suivant » et terminez le processus avec « Terminer ».

Testez la règle mise à jour en surveillant la catégorisation des e-mails.

Étape 8 : Configurer un nouveau profil Outlook

Si les règles présentent toujours des problèmes, un nouveau profil peut être nécessaire :

1. Appuyez simultanément sur Win + R control et saisissez, puis appuyez sur « OK ».
2. Définissez l’affichage dans le Panneau de configuration sur « Petites icônes ».
3. Ouvrez « Mail (Microsoft Outlook) ».
4. Cliquez sur « Afficher les profils ».
5. Sélectionnez « Ajouter… » pour créer un nouveau profil.
6. Nommez votre profil et confirmez en appuyant sur « OK ».

Après avoir ajouté le profil, finalisez la configuration de votre compte de messagerie. Configurez le profil pour qu’il charge cette nouvelle configuration par défaut.

Créez ou importez les règles nécessaires à partir des paramètres précédents, garantissant ainsi un nouveau départ.

Que dois-je faire si mes règles Outlook ne fonctionnent toujours pas après avoir suivi le guide ?

Existe-t-il une limite au nombre de règles que je peux créer dans Outlook ?