Outlook ne répond pas lors de la tentative d’impression : correctif

Certains utilisateurs ont eu recours à la communauté car Outlook semble se bloquer chaque fois qu’ils tentent d’imprimer un e-mail ou une pièce jointe. Or, il n’est pas rare qu’une application bégaie parfois. Mais si Outlook montre des signes de pannes soudaines à chaque fois que vous essayez d’imprimer, il s’agit d’une anomalie et vous devez vous en occuper rapidement.

Correctif 1 – Supprimer le fichier OutPrint

Chaque fois que vous imprimez quelque chose ou configurez le périphérique d’impression sur votre système, Outlook conserve un fichier de configuration. Supprimez ce fichier et réessayez d’imprimer.

Cela ne fonctionnera que lorsque l’application Outlook n’est pas exécutée sur votre système.

Étape 1 – Accédez à un onglet Exécuter à l’aide des boutons Win+R .

Étape 2 – Tapez celui-ci et cliquez sur « OK ».

control folders

Étape 3 – À l’étape suivante, accédez à l’onglet « Affichage ».

Étape 4 – Là, vous devez activer l’option « Afficher les fichiers et dossiers cachés ».

Étape 5 – Il est facile d’enregistrer ces modifications. Cliquez sur « Appliquer » et « OK ».

Étape 6 – Maintenant, allez dans l’ Explorateur de fichiers et accédez-y –

C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Étape 7 – Dans le dossier Outlook, recherchez le fichier « OutPrint ».

Étape 8 – Sélectionnez -le et cliquez sur l’élément « Supprimer » pour le supprimer de votre ordinateur.

Mais que se passe-t-il si vous ne trouvez pas ce fichier OutPrint sur votre appareil ?

Étape 9 – Dans ce cas, revenez au dossier Outlook.

Étape 10 – Ensuite, appuyez avec le bouton droit sur le dossier « Outlook » et appuyez sur l’icône « Renommer » pour le renommer.

Étape 11 – Renommez le dossier Outlook « Outlook_old ».

Ne t’inquiète pas. Fermez simplement toutes les applications et redémarrez votre ordinateur.

La prochaine fois que vous relancerez Outlook, il recréera le dossier Outlook sur votre lecteur système.

Imprimez simplement un e-mail ou un fichier joint. Testez si cela fonctionne !

Correctif 2 – Quittez et redémarrez Outlook

Bien qu’il ne s’agisse que d’une solution de contournement, fermez l’instance actuelle d’Outlook et relancez-la.

Étape 1 – Quittez Outlook .

Étape 2 – Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Windows et appuyez sur « Gestionnaire des tâches ».

Étape 3 – Vous trouverez le champ de recherche en haut. Recherchez « Outlook » ici.

Étape 4 – Il filtrera les instances des processus Outlook en cours d’exécution sur votre système.

Étape 5 – Cliquez avec le bouton droit sur le processus Outlook et appuyez sur « Fin de tâche ».

De cette façon, tuez tous les processus Outlook sur votre système.

Après cela, relancez Outlook. Essayez d’imprimer un mail de démonstration et testez.

Correctif 3 – Définir l’imprimante par défaut

Si plusieurs imprimantes sont connectées au système, vous devez définir l’imprimante principale comme imprimante par défaut.

Étape 1 – Ouvrez les paramètres de l’ordinateur .

Étape 2 – Maintenant, vous devez ouvrir les paramètres « Bluetooth et appareils ».

Étape 3 – Dans le volet de droite, ouvrez le « Imprimantes et scanners ».

Étape 4 – Vous devez ouvrir votre imprimante principale dans la liste.

Étape 5 – Au bas de la page, faites défiler vers le bas et ouvrez le « Plus de périphériques et paramètres d’imprimante ».

Étape 6 – Localisez le périphérique d’impression principal sur cette page.

Étape 7 – Après avoir trouvé l’imprimante, cliquez dessus avec le bouton droit et cliquez sur « Définir par défaut » dans le menu contextuel.

Après avoir configuré l’imprimante, continuez et essayez à nouveau l’opération d’impression.

Correctif 4 – Convertissez le document en PDF et imprimez-le

Si le client Outlook ne peut pas imprimer le document directement, vous devez convertir le document en version PDF, puis vous pouvez l’imprimer.

Étape 1 – Ouvrez l’e-mail contenant le fichier joint .

Étape 2 – Ensuite, appuyez sur la liste déroulante et appuyez sur « Enregistrer sous » pour enregistrer le fichier sur votre système.

Étape 3 – Après avoir enregistré le fichier au format PDF, ouvrez-le. Vous pouvez l’ouvrir dans un navigateur ou un processeur PDF.

Étape 4 – Imprimez le fichier directement à partir du processeur PDF.

Bien qu’il s’agisse d’une solution de contournement, vous pourrez imprimer sans geler Outlook.

Correctif 5 – Prévisualisez le fichier de courrier électronique dans Outlook sur le Web

Outlook ne se limite pas au client de bureau sur votre système. Vous pouvez utiliser Outlook sur le Web pour prévisualiser le fichier et imprimer la pièce jointe.

Étape 1 – Ouvrez Outlook sur le Web sur un navigateur de votre choix.

Étape 2 – Connectez-vous à l’aide des informations d’identification de votre compte Microsoft .

Étape 3 – Maintenant, ouvrez l’e-mail que vous souhaitez imprimer dans la page du navigateur.

Étape 4 – Après avoir ouvert le message électronique, vous verrez le fichier joint dans la barre supérieure.

Étape 5 – Ensuite, appuyez sur la petite icône en forme de flèche à côté du fichier joint et cliquez sur « Aperçu ».

Étape 6 – Au fur et à mesure que l’aperçu d’impression séparé s’élève, utilisez l’option « Imprimer » ici.

Le reste du processus d’impression est simple. Vous obtiendrez la sortie imprimée entre vos mains sans que Outlook ne reste bloqué.

Correctif 6 – Supprimer les autres imprimantes

Vous pouvez éliminer tout risque de confusion dans Outlook lors du choix de l’imprimante en supprimant les imprimantes inutiles.

Étape 1 – Commencez par rechercher « imprimantes » dans la case.

Étape 2 – Ensuite, ouvrez l’élément « Imprimantes et scanners ».

Étape 3 – Cliquez sur la première imprimante de la liste pour l’ouvrir.

Étape 4 – Sur la page suivante, appuyez sur « Supprimer » pour supprimer l’imprimante de votre ordinateur.

Étape 5 – En revenant à la liste principale des imprimantes, supprimez toutes les imprimantes à l’exception de l’imprimante principale que vous utilisez.

Une fois que vous avez supprimé toutes les imprimantes sauf la principale, revenez à la page principale d’Outlook.

Essayez d’imprimer le courrier une fois de plus.

J’espère que cela résout votre problème.