Comment corriger l’erreur « Outlook ne peut pas envoyer cet élément »
Notes clés
- L’erreur est souvent causée par des liens longs ou corrompus.
- La mise à jour d’Outlook peut résoudre le problème efficacement.
- Le passage à Outlook Web App est une solution de contournement viable.
Résoudre l’erreur « Impossible d’envoyer cet élément » dans Outlook
L’erreur « Impossible d’envoyer cet élément » dans Outlook peut être frustrante, surtout lorsque vous souhaitez communiquer rapidement. Ce problème n’est pas rare et de nombreux utilisateurs ont rencontré des difficultés similaires. Dans ce guide, nous allons analyser les raisons de cette erreur et proposer des solutions pratiques pour remettre Outlook sur les rails.
Solutions pour corriger l’erreur Outlook « Impossible d’envoyer cet élément »
Si vous rencontrez l’erreur « Impossible d’envoyer cet élément » lors de l’utilisation d’Outlook, envisagez de mettre en œuvre les solutions suivantes :
Étape 1 : mettre à jour votre application Outlook
Maintenir votre application Outlook à jour est crucial. Microsoft a constaté que cette erreur peut survenir lorsque l’application ne parvient pas à traiter correctement les liens longs. En mettant à jour votre logiciel, vous pouvez améliorer les performances et corriger les bugs liés à ce problème.
Conseil de pro : pour mettre à jour, accédez à Fichier > Compte Office > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant et suivez les instructions.
Étape 2 : Passer au format RTF
Bien que HTML soit le format par défaut dans Outlook, le formatage de vos messages en texte enrichi peut résoudre les problèmes d’envoi :
- Ouvrez l’e-mail et sélectionnez Répondre ou Transférer.
- Cliquez sur le bouton Pop Out pour ouvrir une nouvelle fenêtre.
- Dans le ruban supérieur, accédez à l’ onglet Format du texte et sélectionnez Texte enrichi.
- Rédigez votre message et cliquez sur Envoyer.
Étape 3 : supprimez les liens longs de votre message
Des liens trop longs peuvent entraîner une erreur d’envoi. Veillez à supprimer les liens hypertexte trop longs de vos réponses. Si vous transférez des e-mails, pensez à raccourcir les URL à l’aide de services comme Bitly avant l’envoi.
Étape 4 : Vérifiez si votre signature électronique contient des erreurs
Des éléments corrompus ou endommagés dans votre signature (images ou hyperliens) peuvent également causer des problèmes. Vérifiez votre signature et supprimez tout contenu défectueux pour éviter les erreurs d’envoi.
Étape 5 : Utiliser Outlook Web App (OWA)
Si les problèmes persistent, envisagez de passer à Outlook Web App. De nombreux utilisateurs ont réussi à envoyer des e-mails via OWA, contournant ainsi les problèmes liés au client de bureau.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez que votre connexion Internet est stable.
- Vérifiez vos paramètres Outlook sous Fichier > Paramètres du compte.
- Envisagez de désactiver les modules complémentaires inutiles via Fichier > Options > Modules complémentaires.
Résumé
Ce guide fournit une présentation complète de l’erreur « Impossible d’envoyer cet élément » dans Outlook, détaillant les causes courantes et les solutions pratiques pour résoudre le problème. La mise en œuvre des suggestions présentées vous permettra de simplifier votre expérience de messagerie.
Conclusion
En mettant à jour votre application, en ajustant le format des messages et en supprimant le contenu problématique, vous pouvez résoudre efficacement l’erreur « Impossible d’envoyer cet élément » dans Outlook. N’hésitez pas à essayer Outlook Web App pour une solution rapide si le problème persiste.
Questions fréquemment posées
Quelle est la cause de l’erreur d’envoi dans Outlook ?
Les erreurs d’envoi peuvent survenir à cause de divers problèmes, notamment des problèmes de connectivité Internet, des paramètres de compte mal configurés ou des conflits causés par des modules complémentaires tiers et des logiciels antivirus.
Comment puis-je améliorer la distribution des e-mails dans Outlook ?
Pour améliorer la distribution des e-mails, mettez régulièrement à jour votre application, vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous de la configuration correcte des paramètres de votre compte de messagerie.