Correction des modules complémentaires Outlook manquants ou non fonctionnels

Étape 1 : modifier le registre Outlook

Il arrive qu’Outlook désactive automatiquement un module complémentaire en cas de plantage répété. Pour le réactiver, suivez ces instructions :

1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Win + R.
2. Tapez regedit et appuyez sur Entrée pour lancer l’éditeur de registre.
3. Accédez au chemin suivant : Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\0\Outlook\Addins
4. Recherchez le nom du complément dans le répertoire Addins et copiez- le.
5. Allez maintenant à : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\0\Outlook\Resiliency\AddinList
6. Dans l’onglet de droite, faites un clic droit et sélectionnez Nouveau > Valeur de chaîne.
7. Nommez la nouvelle valeur de chaîne en fonction du complément que vous avez copié précédemment.
8. Double-cliquez sur la chaîne pour modifier sa valeur et la définir sur 1.
9. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Conseil de pro : après avoir modifié le registre, redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Étape 2 : activer manuellement les modules complémentaires désactivés

Vous pouvez activer les modules complémentaires désactivés via les paramètres d’Outlook :

1. Dans Outlook, cliquez sur l’ onglet Fichier.
2. Sélectionnez Options dans le menu.
3. Dans le volet de gauche, cliquez sur Compléments.
4. Pour afficher les modules complémentaires désactivés, définissez la liste déroulante « Gérer : » sur Éléments désactivés et cliquez sur Accéder.
5. Sélectionnez les compléments que vous souhaitez activer et cliquez sur Activer.

Étape 3 : Activer la fonctionnalité Expériences connectées

La fonctionnalité « Expérience Connectée » autorise les modules complémentaires provenant de sources tierces. Voici comment l’activer :

1. Ouvrez l’ onglet Fichier dans Outlook.
2. Allez dans Options.
3. Cliquez sur l’ onglet Général, puis accédez à Paramètres de confidentialité.
4. Assurez-vous que l’ option Activer les expériences connectées facultatives est cochée.
5. Vérifiez que l’ option Obtenir les compléments est également activée.
6. Cliquez sur OK pour appliquer les modifications.

Conseil de pro : il est judicieux de rouvrir Outlook pour garantir que les paramètres prennent effet.

Étape 4 : révoquer les restrictions de stratégie de groupe

Si la politique informatique de votre organisation restreint les modules complémentaires, vous devez demander l’autorisation. Suivez ces étapes pour vérifier les politiques :

1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter et tapez gpedit.msc. Appuyez sur OK.
2. Accéder à : User Configuration > Policies > Administrative Templates > Microsoft Office
3. Recherchez la liste des stratégies de compléments gérés et modifiez-la sur Activé.
4. Afficher les options pour spécifier les compléments à autoriser en ajoutant leur ProgID.

Conseil de pro : consultez votre administrateur informatique pour obtenir le ProgID nécessaire à partir des chemins de registre pertinents.

Étape 5 : Autoriser les compléments tiers dans Outlook

Assurez-vous que vous avez l’autorisation d’utiliser des modules complémentaires tiers en vérifiant les paramètres suivants :

1. Connectez-vous à Office 365 et accédez au Centre d’administration.
2. Ouvrez l’ onglet Paramètres et accédez à Services et compléments.
3. Dans Applications et services appartenant à l’utilisateur, activez : Let people in your organization go to the Office Store, Let users install trial apps and services.
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Que sont les modules complémentaires Outlook et pourquoi sont-ils importants ?

Que dois-je faire si mes modules complémentaires ne fonctionnent toujours pas après ces correctifs ?