Comment résoudre les problèmes de non-lecture des vidéos OneDrive

Notes clés

  • Vérifiez la stabilité de votre connexion Internet.
  • Videz régulièrement le cache et les cookies de votre navigateur.
  • Assurez-vous que le format de votre fichier vidéo est compatible avec OneDrive.

Comprendre pourquoi vos vidéos OneDrive ne sont pas lues

Les problèmes de lecture de vos vidéos OneDrive peuvent être frustrants. Ce guide vous fournira des solutions concrètes pour résoudre efficacement le problème.

Dépannage des problèmes de lecture vidéo OneDrive

Si vous constatez que vos vidéos sur OneDrive ne sont pas lues, suivez ces étapes pratiques pour résoudre les problèmes :

Étape 1 : Vérifiez votre connexion Internet

Une connexion Internet stable est essentielle pour une lecture vidéo fluide. Commencez par vérifier votre connexion. Si possible, connectez votre appareil directement au routeur à l’aide d’un câble Ethernet pour une vitesse améliorée. Vous pouvez également passer à un autre réseau ou accéder à la bande Wi-Fi 5 GHz.

Étape 2 : Videz le cache et les cookies de votre navigateur

Le cache du navigateur et les cookies peuvent entraîner des problèmes de lecture. Effacez-les à l’aide du raccourci clavier Ctrl + Shift + Delete. Cette action ouvrira une invite qui vous permettra d’effacer efficacement les données de navigation. Après cela, redémarrez votre navigateur et reconnectez-vous à OneDrive.

Étape 3 : Convertissez votre vidéo dans un format pris en charge

Si votre vidéo est dans un format non pris en charge par OneDrive, elle ne sera tout simplement pas lue. Convertissez la vidéo à l’aide d’un logiciel de conversion vidéo gratuit et fiable vers des formats courants tels que MP4 ou AVI. Cette étape peut résoudre entièrement les problèmes de lecture.

Étape 4 : Passez à un autre navigateur Web

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec la lecture vidéo, pensez à changer de navigateur. Pour une compatibilité optimale, nous vous recommandons Microsoft Edge, car OneDrive est un produit de Microsoft.

Étape 5 : Vérifiez la protection DRM sur votre vidéo

OneDrive ne prend pas en charge les vidéos protégées par DRM. Pour vérifier cela, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre fichier vidéo dans l’Explorateur de fichiers, sélectionnez Propriétés et recherchez l’état DRM sous l’ onglet Détails.

Étape 6 : Réinstaller OneDrive

Si tout le reste échoue, la réinstallation de OneDrive peut résoudre les problèmes de lecture persistants. Grâce à la synchronisation avec le cloud, vos données resteront en sécurité pendant le processus de désinstallation. Après la désinstallation, téléchargez la dernière version sur le site Web officiel de Microsoft et installez-la.

Informations supplémentaires sur la lecture vidéo OneDrive

  • Vérifiez régulièrement votre vitesse Internet pour vous assurer qu’elle répond aux exigences de streaming.
  • Ajoutez la page OneDrive à vos favoris pour un accès rapide en cas de problèmes de lecture.
  • Pensez à utiliser les ressources d’assistance de Microsoft pour un dépannage et des solutions approfondis.

Résumé

Ce guide décrit les causes courantes des problèmes de lecture vidéo OneDrive et fournit des solutions concrètes pour vous aider à récupérer l’accessibilité vidéo.

Conclusion

Les problèmes de lecture vidéo sur OneDrive peuvent être frustrants, mais sont souvent facilement résolus avec quelques ajustements clés. En suivant les étapes décrites, vous pouvez garantir une lecture plus fluide et une expérience utilisateur améliorée.

FAQ (Foire aux questions)

Quel format vidéo est pris en charge par OneDrive ?

OneDrive prend en charge plusieurs formats, notamment MP4, AVI, FLV, etc. Pour une liste exhaustive, reportez-vous à la documentation officielle de Microsoft.

Pourquoi OneDrive ne lit pas les fichiers MP4 ?

Si les fichiers MP4 ne sont pas lus, vérifiez votre connexion Internet, vérifiez que le fichier n’est pas corrompu ou utilisez la fonction de réparation de OneDrive disponible pour les utilisateurs de Microsoft 365.