Résoudre les problèmes de l’application Windows Notion : 7 solutions efficaces

Notes clés

  • Effacez les données de l’application pour résoudre les problèmes de chargement.
  • Terminez les processus en arrière-plan pour un nouveau départ.
  • Réinitialisez les paramètres DNS pour améliorer la connectivité.

Dépannage de votre application Notion sous Windows : un guide complet

Si vous rencontrez des problèmes avec l’application Notion sous Windows, comme rester bloqué sur l’écran de chargement, vous n’êtes certainement pas seul. De nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes allant d’une fenêtre vide à des échecs complets de l’application. Ce guide propose des étapes de dépannage cruciales pour résoudre efficacement les problèmes courants de l’application Notion sous Windows.

Que puis-je faire si l’application Notion ne fonctionne pas ?

Étape 1 : Effacer les données de l’application sous Roaming et Local

Commencez par appuyer sur Windows + E pour lancer l’Explorateur de fichiers et accédez au chemin suivant : C:\Users\Username\AppData, en remplaçant Nom d’utilisateur par votre nom de profil.

Si vous ne voyez pas le dossier AppData, activez l’option permettant d’afficher les éléments masqués. Dans AppData, ouvrez le dossier Roaming, recherchez le dossier Notion, supprimez-le et confirmez votre action. Ensuite, faites de même dans le dossier Local si le dossier Notion y existe également.

Conseil de pro : effacer les données de l’application Notion résout fréquemment les problèmes de chargement signalés par de nombreux utilisateurs.

Étape 2 : Terminer tous les processus de notion

Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour accéder au Gestionnaire des tâches. Recherchez les processus Notion actifs, sélectionnez-les et cliquez sur Terminer la tâche pour chacun d’eux. Après cela, rouvrez l’application Notion pour voir si les performances s’améliorent.

Étape 3 : effacez le cache et les cookies par défaut du navigateur

Ouvrez votre navigateur par défaut et appuyez sur Ctrl + Shift + Delete pour afficher la boîte de dialogue Effacer les données de navigation. Sélectionnez Tout le temps dans la liste déroulante, cochez Cookies et autres données de site et Images et fichiers mis en cache, puis appuyez sur Supprimer les données.

Conseil de pro : cette étape peut également aider à corriger l’erreur 502 de Notion.

Étape 4 : exécuter Notion avec des privilèges administratifs

Localisez le lanceur Notion, faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés. Dans l’onglet Compatibilité, cochez la case Exécuter ce programme en tant qu’administrateur et confirmez vos modifications en cliquant sur Appliquer puis sur OK.

Étape 5 : définir Edge comme navigateur par défaut

Appuyez sur Windows + I pour accéder aux Paramètres, sélectionnez Applications dans le menu de navigation et cliquez sur Applications par défaut. Faites défiler vers le bas et recherchez Microsoft Edge ; cliquez dessus, puis appuyez sur Définir par défaut pour confirmer la modification.

Conseil de pro : définir Edge comme navigateur par défaut a résolu les problèmes de Notion pour de nombreux utilisateurs.

Étape 6 : Réinstaller Notion

Ouvrez l’application Run en appuyant sur Windows + R, saisissez appwiz.cpl et appuyez sur Enter. Recherchez Notion dans la liste des applications et cliquez sur Désinstaller. Suivez les instructions à l’écran, redémarrez votre ordinateur, puis téléchargez Notion depuis le site Web officiel.

Conseil de pro : utilisez un outil de désinstallation si nécessaire pour supprimer tous les restes qui pourraient interférer avec les performances.

Étape 7 : passer à l’adresse DNS de Google

Appuyez sur Windows + R pour ouvrir Exécuter, saisissez ncpa.cpl et appuyez sur Enter. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau active et sélectionnez Propriétés. Sélectionnez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) dans la liste et cliquez sur Propriétés. Choisissez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et saisissez les informations suivantes :

  • Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
  • Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4

Cochez Valider les paramètres à la sortie et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Conseil de pro : le passage au DNS de Google a résolu les problèmes de connectivité pour les utilisateurs concernés.

Conseils supplémentaires

  • Assurez-vous que votre système d’exploitation est mis à jour pour bénéficier des dernières fonctionnalités et mises à jour de sécurité.
  • Vérifiez régulièrement votre connexion Internet et vos paramètres.
  • Envisagez de contacter le support Notion pour les problèmes persistants.

Résumé

En résumé, le dépannage de Notion sous Windows peut nécessiter plusieurs approches, telles que la suppression des données d’application, la gestion des paramètres du navigateur et la modification des privilèges administratifs. En suivant les étapes décrites ci-dessus, la plupart des utilisateurs peuvent résoudre les problèmes efficacement et recommencer à utiliser Notion en toute transparence.

Conclusion

Chacune des méthodes présentées joue un rôle essentiel pour résoudre les problèmes rencontrés avec l’application Notion sous Windows. Si vous avez mis en œuvre ces solutions, partagez votre expérience et vos conseils supplémentaires dans la section commentaires !

FAQ (Foire aux questions)

Que dois-je faire si la réinstallation de Notion ne fonctionne pas ?

Si la réinstallation de Notion ne résout pas le problème, pensez à vérifier les conflits liés aux logiciels antivirus ou aux paramètres de pare-feu qui peuvent bloquer l’application.

Comment puis-je empêcher Notion de planter à l’avenir ?

Pour éviter de futurs plantages, mettez régulièrement à jour l’application, videz le cache et assurez-vous que les ressources de votre système ne sont pas surutilisées.