Solutions efficaces à l’erreur
Si vous recevez le message d’erreur irrécupérable, aucune information sur le produit trouvée, impossible d’initialiser le jeu lorsque vous essayez de lancer New World via Steam, suivez ces étapes de dépannage :
Étape 1 : redémarrez votre PC
Un simple redémarrage résout souvent de nombreux problèmes mineurs. Fermez toutes les applications et redémarrez votre PC avant de tenter de relancer le jeu.
Étape 2 : Désactiver IPv6
La désactivation d’IPv6 pour votre connexion réseau a résolu l’erreur pour de nombreux lecteurs. Voici comment :
- Ouvrez la boîte de commande Exécuter à l’aide des Win + R touches, tapez ncpa.cpl et appuyez sur Enter.
- Localisez votre connexion réseau active, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
- Désélectionnez Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) et appuyez sur OK.
- Redémarrez le jeu pour voir si l’erreur persiste.
Étape 3 : Configurer les paramètres du fuseau horaire
Assurez-vous que votre fuseau horaire est correctement réglé sur automatique :
- Ouvrez l’ application Paramètres avec Win + I.
- Accédez à Heure et langue et sélectionnez Date et heure.
- Activer Définir le fuseau horaire automatiquement.
- Vérifiez si le redémarrage de New World résout le problème.
Étape 4 : Vérifier l’intégrité du fichier de jeu
Des fichiers de jeu corrompus peuvent déclencher cette erreur. Suivez ces étapes pour vérifier :
- Ouvrez le client Steam et accédez à la section BIBLIOTHÈQUE.
- Faites un clic droit sur Nouveau Monde et sélectionnez Propriétés.
- Accédez à l’ onglet Fichiers installés et cliquez sur Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu.
- Une fois le processus terminé, essayez de lancer à nouveau le jeu.
Étape 5 : Utiliser un VPN
Si l’erreur est liée à des restrictions géographiques, l’utilisation d’un VPN peut aider :
- Installez un service VPN réputé comme NordVPN ou ProtonVPN.
- Connectez-vous à un serveur situé dans une région prise en charge par New World.
- Essayez de lancer le jeu une fois de plus.
Étape 6 : Réinitialiser les paramètres réseau
La restauration de vos paramètres réseau par défaut peut éliminer les problèmes de configuration :
- Accédez aux paramètres réseau et Internet dans Windows.
- Accédez aux paramètres réseau avancés et sélectionnez Réinitialisation du réseau.
- Confirmez en cliquant sur Réinitialiser maintenant, puis redémarrez et vérifiez le jeu.
Étape 7 : Réinstaller New World
Si tout le reste échoue, la désinstallation puis la réinstallation du jeu pourraient résoudre les problèmes persistants :
- Dans Steam, faites un clic droit sur New World et sélectionnez Gérer > Désinstaller.
- Après la désinstallation, redémarrez votre PC et réinstallez le jeu depuis Steam.
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