Le Patch Tuesday de Microsoft corrige enfin le bogue Intel DirectX qu’il a causé il y a neuf mois

Microsoft a annoncé qu’il était enfin en mesure de résoudre un problème lié à DirectX sur les pilotes Intel dans lequel il y avait une erreur avec les applications utilisant le fichier DLL Apphelp . Le problème a été déclenché avec le patch mardi de novembre 2022 .

Alors que Microsoft avait déjà confirmé une solution de contournement pour le bogue qui était disponible via les mises à jour de pilotes d’Intel, le problème a été résolu sur Windows 10 version 1809 avec la dernière mise à jour du mardi du correctif d’août 2023. Vous trouverez des liens à télécharger dans cet article .

Dans son document de support, Microsoft a écrit :

Après avoir installé KB5019966 ou des mises à jour ultérieures, vous pouvez recevoir une erreur avec apphelp.dll sur les appareils Windows utilisant des pilotes graphiques Intel avec les versions 26.20.100.7463 jusqu’à 30.0.101.1190. Ce problème peut se produire par intermittence et concerne un petit nombre d’applications d’entreprise qui utilisent DirectX ou Direct3D pour restituer tout ou partie de leur contenu. Les appareils Windows utilisant des pilotes graphiques Intel mis à jour avec une version ultérieure à 30.0.101.1190 ne sont pas concernés par ce problème et ont déjà la résolution Intel pour ce problème installée.

Il est peu probable que les utilisateurs à domicile de Windows rencontrent ce problème, car les quelques applications concernées sont plus couramment utilisées dans les environnements d’entreprise.

Solution : pour atténuer ce problème, vous pouvez installer un pilote graphique Intel avec une version ultérieure à 30.0.101.1190. Il est recommandé de vérifier la prise en charge du fabricant de votre appareil Windows pour la dernière version du pilote graphique Intel pour votre appareil. S’ils ne proposent pas de pilote ultérieur à 30.0.101.1190, vous pouvez consulter la liste des pilotes pour les graphiques Intel pour savoir comment télécharger et installer le dernier pilote graphique Intel disponible directement auprès d’Intel.

Par conséquent, vous pouvez télécharger le pilote 30.0.101.1191 d’Intel , ou l’un des pilotes les plus récents (vous pouvez parcourir ces articles pour trouver le plus récent ), pour appliquer la solution de contournement.

L’article de support a maintenant été mis à jour avec la ligne suivante :

Résolution : ce problème a été résolu dans KB5029247 .

[..]

• Cette mise à jour résout un problème qui affecte les applications qui utilisent DirectX sur les anciens pilotes graphiques Intel. Vous pouvez recevoir une erreur de apphelp.dll.

Vous pouvez trouver l’article de support officiel sur le tableau de bord de santé de Microsoft ici . Il convient également de noter que le problème a déjà été résolu sur toutes les autres versions de Windows 10 et Windows 11 prises en charge dans les versions précédentes de Patch Tuesday.