Microsoft Wallet ne fonctionne plus sur les appareils Surface Pro X et il n’y a pas de solution pour le moment
Microsoft Wallet dans Microsoft Edge ne fonctionne pas sur Surface Pro X et sur une poignée d’autres appareils, et pour l’instant, Microsoft n’a pas de solution au problème. Plusieurs utilisateurs ont remarqué que le géant de la technologie basé à Redmond ne pouvait plus accéder à Microsoft Wallet lorsqu’il y accédait depuis Surface Pro X et d’autres appareils tels que Pro 9 ou Galaxy Book Go.
Je ne peux plus accéder à Microsoft Wallet sur ma Surface Pro X. Chaque fois que je sélectionne Portefeuille, Mot de passe ou Ouvrir les informations personnelles, une nouvelle page Web s’ouvre sur ceci :
Lorsqu’ils tentent d’accéder à Microsoft Wallet à partir de ces appareils, les utilisateurs sont accueillis avec cette page :
Le problème existe depuis des jours, car les utilisateurs ont commencé à remarquer que Microsoft Wallet ne fonctionnerait pas la semaine dernière.
Récemment, j’ai essayé d’accéder à la fonctionnalité de portefeuille sur mon compte Bing pour voir mes mots de passe, mais chaque fois que je le fais, le message d’erreur ci-dessous s’affiche. J’ai essayé tout ce qui est dit de faire, actualiser la page, aller dans un autre onglet et revenir plus tard, j’ai même redémarré l’ordinateur via le bouton Windows, en cliquant sur le bouton Marche/Arrêt, puis en appuyant sur Redémarrer, et ça ne marche pas . J’ai également ce problème depuis la semaine dernière ou la semaine avant la semaine dernière. Si cela peut aider, le type d’ordinateur sur lequel je suis est un Galaxy Book Go, Windows 11 Home.
Malheureusement, il n’existe pas de solution à ce problème, mais les utilisateurs l’ont signalé à Microsoft. Le géant de la technologie basé à Redmond n’a pas encore répondu au problème.
La cause exacte de ce problème n’est pas claire. Microsoft Wallet peut être configuré dans Microsoft Edge, et son fonctionnement dépend des fonctionnalités du navigateur. De nombreux utilisateurs pensent que les dernières mises à jour d’Edge sont à l’origine du problème, probablement la version ARM Edge.
J’ai également le même problème sur une Surface Pro X. C’est probablement la version ARM d’Edge qui est en cause, car quelqu’un d’autre signale le même problème sur un Galaxy Book Go.
En attendant que Microsoft trouve une solution, il existe quelques options. Les utilisateurs peuvent choisir de configurer et d’utiliser Microsoft Wallet sur d’autres appareils, car Edge sur les appareils Android n’en est pas affecté.
Les utilisateurs peuvent également attendre que Microsoft résolve le problème.
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