Le chat et le téléphone Microsoft Teams ajouteront des fonctionnalités d’IA générative Copilot

Comme prévu, Microsoft teste actuellement ses fonctionnalités génératives de copilotes basées sur l’IA dans ses services de conférence en ligne populaires Teams. Aujourd’hui, dans le cadre de Microsoft Inspire 2023 , la société a révélé son intention d’intégrer Copilot pour le téléphone Teams et le chat Teams.

Dans un article de blog , Microsoft a décrit les fonctionnalités que Copilot apportera aux utilisateurs de téléphones Teams :

Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez passer et recevoir des appels depuis votre application Teams sur n’importe quel appareil et obtenir des résumés et des informations en temps réel. Vous pouvez également demander à Copilot de rédiger des notes pour vous pendant l’appel et de mettre en évidence les points clés, tels que les noms, les dates, les numéros et les tâches à l’aide de commandes en langage naturel.

Copilot peut être utilisé avec les appels VoIP et PSTN, selon Microsoft. Microsoft a également expliqué comment Copilot sera utilisé dans le chat Teams :

Avec Copilot dans le chat Teams, vous pouvez rapidement synthétiser les informations clés de vos fils de discussion, ce qui vous permet de poser des questions spécifiques (ou d’utiliser l’une des invites suggérées) pour vous aider à suivre la conversation jusqu’à présent, organiser les points de discussion clés et résumer informations pertinentes pour vous. Copilot réduit l’effort de gestion des différents chats et vous aide à passer plus de temps sur les choses importantes, sans interrompre le flux de votre travail.

Microsoft a proposé quelques exemples d’utilisation de Copilot dans Teams Chat. Cela incluait l’utilisation de l’IA pour prendre certaines informations du chat et créer un tableau avec des listes de certains problèmes qui ont été soulevés lors de la session de chat. Les utilisateurs peuvent également demander à Copilot de les alerter des problèmes qui leur sont spécifiques dans le chat sans avoir à demander cette information aux autres dans le chat.

Actuellement, Copilot dans Microsoft Teams Phone et le chat est disponible pour les clients qui participent au programme Microsoft 365 Copilot Early Access. On ne sait pas encore quand il sera généralement disponible, mais il devrait être officiellement lancé plus tard cet automne.