Microsoft dit qu’il espère que Copilot sera rentable à long terme

Microsoft travaille dur avec Copilot, qu’il s’agisse de sa mise en œuvre sur Windows ou dans Microsoft 365. Bien qu’il existe de nombreux cas d’utilisation, en ce qui concerne les fonctionnalités globales qu’il a à offrir, vous devrez peut-être beaucoup réfléchir avant de dépenser 30 $. une tête par mois.

Cependant, l’IA coûte cher, en particulier pour les petites entreprises. Le Wall Street Journal a récemment interviewé les premiers utilisateurs de Copilot, qui se demandaient si « l’IA » en valait vraiment la peine, car les entreprises doivent dépenser 30 $ pour chaque utilisateur. Lors de la conférence Morgan Stanley TMT , Microsoft a tenté d’expliquer pourquoi cela vaut la peine d’investir dans Copilot.

En discutant avec Keith Weiss, qui dirige la franchise US Software Research chez Morgan Stanley, Jared Spataro de Microsoft a expliqué que Copilot dans les produits Office comme Excel en est encore à ses débuts et qu’il y arrive (à un point où cela a plus de sens).

« Copilot dans Excel en est encore à ses débuts et apprend chaque jour. Les utilisateurs ont des attentes très élevées et ils s’attendent à ce que Copilot devienne leur analyste financier, mais nous sommes très loin du stade où nous en sommes actuellement car nous sommes encore en train d’apprendre la surface de commande d’Excel et PowerPoint », a noté Jared Spataro, qui est responsable des applications Copilot et Microsoft 365 chez Microsoft.

Spataro a en outre expliqué que le système Copilot comprend plusieurs composants clés, notamment l’orchestration des données, les grands modèles de langage (LLM) et les compétences spécialisées. Chacun de ces éléments s’améliore rapidement et de manière qui n’est pas toujours linéaire, ce qui signifie que vous pouvez vous attendre à des mises à niveau significatives au cours des mois ou des années à venir.

Microsoft promet d’améliorer encore Copilot, en rendant les interactions avec celui-ci de plus en plus efficaces et, selon les mots de Spataro, « magiques ».

Au cours de leur conversion, Jared Spataro a partagé jusqu’à trois scénarios clés dans lesquels Microsoft peut assez bien justifier le prix de Copilot :

• Expérience de chat dans Microsoft 365 : l’IA peut fonctionner sur toutes les applications, qu’il s’agisse de vos e-mails, de votre calendrier, de vos documents ou de vos transcriptions, et agir comme un chatbot. C’est quelque chose que les employés humains ne sont peut-être pas en mesure de faire efficacement.
• Teams : Le Copilot dans Teams peut résumer les réunions et les suivis et donner des informations complémentaires, qui peuvent être utilisées pour mettre en évidence les points et actions importants.
• Outlook : dans Outlook, Copilot peut aider les employés à comprendre les longs fils de discussion et à rédiger des e-mails complexes. Ceci est particulièrement utile lors du traitement d’un volume élevé d’e-mails

« Nous sommes en mesure de justifier assez bien le prix lorsque nous passons aux scénarios que j’ai répertoriés comme nos trois principaux scénarios », a-t-il ajouté.

Microsoft a reconnu que 30 $ est un prix important, surtout par rapport à d’autres offres Microsoft comme Microsoft 365 E3 à 36 $ et E5 à 57 $ . Et en raison de ce prix, les entreprises se demandent encore si Copilot est la bonne solution pour elles et si elles devraient y investir.

Copilot sera générateur d’argent, alors que Microsoft continue de travailler avec ses clients

Microsoft travaille actuellement avec ses clients pour les aider à comprendre s’ils ont besoin ou non de Copilot. Pour ce faire, ils utilisent des facteurs tels que le fait de savoir si Copilot les aide à gagner du temps ou s’il génère suffisamment de valeur pour qu’ils devraient envisager d’y investir.

Jared a en outre ajouté qu’ils étaient très optimistes quant à l’avenir de Copilot, mais qu’en même temps, les utilisateurs devaient être un peu réalistes et tempérer leurs attentes. Comme toute innovation, Copilot subira un cycle typique de déploiement et d’évaluation.

Et puis, les entreprises décideront si elles doivent ou non y allouer un budget.

À long terme, Copilot sera une grande source de revenus pour Microsoft. L’entreprise est pleine d’espoir et optimiste :

« Je dirais que mon travail ici consiste à tempérer vos attentes. À long terme, nous pensons que cela nous rapportera beaucoup d’argent . Mais ne pensez pas que cela s’affranchit du cycle normal de déploiement, du cycle normal d’évaluation, du cycle budgétaire normal associé à l’informatique », a ajouté Jared Spataro .

Il sera donc intéressant de voir comment Microsoft fait changer d’avis aux entreprises, passant de la question de savoir si elles doivent ou non adopter Copilot à l’affirmative ; Le copilote est l’une des exigences les plus importantes pour notre entreprise.