Microsoft Outlook n’envoie ni ne reçoit d’e-mails jusqu’au redémarrage
Votre Microsoft Outlook n’envoie ou ne reçoit aucun e-mail jusqu’au redémarrage du système ? Si vous vous trouvez dans cette situation particulière, vous aurez besoin de ce guide pour résoudre le problème. Ce problème peut être directement lié au programme Mode hors ligne dans MS Outlook, qui ne permet pas la connexion aux serveurs d’échange de messagerie. En dehors de cela, plusieurs autres raisons peuvent créer cette anomalie dans votre client Outlook.
Correctif 1 – Désactivez les compléments COM
Les compléments COM peuvent vous gêner de plusieurs manières. Vous devez donc désactiver tous les compléments COM sur votre appareil.
Étape 1 – Après avoir lancé Microsoft Word, accédez au menu « Fichier » .
Étape 2 – Ouvrez les « Options ».
Étape 3 – Lorsque Outlook s’ouvre, accédez aux « Compléments » onglet.
Étape 4 – Sur le côté principal droit, corrigez « Gérer : » sur « Compléments COM » dans la liste déroulante. Appuyez sur « Go » pour obtenir la liste complète des compléments.
Étape 5 – Après avoir ouvert la liste des compléments COM. Assurez-vous que tous les compléments sont décochés dans cette liste.
Étape 6 – Appuyez sur « OK ».
Après avoir désactivé les compléments COM, essayez d’envoyer un e-mail de test depuis/vers votre compte et testez.
Correctif 2 – Désactiver le mode hors ligne
Il est possible que vous travailliez en mode hors ligne dans MS Outlook. Dans ce cas, désactivez cette fonctionnalité et testez.
Étape 1 – Accédez à Microsoft Outlook.
Étape 2 – Là, accédez à l’onglet « Envoyer/Recevoir ».Étape 2 : ». une>
Étape 3 – Lorsque vous y êtes, jetez un œil à « Travailler hors ligne » option. S’il est ombré, cela signifie que vous êtes actuellement en mode hors ligne.
Étape 4 – Si cette option est activée, appuyez une fois pour passer en mode hors ligne < /span>.off
Maintenant, vérifiez si vous recevez des e-mails dans la boîte de réception. Appuyez sur le bouton de synchronisation dans la boîte aux lettres pour synchroniser la boîte de réception.
Correctif 3 – Testez les paramètres du compte
Testez le compte à partir de la page Panneau de configuration.
Étape 1 – Écrivez simplement « control » après avoir appuyé une fois sur la touche Windows et ouvert le champ de recherche.
Étape 2 – Ensuite, ouvrez le « Panneau de configuration » pour y accéder.
Étape 3 – Après avoir ouvert le panneau de configuration, activez l’option « Afficher par : » pour « Petites icônes« .
Étape 4 – Allez-y et ouvrez « Mail (Outlook)(32 bits) ».
Étape 5 – Lorsque cela ouvre la configuration de la messagerie, appuyez sur l’option « Comptes de messagerie » pour y accéder.
Étape 6 – Là, cliquez sur l’option « Tester les paramètres du compte… » pour commencer les tests. le compte.
Outlook enverra un courrier test au serveur Exchange et vérifiera la connexion entre votre appareil et le serveur.
Étape 7 – S’il ne parvient pas à établir une connexion, appuyez sur « Plus de paramètres » sur la même page.
Étape 8 – Accédez aux paramètres « Avancé ».
Étape 9 – Basculez les paramètres de messagerie (comme les ports entrants et sortants) et cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications.
En revenant à la fenêtre principale d’Outlook, essayez d’envoyer un exemple d’e-mail. Vérifiez si cela aide.
Correctif 4 – Créer un nouveau profil Outlook
Au lieu d’utiliser l’ancien profil Outlook, créez et utilisez-en un nouveau.
Étape 1 – Dans la fenêtre Outlook, accédez au menu « Fichier ».Étape 1 : ». une>
Étape 2 – Maintenant, dans l’onglet « Info », assurez-vous que vous utilisez le compte de messagerie correct.
Étape 3 – Ensuite, appuyez sur « Paramètres du compte » et choisissez « Gérer les profils » pour gérer les profils.
Étape 4 – Ensuite, dans la section Profils, cliquez sur l’option « Afficher les profils… » pour y accéder.
Étape 5 – Ensuite, appuyez sur « Ajouter » pour démarrer le processus de création de profil.
Étape 6 – Après cela, saisissez un nouveau nom pour le profil.
Étape 7 – Ensuite, cliquez sur « OK » pour créer le profil.
Étape 8 – Maintenant, saisissez l’e-mail adresse, mot de passe dans les cases correctes.
Étape 9 – Ensuite, appuyez sur « Suivant » pour démarrer le processus de création de compte.
Allez-y et terminez le processus de configuration.
Étape 10 – En revenant à la page Profil, assurez-vous de choisir « Toujours utiliser ce profil » et choisissez le nouveau profil Outlook dans la liste déroulante.
Étape 11 – N’oubliez pas d’appuyer sur « Appliquer » et « Boutons OK » consécutivement
Après cela, Outlook se lancera automatiquement avec le nouveau profil Outlook. Cette fois, envoyez un e-mail de démonstration depuis votre compte et vérifiez l’état depuis d’autres appareils.
Vous n’aurez plus de problèmes.
Laisser un commentaire