Dépannage des problèmes de Microsoft Jigsaw sous Windows 11
Notes clés
- Videz le cache du Microsoft Store pour libérer de l’espace et résoudre les problèmes.
- Réparez ou réinitialisez les paramètres de l’application dans Microsoft Jigsaw.
- Créez un compte local avec des privilèges d’administrateur si les autorisations posent problème.
Guide de dépannage pour les problèmes liés à Microsoft Jigsaw sous Windows 11
Si Microsoft Jigsaw cesse soudainement de fonctionner sur votre appareil Windows 11, pas d’inquiétude : nous avons la solution. Ce guide présente des solutions pratiques pour améliorer votre expérience de jeu en résolvant les problèmes courants.
Résoudre le problème de Microsoft Jigsaw qui ne fonctionne pas sous Windows 11
Si Microsoft Jigsaw cause des problèmes sur votre système Windows 11, tenez compte des étapes suivantes :
Étape 1 : Vider le cache du Microsoft Store
Commencez par vider le cache du Microsoft Store. Ce processus supprimera les fichiers temporaires susceptibles de provoquer des conflits et améliorera les performances.
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée.
- Laissez la commande s’exécuter et essayez de lancer à nouveau Jigsaw pour voir si elle fonctionne correctement.
Étape 2 : Réparer ou réinitialiser Microsoft Jigsaw
Si la première étape ne donne pas de résultats, essayez de réparer ou de réinitialiser l’application, ce qui la restaure à ses paramètres par défaut sans supprimer vos données.
- Ouvrez les Paramètres en appuyant sur Windows + I.
- Accédez à Applications > Applications installées.
- Recherchez Microsoft Jigsaw, cliquez sur les trois points à côté et sélectionnez Options avancées.
- Recherchez les boutons intitulés Réparer et Réinitialiser, et procédez comme nécessaire.
Étape 3 : Créer un compte local avec des privilèges d’administrateur
La création d’un compte local avec des droits administratifs peut aider à résoudre les problèmes liés aux autorisations.
- Appuyez sur Windows + I pour revenir aux Paramètres.
- Accédez à Comptes > Autres utilisateurs et cliquez sur Ajouter un compte.
- Sélectionnez Je n’ai pas les informations de connexion de cette personne, puis choisissez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
- Remplissez les champs nom d’utilisateur et mot de passe, définissez une question de sécurité, puis cliquez sur Suivant.
- Après la création, revenez à Comptes > Autres utilisateurs pour changer le nouveau type de compte en Administrateur.
Étape 4 : Réinstaller Microsoft Jigsaw
Si tout le reste échoue, la réinstallation de l’application résout souvent les problèmes persistants en vous offrant une installation propre.
- Accédez à Paramètres > Applications.
- Cliquez sur Microsoft Jigsaw et sélectionnez Désinstaller.
- Après la désinstallation, visitez le Microsoft Store pour télécharger et réinstaller Microsoft Jigsaw.
Résumé
Ce guide présente les étapes clés pour dépanner et résoudre les problèmes avec Microsoft Jigsaw sur Windows 11, notamment la suppression du cache du Microsoft Store, la réparation de l’application, la création d’un compte local et la réinstallation du jeu.
Conclusion
En suivant ces étapes de dépannage, vous devriez pouvoir résoudre efficacement tout problème avec Microsoft Jigsaw sous Windows 11. N’hésitez pas à consulter ce guide si besoin ; vous êtes désormais prêt à profiter à nouveau de vos jeux de puzzle.