Microsoft s’efforce de résoudre les problèmes actuels avec le Xbox Store et le Cloud Gaming

Si vous possédez une console Xbox et rencontrez actuellement des problèmes pour rechercher et acheter des jeux sur le Xbox Store, vous n’êtes pas seul. C’est également vrai si vous avez essayé de lancer des jeux via le service Xbox Cloud Gaming de Microsoft ce matin.

La page d’état officielle de Xbox affiche actuellement des pannes pour « Magasins et abonnements », avec les messages spécifiques « Vous ne verrez peut-être pas un jeu que vous recherchez dans le magasin en ce moment », « Vous ne verrez peut-être pas tous les jeux disponibles dans Game Pass. pour le moment, ou certains détails peuvent manquer » et « Vous ne pourrez peut-être pas acheter de jeux pour le moment ».

La section « Jeux cloud et lecture à distance » de la page État affiche actuellement ce message. « Vous pourriez avoir des difficultés à démarrer des jeux cloud ou être déconnecté de manière inattendue d’un jeu après son démarrage. »

Ces pannes ont été signalées pour la première fois à 3 h 42, heure de l’Est, ce matin, selon la page d’état Xbox. À 6 h 26, heure de l’Est, le compte Microsoft Support X (anciennement Twitter) a publié un message indiquant qu’il enquêtait sur les problèmes. Le message n’a pas précisé la cause de ces pannes.

Nous sommes conscients que certains utilisateurs rencontrent des problèmes lorsqu’ils tentent d’utiliser la recherche, la navigation et les achats sur le Xbox Store, ainsi que des problèmes pour lancer des sessions Cloud Gaming. Pendant que nos équipes enquêtent, suivez ici et sur notre page de statut pour https://t.co/bmRpnH6IpN

– Assistance Xbox (@XboxSupport) 16 septembre 2023

Au moment d’écrire ces lignes, la page d’état Xbox indique que les problèmes avec le Xbox Store et Cloud Gaming ont été identifiés, mais on ne sait pas quand ils pourraient être résolus. Nous mettrons à jour cette histoire lorsque ces pannes Xbox auront été résolues.

Ces problèmes surviennent un jour après qu’une mise à jour du code a cassé le chatbot Bing Chat de Microsoft pour un certain nombre d’utilisateurs dans le monde.