Microsoft regroupe Teams Essentials et Phone en Amérique du Nord et au Royaume-Uni avec un prix à durée limitée

Alors même que Microsoft fait face à une nouvelle enquête antitrust en Europe sur le regroupement de Teams avec Microsoft 365, la société vient d’annoncer un autre type de bundle Teams pour les clients américains, canadiens et britanniques.

Le pack combine Teams Essentials et Teams Phone en un seul package pour un prix à durée limitée. Teams Essentials a été lancé en 2021 et est une version autonome du service de visioconférence et de réunion de Microsoft pour les petites entreprises. Teams Phone est une solution téléphonique basée sur le cloud, avec différents forfaits d’appels disponibles auprès de Microsoft ou d’opérateurs externes.

Dans un article de blog , Microsoft a annoncé qu’il regroupait Teams Essentials et Phone, ainsi qu’un choix de forfaits d’appels, en Amérique du Nord et au Royaume-Uni avec des prix promotionnels spéciaux d’ici le 17 janvier 2024. Les forfaits groupés sont désormais disponibles directement auprès de Microsoft .

Les plans commencent à 8,05 $ par mois par utilisateur, payés annuellement, avec un plan d’appel de l’opérateur. Les utilisateurs qui accèdent déjà à Teams Essentials ou à Microsoft 365 peuvent ajouter Teams Phone à leur abonnement, toujours avec un choix de forfaits d’appels, à partir de 6 $ par mois et par utilisateur.

Le billet de blog comprenait une déclaration de Mahendra Sekaran, vice-président de la gestion des produits de Microsoft :

Nous nous engageons à améliorer sans cesse la collaboration pour les équipes hybrides et sommes ravis de leur offrir désormais des outils de classe mondiale tels que Teams Essentials et Teams Phone dans un ensemble facile à obtenir et à configurer. Je suis incroyablement fier de notre innovation continue sur Teams Phone en particulier et nous nous efforçons de ravir nos utilisateurs chaque jour. Ils dépendent de Teams Phone pour gérer leur entreprise et s’interfacer avec le monde.

Le billet de blog mentionne également certaines fonctionnalités nouvelles et à venir de Teams Phone. L’un qui est maintenant disponible est l’appel partagé, qui permettra à des groupes d’utilisateurs de Teams Phone d’accéder à un numéro de téléphone et à un plan d’appel partagés. Une fonctionnalité qui sera bientôt disponible est le « click-to-call ». Microsoft dit :

L’appel en un clic permet aux clients de joindre facilement vos équipes de vente et d’assistance directement depuis votre page Web ou votre application. Les développeurs peuvent ajouter, personnaliser et programmer le widget pour connecter les clients à un utilisateur Teams spécifique, à une file d’attente d’appels ou à un standard automatique.

Teams Phone ajoutera également la fonctionnalité d’IA générative Copilot de Microsoft dans un proche avenir.