Microsoft arrête la mise à jour Windows 11 24H2 pour les utilisateurs de SSD (WD, Sandisk) après des problèmes d’écran bleu

Cela fait un peu plus de deux semaines que la mise à jour Windows 11 24H2 a commencé à être déployée auprès des utilisateurs du canal stable, et déjà plusieurs problèmes sont apparus. Récemment, les utilisateurs de SSD Sandisk ont ​​signalé avoir rencontré des erreurs BSOD après l’installation de cette dernière mise à jour, ce qui s’ajoute aux problèmes déjà rencontrés par les utilisateurs de SSD WD. En conséquence, Microsoft a informé Windows Latest qu’il prenait des mesures de précaution en bloquant la mise à jour pour certains modèles de SSD.

Nous avons déjà mis en évidence ce problème lorsqu’il est apparu pour la première fois pour certains utilisateurs de WD. D’après nos évaluations et nos commentaires, il semble que certains SSD nécessitent jusqu’à 200 Mo de mémoire tampon hôte. La version précédente de Windows 11 23H2 gérait correctement ce besoin en fournissant une mémoire tampon de seulement 64 Go. Cependant, avec la sortie de Windows 11 24H2, Microsoft a augmenté cette capacité à 200 Mo selon les besoins, ce qui a déclenché par inadvertance le BSOD Critical Process Died.

Ce problème peut être résolu en ajustant le paramètre sur « HMBAllocationPolicy = 0 », mais heureusement, aucun ajustement du registre n’est nécessaire car Sandisk et WD ont publié des mises à jour complètes du micrologiciel. De plus, Microsoft a annoncé l’arrêt de la mise à jour Windows 11 2024 pour les appareils exécutant un micrologiciel plus ancien.

« Microsoft empêche les systèmes dotés de modèles SSD concernés de passer à Windows 11 24H2 jusqu’à ce qu’ils reçoivent la mise à jour du micrologiciel », a déclaré Microsoft à Windows Latest.

Vous trouverez ci-dessous les modèles de SSD pour lesquels Sandisk reconnaît officiellement qu’ils rencontrent des problèmes d’écran bleu de la mort :

• Disque SSD NVMe WD_BLACK SN770 2 To
• Disque SSD NVMe WD_BLACK SN770M 2 To
• Disque SSD NVMe WD Blue SN580 2 To
• Disque SSD NVMe WD Blue SN5000 2 To
• Disque SSD NVMe M.2 SanDisk Extreme 2 To

Comment résoudre le problème BSOD avec Windows 11 24H2 ?

En raison de la nature généralisée de ce problème, Microsoft s’abstiendra d’autoriser l’installation de la mise à jour jusqu’à ce que le micrologiciel du SSD ait été mis à niveau.

Sandisk a publié un firmware mis à jour compatible avec Windows 11 24H2.

Pour résoudre le problème, téléchargez simplement l’outil Western Digital Dashboard , puis téléchargez et installez le dernier firmware sur votre SSD. Sandisk conseille aux utilisateurs de sauvegarder leurs données au préalable pour atténuer le risque potentiel de perte de données pendant le processus de mise à jour.

Cette solution simple aurait dû idéalement être disponible avant le déploiement de 24H2. On ne sait pas si la responsabilité incombe aux fabricants d’appareils ou à Microsoft. Il est intéressant de noter que la version 24H2 fait partie du programme Insider depuis un an, mais plusieurs SSD largement utilisés ne disposent toujours pas des mises à jour de firmware nécessaires.

Si vous utilisez un SSD d’une autre marque et rencontrez des problèmes similaires, vous pouvez consulter notre guide sur la désactivation de l’allocation de mémoire tampon hôte via des modifications de registre pour empêcher l’apparition du BSOD.

Bien que Windows 11 24H2 offre une gamme de fonctionnalités intéressantes, nous vous recommandons de ne pas procéder à la mise à jour jusqu’à ce que Microsoft corrige les sept bugs identifiés , dont beaucoup sont apparus peu de temps après sa sortie. La plupart de ces problèmes sont liés au firmware, qui, espérons-le, seront résolus une fois que les fabricants fourniront de nouveaux pilotes.

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