Microsoft confirme que le menu Démarrer de Windows 11 ne démarre pas (à nouveau) avec des applications tierces

Microsoft a confirmé que les applications tierces qui permettent aux utilisateurs de personnaliser l’interface utilisateur (UI) cassent à nouveau le menu Démarrer. Le problème est revenu aujourd’hui avec la dernière mise à jour de Windows 11 KB5028254 qui a été publiée plus tôt dans la journée pour la version 22H2. Microsoft dit qu’ExplorerPatcher est problématique pour le moment, mais d’autres ( comme Start11 , etc.) peuvent également être affectés.

Microsoft note le problème sur son tableau de bord de santé Windows indiquant :

Après l’installation de KB5028254 ou des mises à jour ultérieures, le menu Démarrer peut ne pas s’ouvrir sur les appareils Windows avec certaines applications de personnalisation de l’interface utilisateur tierces installées. L’application de personnalisation de l’interface utilisateur tierce connue et affectée est ExplorerPatcher , mais d’autres peuvent également être affectées. Ces types d’applications utilisent souvent des méthodes non prises en charge pour réaliser leur personnalisation et, par conséquent, peuvent avoir des résultats inattendus sur votre appareil Windows.

Solution : nous vous recommandons de désinstaller toute application de personnalisation de l’interface utilisateur tierce avant d’installer KB5028254 pour éviter ce problème. Si votre appareil Windows rencontre déjà ce problème, vous devrez peut-être contacter le support client du développeur de l’application que vous utilisez.

Prochaines étapes : Si vous utilisez une application tierce de personnalisation de l’interface utilisateur et que vous rencontrez des problèmes, vous devrez contacter le support client du développeur de l’application que vous utilisez.

Plateformes concernées :

Client : Windows 11, version 22H2
Serveur : Aucun

Comme mentionné en haut, ce problème n’est pas nouveau et affectait également Windows 11 22H2 auparavant. Vers la fin février, plus tôt cette année, lorsque la mise à jour Moment 2 a été mise en ligne , le problème a été constaté pour la première fois. Cette fois cependant, c’est le moment 3 qui est affecté. Dans les nouvelles connexes, le géant de la technologie a pu résoudre un autre problème de menu Démarrer fin juin , un problème avec lequel il se débattait depuis un certain temps .

Un autre problème affectant Windows 11, ainsi que Windows 10, pour le moment, est un problème de codec vidéo, dont vous pouvez trouver des détails ici .