Microsoft confirme les problèmes de mise à jour de Windows 11 de février 2024

La dernière mise à jour de sécurité de Windows 11, KB5034765, publiée le 13 février 2024, pose de nombreux problèmes aux utilisateurs. Dans une mise à jour du document de support, Microsoft a finalement reconnu que de nombreux utilisateurs pourraient rencontrer des erreurs lors de l’installation de cette mise à jour de sécurité mensuelle.

Nous avons repéré ces problèmes peu de temps après l’installation de la mise à jour de sécurité de février . L’installation de la mise à jour a échoué à plusieurs reprises, l’Explorateur de fichiers s’est écrasé brusquement et la barre des tâches a disparu après la connexion.

Lorsque vous essayez d’installer la mise à jour, vous pourriez rencontrer le message « Quelque chose ne s’est pas déroulé comme prévu. Ne vous inquiétez pas, annulez les modifications. Veuillez garder votre ordinateur allumé »message d’erreur. Si vous consultez l’Observateur d’événements, vous trouverez les codes d’erreur 0x800f0922, 0x800f0982 et 0x80070002.

Pour certains utilisateurs, l’installation de la mise à jour démarrerait sans problème mais resterait bloquée à 96 % et le PC cesserait de répondre. Mais la page mise à jour de Microsoft pour cette mise à jour de sécurité mentionne également une solution de contournement.

Tout ce que vous avez à faire est de supprimer le dossier C:\$WinREAgent. Ce dossier contient des fichiers temporaires qui vous aident à récupérer votre PC Windows si une mise à jour ne se déroule pas comme prévu. Mais ce dossier est masqué par défaut, vous devez donc modifier les paramètres d’affichage de l’Explorateur de fichiers pour révéler le fichier.

Une autre façon de corriger cette erreur consiste à utiliser l’outil de nettoyage de disque pour purger les fichiers temporaires de mise à jour et d’installation de Windows. Cochez la case Fichiers Windows Update dans la fenêtre Nettoyage de disque, puis procédez à la suppression des fichiers.

Pendant ce temps, Microsoft s’efforce de publier un correctif pour cette erreur de mise à jour Windows, qui pourrait arriver avec la prochaine mise à jour mensuelle. Il existe un autre problème gênant avec la mise à jour KB5034765, qui provoque le blocage et même la disparition de la barre des tâches dans certains cas. Cela se produit uniquement lorsque vous redémarrez ou vous connectez à votre PC.

Microsoft ne mentionne pas ce problème de barre des tâches dans la note de publication officielle de la mise à jour KB5034765, mais a publié un correctif pour cela dans le canal Windows 11 Insider Beta . Ainsi, le patch officiel pour la barre des tâches arrivera bientôt pour les utilisateurs non-Insider. Si vous êtes toujours sous la version Windows 11 22H2, votre PC ne recevra bientôt plus certaines mises à jour.

Passez à Windows 23H2 maintenant

Microsoft a publié une déclaration indiquant que Windows 11 22H2 cessera de recevoir des mises à jour non liées à la sécurité après le 26 juin 2024. Ainsi, les éditions grand public ne recevront des correctifs de sécurité mensuels que jusqu’à la date de fin du support (EOS), c’est-à-dire le 14 octobre 2024.

La mise à niveau est donc un choix judicieux si vous souhaitez rester protégé et bénéficier de toutes sortes de mises à jour. Microsoft mettra bientôt automatiquement à niveau les appareils 22H2 éligibles vers 23H2 , même si vous oubliez de le faire.