Microsoft confirme les problèmes de bureau à distance dans la mise à jour KB5040437 de Windows Server

La récente mise à jour KB5040437 de Windows Server 2022 a causé plusieurs problèmes aux administrateurs informatiques. Selon le géant de Redmond, ce problème affecte les fonctionnalités du Bureau à distance. Le problème semble sporadique et peut survenir dans les organisations utilisant un protocole hérité dans la passerelle de bureau à distance appelé RPC sur HTTP.

Les systèmes peuvent parfois perdre la connexion et obliger les utilisateurs à se reconnecter au serveur. Microsoft a fourni quelques solutions temporaires aux administrateurs informatiques pour gérer ce problème.

La solution initiale consiste à ne pas autoriser les connexions via le canal et le port \pipe\RpcProxy\3388 via la passerelle Bureau à distance. Cette procédure nécessite l’utilisation d’applications de connexion, comme un logiciel pare-feu. Il est suggéré aux administrateurs de se référer à la documentation de leur logiciel de connexion et de pare-feu pour plus de détails sur l’interdiction et le portage des connexions.

La solution suivante consiste à supprimer une clé liée à RDGClientTransport du registre des périphériques clients.

Microsoft a reconnu que ce problème n’est pas exclusif à Windows Server 2022, mais peut également affecter des versions telles que Windows Server 2019, 2016, 2012 et 2012 R2. Ils développent actuellement un correctif pour résoudre ce problème ; cependant, il n’y a aucune information sur le moment où il sera prêt à être utilisé.

Nous avons également l’explication officielle de Microsoft concernant le problème du Bureau à distance. Les systèmes Windows peuvent entrer en mode de récupération BitLocker après l’installation de ces mises à jour du Patch Tuesday de juillet 2024. La société a indiqué qu’elle étudiait la question et qu’elle proposerait une mise à jour dans l’une de ses prochaines versions. Pour en savoir plus sur les problèmes confirmés dans Windows Server KB5040437, consultez la page d’assistance de Microsoft ici .

Option 1 : interdire les connexions via le canal et le port \pipe\RpcProxy\3388 via la passerelle Bureau à distance . Ce processus nécessite l’utilisation d’applications de connexion, telles qu’un logiciel de pare-feu. Consultez la documentation de votre logiciel de connexion et de pare-feu pour obtenir des conseils sur l’interdiction et le portage des connexions.

Important : cet article contient des informations sur la modification du registre. Veillez à sauvegarder le registre avant de le modifier. Assurez-vous de savoir comment restaurer le registre en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du registre, consultez Comment sauvegarder et restaurer le registre dans Windows .

Ouvrez l’éditeur de registre Windows et accédez à l’emplacement de registre suivant : HKCU\Software\Microsoft\Terminal Server Client\RDGClientTransport

Recherchez la clé de registre intitulée « DWORD » et définissez le champ « Données de la valeur » sur « 0x0 ».