Microsoft confirme des problèmes dans Windows 11 KB5036980, qui a ajouté des publicités dans le menu Démarrer

La plupart des gens ne se soucient pas des mises à jour facultatives de Windows, mais ce n’est pas le cas de Windows 11 KB5036980, qui est devenu un sujet brûlant après avoir repéré pour la première fois des publicités dans le menu Démarrer. Certaines personnes qui ont installé la mise à jour facultative KB5036980 rencontrent désormais de nouveaux problèmes et Microsoft a confirmé les rapports.

L’erreur se produit principalement sur les appareils dotés d’un compte local uniquement, ce qui signifie que vous ne la rencontrerez pas si vous utilisez un compte Microsoft. Voici une capture d’écran de mon appareil :

Cela signifie que la mise à jour facultative de mai 2024 devrait le corriger dans les versions préliminaires, et que le Patch Tuesday de juin 2024 corrigera le bogue pour tout le monde.

J’ai initialement repéré et mis en évidence le paramètre de photo de profil cassé dans KB5036893, qui a été publié le 9 avril en tant que mise à jour obligatoire du Patch Tuesday.

Il s’avère que le bug est également présent dans KB5036980, qui fait l’actualité pour les publicités du menu Démarrer. Cette fois, c’est plus répandu. En d’autres termes, si vous n’avez rencontré aucun problème après le Patch Tuesday d’avril 2024, il est plus probable que vous rencontriez l’erreur avec la mise à jour facultative KB5036980.

Dans une déclaration, le personnel d’assistance de Microsoft m’a dit que la société enquêtait sur le code d’erreur 0x80070520 lorsque les utilisateurs modifient leur photo de profil dans Démarrer > Paramètres > Comptes > Vos informations, puis sélectionnent Choisir un fichier.

Microsoft a confirmé que l’erreur 0x80070520 affecte les deux dernières mises à jour de Windows 11 : KB5036893 (obligatoire) et KB5036980 (mise à jour facultative qui ajoute des publicités au menu Démarrer).

« Nous travaillons sur une résolution et fournirons une mise à jour dans une prochaine version », a ajouté la société.

0x80070520 n’est pas un nouveau code d’erreur ; il existe depuis les débuts de Windows 8 et est généralement associé au Microsoft Store.

Comment réparer les paramètres de photo de profil cassés dans Windows 11

Si vous rencontrez une « Erreur d’image de compte. Cette image n’a pas pu être enregistrée. Informations supplémentaires sur le problème : Code d’erreur : 0x80070520 ID de corrélation : {89792324-C863-402D-A615-2C06B63E2883} », vous pouvez le résoudre en suivant ces étapes :

1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et collez le répertoire suivant dans la barre d’adresse :
2. C:\Users\placeyourusername\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\AccountPictures
   
3. Copiez et téléchargez manuellement la photo de profil au format. png. Par exemple, vous pouvez télécharger dogs.png et Windows utilisera l’image du fichier comme photo de profil de votre ordinateur.
   
4. Redémarrez votre appareil et une nouvelle photo de profil se reflétera partout.

Autres problèmes dans la mise à jour facultative KB5036980

Il convient de noter que KB5036980 est une mise à jour « d’aperçu » cumulative facultative, ce qui signifie qu’elle ne sera pas téléchargée ou installée automatiquement, sauf si vous accédez manuellement aux paramètres et cliquez sur « Télécharger et installer » sous la mise à jour.

KB5036980 est une mise à jour intéressante car elle ajoute des publicités au menu Démarrer, mais dans le pire des cas, elle pourrait détruire certains appareils.

Comme l’ont rapporté des utilisateurs de Reddit, la mise à jour facultative d’avril de Windows 11 a cassé leur PC avec un écran noir pendant plusieurs heures. Un autre utilisateur a souligné qu’il avait dû réinstaller Windows après avoir installé la mise à jour bâclée.

« Oui, mon PC est tombé en panne, j’ai dû réinitialiser le CMOS pour le récupérer et réinstaller Windows. Maintenant, ça fait la même merde. Je vais revenir en arrière dès que je pourrai y revenir. (En supposant que je n’ai pas à réinstaller à nouveau) », a noté un utilisateur concerné dans un message.

Windows Latest a également reçu un rapport d’un utilisateur ayant rencontré des BSOD après la mise à jour, mais je ne pense pas que ces problèmes soient répandus.