Microsoft et AWS pourraient faire l’objet d’une enquête par les autorités britanniques pour comportement anticoncurrentiel

Ofcom, le régulateur numérique du Royaume-Uni, a proposé de renvoyer le marché britannique des services cloud à l’Autorité de la concurrence et des marchés pour voir s’il existe un comportement anticoncurrentiel. L’enquête de l’Ofcom a révélé que les entreprises emploient des pratiques qui rendent difficile le changement et l’utilisation de plusieurs fournisseurs de cloud et ont nommé AWS et Microsoft d’Amazon spécifiquement en raison de préoccupations concernant leur domination.

Concernant la position dominante de ces deux sociétés sur le marché, l’Ofcom déclare qu’au Royaume-Uni, AWS et Microsoft se partagent 60 à 70 % des parts de marché, tandis que Google, leur concurrent le plus proche, représente 5 à 10 %.

Ofcom a mis en évidence trois domaines où il est particulièrement préoccupé par les pratiques des fournisseurs de cloud. Ils sont les suivants :

• Frais de sortie. Ce sont les frais que les clients paient pour transférer leurs données hors d’un cloud et les hyperscalers les fixent à des tarifs nettement plus élevés que les autres fournisseurs. Le coût des frais de sortie peut décourager les clients d’utiliser les services de plusieurs fournisseurs de cloud ou de passer à un autre fournisseur.
• Restrictions techniques à l’interopérabilité. Celles-ci sont imposées par les entreprises leaders qui empêchent certains de leurs services de fonctionner efficacement avec les services d’autres fournisseurs. Cela signifie que les clients doivent déployer des efforts supplémentaires pour reconfigurer leurs données et leurs applications afin qu’elles fonctionnent sur différents clouds.
• Remises sur les dépenses engagées. Ceux-ci peuvent bénéficier aux clients en réduisant leurs coûts, mais la façon dont ces remises sont structurées peut inciter les clients à utiliser un seul hyperscaler pour tous ou la plupart de leurs besoins en cloud, même lorsque des alternatives de meilleure qualité sont disponibles.

Bien que ces pratiques rendent plus difficile pour les clients de trouver une bonne affaire, il est également plus difficile pour les petits fournisseurs de cloud de rivaliser avec les plus gros acteurs. Si des rivaux plus petits sont tenus à l’écart par Microsoft, Amazon et Google, l’Ofcom craint une concentration accrue vers les leaders du marché.