Restrictions de connexion de l’administrateur système : limitations de l’accès réseau et interactif

Notes clés

  • Vérifiez l’appartenance au groupe d’utilisateurs pour l’accès au Bureau à distance.
  • Envisagez de désactiver l’authentification au niveau du réseau (NLA) si nécessaire.
  • Testez les connexions à l’aide de différents clients Bureau à distance comme étape de dépannage.

Comment résoudre les restrictions de connexion au bureau à distance sous Windows

Ce guide se concentre sur une erreur courante de connexion au Bureau à distance rencontrée par les utilisateurs dans un environnement Windows. Il est essentiel de comprendre et de résoudre cette erreur pour une gestion efficace du système et un contrôle d’accès des utilisateurs.

Comment résoudre les restrictions de connexion

Pour résoudre efficacement l’erreur de restriction de connexion, il est essentiel de suivre ces étapes structurées :

  1. Modifier l’appartenance à un groupe d’utilisateurs ou l’attribution de droits d’utilisateur
  2. Désactiver l’authentification au niveau du réseau (NLA)
  3. Utiliser des clients de bureau à distance de différentes versions

Étape 1 : Ajuster l’appartenance au groupe ou l’attribution des droits

La modification de l’appartenance à un groupe ou de l’attribution des droits d’un utilisateur peut faciliter l’octroi des autorisations nécessaires. Voici comment vous pouvez modifier ces paramètres :

  • Ouvrez l’ éditeur de politique de sécurité en entrant secpol.msc dans la boîte de dialogue Exécuter.
  • Accédez à Paramètres de sécurité > Stratégies locales > Attribution des droits utilisateur.
  • Recherchez l’option Autoriser la connexion via les services Bureau à distance dans le volet de droite.
  • Double-cliquez pour accéder aux Propriétés et vérifiez si l’utilisateur concerné est inclus.
  • Sélectionnez Ajouter un utilisateur ou un groupe pour inclure l’utilisateur rencontrant le problème.

Conseil de pro : après avoir terminé cette étape, vérifiez à nouveau les autorisations pour confirmer l’accès approprié.

Étape 2 : Désactiver l’authentification au niveau du réseau (NLA)

NLA nécessite une vérification de l’utilisateur avant d’établir une connexion. La désactiver peut aider à contourner les restrictions de connexion. Voici comment désactiver NLA :

  • Localisez le fichier dans C:\Users\ \Documents\Default.rdp .
  • Cliquez avec le bouton droit sur le fichier, choisissez Ouvrir avec et sélectionnez Bloc-notes.
  • Ajoutez ces lignes et enregistrez :

enablecredsspsupport:i:0

authentication level:i:0

Remarque : les commandes désactivent le processus du fournisseur de support de sécurité des informations d’identification pour la transmission des informations d’identification, ainsi que le niveau d’authentification requis pour les connexions Bureau à distance.

Étape 3 : essayez différents clients de bureau à distance

Si les procédures répertoriées précédemment ne résolvent pas le problème, envisagez d’essayer d’établir des connexions à partir de différents appareils utilisant des versions différentes de RDP. Cela peut aider à déterminer si le problème est lié à la version ou à la configuration.

Conseils supplémentaires

  • Assurez-vous de vérifier les sauvegardes des utilisateurs pour éviter toute perte de données.
  • Mettez à jour régulièrement les autorisations des utilisateurs conformément aux protocoles de sécurité.
  • Sensibilisez les utilisateurs aux pratiques sécurisées lors de l’accès aux postes de travail distants.

Résumé

En résumé, la résolution de l’erreur de restriction de connexion nécessite un examen minutieux des autorisations utilisateur et des appartenances aux groupes, ainsi que des ajustements de configuration potentiels des paramètres NLA ou des tests avec d’autres clients RDP. Utilisez ces étapes pour résoudre efficacement les problèmes d’accès et maintenir un accès distant sécurisé.

Conclusion

Il est essentiel de comprendre et de gérer les restrictions de connexion pour une utilisation transparente du Bureau à distance dans les environnements Windows. En mettant en œuvre les stratégies décrites dans ce guide, vous pouvez dépanner et résoudre ces problèmes courants, en garantissant aux utilisateurs l’accès dont ils ont besoin tout en préservant la sécurité du réseau.

FAQ (Foire aux questions)

Pourquoi ne parviens-je pas à me connecter à mon Bureau à distance ?

Les échecs de connexion sont souvent dus à des droits d’utilisateur incorrects, à l’absence d’appartenance au groupe Utilisateurs du Bureau à distance ou à des configurations réseau désactivées. Vérifiez vos paramètres en conséquence.

Comment gérer les connexions RDP à l’aide de la stratégie de groupe ?

Vous pouvez configurer les objets de stratégie de groupe en développant Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Hôte de session Bureau à distance > Connexions pour gérer les paramètres de connectivité RDP.