Problèmes de mise à jour Windows les plus récents et comment les résoudre

Windows 10 et Windows 11 ont connu leur lot de problèmes. Selon le Microsoft Security Response Center (MSRC), le système d’exploitation a connu près de 1280 vulnérabilités de sécurité en 2023. Microsoft intervient rapidement pour corriger bon nombre de ces failles de sécurité dans le système, il est donc essentiel de rester à jour. Pourtant, les mises à jour de Windows peuvent entraîner leurs propres problèmes. Ce guide montre ce qu’il faut faire lorsqu’une mise à jour fait plus de mal que de bien.

[Non corrigé] 25 juin 2024, mise à jour cumulative Windows 11 version 23H2, KB5039302

Problèmes : Erreur de connexion avec le code d’erreur 0xd0000225 | Échec de la mise à niveau du système d’exploitation | Utilisation élevée du système en raison des pilotes WFP

La mise à jour cumulative de Windows 11, KB5039302, contient un total de 9 correctifs par rapport aux mises à jour précédentes. Ces correctifs corrigent des problèmes avec l’outil Capture d’écran, qui provoquait des distorsions dans l’enregistrement vidéo. De plus, il y avait un problème d’éjection USB où l’option Retirer le matériel en toute sécurité échouait. Notamment, l’Explorateur de fichiers prend désormais en charge la compression à l’aide de 7-Zip et Tape Archive (TAR) directement à partir du menu contextuel.

Bien que cette mise à jour devrait se dérouler sans incident pour la plupart des utilisateurs, certains ont signalé des erreurs de connexion avec le code 0xd0000225. Cela vous empêche d’utiliser un code PIN pour vous connecter aux appareils.

La solution consiste à redémarrer votre appareil à l’aide de ses touches de démarrage, qui varient d’un appareil à l’autre, puis à ouvrir l’invite de commande en mode administrateur et à exécuter successivement les deux commandes suivantes. Après un simple redémarrage, vous pouvez accéder à l’appareil avec un mot de passe. Après cela, vous pouvez réinitialiser votre code PIN.

D’autres utilisateurs ont rencontré des problèmes d’échec de mise à niveau du système d’exploitation lors de la migration de Windows Pro vers Windows Enterprise. Si cela n’est pas indispensable, vous devez retarder cette mise à niveau du système d’exploitation d’un mois ou deux, afin que Microsoft organise une solution appropriée.

Enfin, certains utilisateurs ont constaté une utilisation élevée du processeur en raison de la plateforme de filtrage Windows (WFP), un système du Gestionnaire des tâches. Heureusement, nous avons de très bonnes solutions pour une utilisation élevée du processeur. Vous devriez également envisager d’optimiser les paramètres de votre souris pour un meilleur contrôle des clics.

Bonne nouvelle : Microsoft avait auparavant imposé à tous les utilisateurs de Windows 11 de migrer obligatoirement vers la version 23H2 d’ici le 27 février 2024, date à laquelle le support non lié à la sécurité de la version 22H2 devait prendre fin. Mais après plusieurs plaintes, la date a été reportée au 24 juin 2025.

[Non corrigé] 11 juin 2024, mise à jour cumulative Windows 11 version 23H2, KB5039212

Problèmes : l’installation de la mise à jour échoue | Le système plante et se bloque

KB5039212, la mise à jour Patch Tuesday du mois de juin, corrige certains problèmes du mois dernier. Il s’agit notamment de l’impossibilité pour l’administrateur de modifier l’image du profil utilisateur et des problèmes antérieurs avec les pilotes Firefox et NVIDIA. Elle résout également le problème de la disparition soudaine de la barre des tâches. Dans tous les cas, si vous rencontrez une barre des tâches qui ne répond pas, suivez ce guide détaillé.

Cependant, des échecs d’installation et des plantages et blocages du système ont été signalés. Pour y remédier, essayez de désactiver un antivirus autre que Windows Defender et de résoudre les erreurs de processus critiques, car elles sont souvent la cause des ralentissements du système. Nous avons une liste de solutions matérielles et logicielles pour gérer les blocages et les plantages du PC.

Avec KB5039212, des échecs d’installation des mises à jour Windows sur l’appareil ont également été constatés. Opter pour une réinitialisation de l’appareil basée sur le cloud (tout en conservant vos fichiers) est le meilleur moyen de gérer les erreurs d’installation, mais cela prend beaucoup de temps. Si vous envisagez d’installer une mise à jour avec des blocages possibles du système et une installation bloquée, il est judicieux d’exécuter d’abord l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour de Windows 11. Trouvez-le en accédant à Système -> Dépannage -> Autres utilitaires de résolution des problèmes .

L’utilitaire de résolution des problèmes résoudra tous les problèmes qui empêchaient l’installation, mais principalement les paramètres de sécurité, les fichiers manquants ou corrompus ou les problèmes liés à l’enregistrement du service. D’autres problèmes peuvent être liés aux diagnostics réseau Windows, à IsPostback_RC_PendingUpdates, à WaaSMedicService et au service BITS.

[Corrigé] 29 mai 2024, Windows 11 version 23H2, KB5037853 Mise à jour cumulative

Problèmes : Échec de la barre des tâches | Problèmes avec Explorer.exe

La dernière mise à jour cumulative du mois de mai devait nous donner un aperçu de la version 24H2, mais cela n’a pas eu lieu. Cependant, la mise à jour a tout de même ajouté quelques fonctionnalités mineures mais intéressantes.

La plus importante d’entre elles est la fonctionnalité Appareils liés, accessible via Paramètres -> Comptes , pour localiser tous vos appareils Microsoft connectés. Elle est également liée à Localiser mon appareil. Une autre fonctionnalité intéressante vous permet désormais de créer des codes QR directement à partir des options de partage Windows sur le navigateur Microsoft Edge.

Le plus gros problème avec KB5037853 est que la barre des tâches disparaissait soudainement et réapparaissait. Heureusement, ce problème a été correctement résolu dans la mise à jour Patch Tuesday de juin, que vous pouvez consulter ci-dessus. D’autres utilisateurs ont rencontré l’erreur système explorer.exe. Cela se produit généralement en raison d’une erreur de chemin spécifié, que vous pouvez résoudre en utilisant l’une de nos méthodes.

[Corrigé] 14 mai 2024, Windows 11 version 23H2, KB5037771 Mise à jour cumulative

Problèmes : les pilotes NVIDIA ne fonctionnent pas | Problèmes avec Firefox | Le PC se bloque avec des bips sonores | L’image de profil du compte utilisateur ne peut pas être modifiée | Démarrage et recherche Windows interrompus | Le composant . NET ne s’installe pas

La mise à jour Patch Tuesday de Microsoft pour le mois de mai, KB5037771, résout un problème d’échec de connexion VPN et d’impossibilité de gérer les fichiers de démarrage dans AMD-Ryzen. Si vos fichiers de service de mise à jour sont manquants, nous avons ce qu’il vous faut.

La mise à jour rencontrait également des problèmes avec la photo de profil du compte d’un utilisateur qui ne changeait pas. Ce problème a été résolu. Il y avait également des problèmes avec le navigateur Firefox. Parfois, une RAM inadéquate ou sous-utilisée est à l’origine des problèmes du navigateur. Vous devrez peut-être tester les performances de votre RAM actuelle pour résoudre ce problème.

Dans le même temps, certains utilisateurs ont signalé un menu de démarrage problématique et une recherche inaccessible, tous deux résolubles grâce à ce guide.

[Corrigé] 23 avril 2024, Windows 11 version 23H2, KB5036980 Mise à jour cumulative

Problèmes : Publicités dans le menu Démarrer | L’image de profil du compte utilisateur ne peut pas être modifiée

KB5036980 est la dernière étape de nombreuses fonctionnalités utiles de ces derniers mois. Le menu Démarrer s’intègre aux applications du Microsoft Store pour que vous passiez moins de temps à les télécharger.

Code d’erreur 0x800f0831

Problème : l’installation de la mise à jour échoue

Il s’agit de l’une des erreurs les plus courantes qui peuvent se produire lorsque vous essayez de mettre à jour Windows.

Essentiellement, le code d’erreur ci-dessus signifie que votre mise à jour a échoué, mais il existe plusieurs options pour résoudre ce problème :

• En cas de conflit avec votre VPN ou votre serveur proxy, assurez-vous qu’il est complètement désactivé lorsque vous essayez de mettre à jour Windows. Vous devrez peut-être même désinstaller et réinstaller le logiciel.
• Rechercher les fichiers système corrompus.
• Pour cette erreur de mise à jour et d’autres, essayez de trouver la mise à jour dans le catalogue Microsoft Update, puis installez-la manuellement.

[Non corrigé] 25 juin 2024, Windows 10 version 22H2, KB5039299 Mise à jour non liée à la sécurité

Problèmes : le package MSIX pour la mise à jour ne fonctionne pas

Alors que Windows 10 est en voie de disparition, malgré son utilisation généralisée, Microsoft a cessé d’intégrer des fonctionnalités importantes à ses mises à jour. KB5039299 résout un problème qui affectait l’éditeur de méthode d’entrée japonais par défaut (IME). De plus, certaines améliorations de qualité ont été apportées à la gestion des appareils mobiles (MDM) et à la barre des tâches.

Le plus gros problème avec KB5039299 est que certains des packages de mise à jour pour MSIX qui régissent tous les installateurs d’applications Windows ont cessé de fonctionner. Si vous êtes confronté à une mise à jour bloquée ou gelée, nous avons les solutions.

[Corrigé] 29 mai 2024, Windows 10 version 22H2, KB5037849, mise à jour non liée à la sécurité

Problèmes : Problèmes de copilote | Problèmes de configuration multi-écrans

KB5037849 est une mise à jour mineure de Windows 10 22H2 qui affecte un compte Microsoft Extra ID, ainsi que certains problèmes matériels. Il existe des problèmes avec Copilot qui ne s’aligne pas avec la barre des tâches et d’autres icônes de la barre d’état système. De plus, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les appareils multi-écrans. Voici quelques-unes des meilleures façons d’optimiser votre configuration multi-écrans.

[Corrigé] 14 mai 2024, mise à jour de la pile de maintenance Windows 10 version 22H2, KB5037768

Problèmes : Échec de l’installation | Mise à jour bloquée à un pourcentage

Le seul problème avec la mise à jour KB5037768 était qu’elle ne s’installait pas correctement sur certains appareils plus anciens ou que la barre de progression restait bloquée à une certaine valeur de pourcentage, par exemple 20 %. Si la mise à jour ne s’installe pas sur votre appareil, utilisez l’une des méthodes de dépannage décrites dans la section Windows 11 ci-dessus.

[Corrigé] 23 avril 2024, Windows 10 version 22H2, KB5036979 Mise à jour non liée à la sécurité

Problèmes : Conflits de profils d’utilisateurs

La mise à jour KB5036979 apporte quelques fonctionnalités utiles à ses comptes utilisateurs Microsoft. Vous pouvez désormais gérer vos abonnements plus facilement sans vous faire bloquer. Il existe quelques mises à jour supplémentaires pour les widgets sur l’écran de verrouillage et le micrologiciel Bluetooth.

Mais il existe des conflits de sécurité avec votre compte utilisateur qui affectent votre capacité à modifier votre photo ou à obtenir un accès administrateur à votre compte. Si vos informations se trouvent sur un compte utilisateur, transférez vos données vers un autre compte en toute transparence.

Comment réparer et éviter les mises à jour Windows interrompues

Si le problème que vous avez rencontré avec une nouvelle mise à jour Windows est que l’installation s’arrête à un certain pourcentage ou, plus généralement, qu’elle échoue complètement à s’installer, essayez d’installer la mise à jour à partir de PowerShell.

Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur en le saisissant dans la recherche du menu Démarrer . Dans PowerShell, utilisez cette commande :

Il peut vous être demandé d’installer et d’importer le fournisseur NuGet. Appuyez Ysur Oui et laissez-le installer le package.

Vous pouvez recevoir un avertissement indiquant que vous installez les modules à partir d’un référentiel non fiable. Tapez Apour autoriser toutes les modifications.

Recherchez les dernières mises à jour Windows en saisissant ce qui suit dans PowerShell :

Une fois que vous avez confirmé qu’il y a des mises à jour à installer, saisissez la commande suivante. Il vous sera peut-être demandé si vous souhaitez effectuer cette action, à laquelle vous devrez répondre Apour finaliser.

Attendez que les mises à jour Windows endommagées se réparent d’elles-mêmes. Elles s’exécuteront automatiquement dans la fenêtre PowerShell.

Installer les mises à jour facultatives

Si vous accédez à l’écran de mise à jour de Windows en allant dans Paramètres -> Windows Update -> Options avancées -> Options supplémentaires , vous trouverez le menu Mises à jour facultatives .

Ces mises à jour sont conçues spécifiquement pour résoudre les problèmes de fonctionnalités, de qualité et de pilotes des mises à jour Windows récentes. Elles deviennent des mises à jour « à proprement parler » quelques semaines plus tard, une fois qu’elles ont été minutieusement testées.

Ces mises à jour sont néanmoins encore assez stables et peuvent valoir la peine d’être essayées si une mise à jour récente a cassé quelque chose dans Windows.

Désinstaller les mises à jour Windows

Vous pouvez désinstaller des mises à jour Windows plus petites (pour restaurer les versions, voir la section suivante) si nécessaire.

Sous Windows 10, accédez à Panneau de configuration -> Programmes -> Programmes et fonctionnalités -> Mises à jour installées .

Faites défiler le volet principal jusqu’à l’ en-tête Microsoft Windows et vous verrez toutes les mises à jour de la base de connaissances et de sécurité pour Windows 10, ainsi que les dates d’installation. Cliquez avec le bouton droit sur celle que vous souhaitez désinstaller et redémarrez votre PC.

Windows 11 offre également la possibilité de désinstaller les mises à jour récentes. Accédez à Paramètres -> Windows Update -> Historique des mises à jour -> Désinstaller les mises à jour, puis cliquez sur le bouton Désinstaller à côté de la mise à jour que vous souhaitez supprimer. Dans cet exemple, nous désinstallons une mise à jour du mois de mai 2024.

Comment restaurer les versions antérieures de Windows

Après chaque mise à jour majeure, Windows vous donne un délai de 10 jours pour revenir à une version antérieure. C’est une fonctionnalité utile qui devrait vous donner suffisamment de temps pour juger si vous avez une mise à jour problématique entre les mains. Bien sûr, cela ne récupérera pas vos fichiers si Windows les supprime, mais au moins vous disposerez d’une version plus stable du système d’exploitation.

Accédez à Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Récupération dans Windows 10 ou Paramètres -> Système -> Récupération dans Windows 11.

Sous Réinitialiser ce PC , se trouve l’option permettant de revenir à la version précédente de Windows.

Cliquez sur Commencer , puis suivez les étapes pour restaurer Windows. Encore une fois, cette option n’est disponible que pendant 10 jours après une mise à jour de build Windows.

Vérifiez votre version de Windows

Avant d’envisager de restaurer et de réparer les mises à jour Windows cassées, vérifiez la version de Windows que vous utilisez actuellement pour confirmer les problèmes qui vous affectent.

Accédez à Paramètres -> Windows Update -> Historique des mises à jour (sous Windows 11) ou Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Windows Update -> Afficher l’historique des mises à jour (sous Windows 10).

Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur la flèche à côté de Mises à jour des fonctionnalités pour voir la version de Windows que vous utilisez actuellement, puis cliquez sur Mises à jour de qualité pour voir toutes les petites mises à jour de la base de connaissances que vous avez installées.

Vous trouverez également des mises à jour de définition , qui sont des mises à jour de renseignements de sécurité liées à Microsoft Defender.

Au bas de la liste, vous pouvez trouver d’autres mises à jour , concernant des programmes tels que l’outil de suppression des logiciels malveillants Windows, les mises à jour d’intelligence et les correctifs de sécurité.

Suspendre les mises à jour Windows

Pour éviter les problèmes de mise à jour mentionnés ci-dessus et bien d’autres, prenez le contrôle des mises à jour de Windows. De cette façon, vous pouvez retarder l’obtention des mises à jour dès que Microsoft les déploie, surveiller les actualités pendant un certain temps pour voir si des erreurs importantes surviennent, puis effectuer manuellement la mise à jour vous-même.

Si vous utilisez Windows 11, accédez à Paramètres -> Windows Update -> Plus d’options -> Suspendre les mises à jour et choisissez le nombre de semaines pendant lesquelles vous souhaitez différer les mises à jour à l’avenir (de la valeur par défaut d’une semaine à cinq semaines maximum).

Sous Windows 10 Famille, Professionnel, Entreprise, Éducation ou S, reportez les mises à jour en cochant la même option sous Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Windows Update . Sur certaines versions de Windows 10, cette option peut être appelée Différer au lieu de Pause et sous un titre différent.

Bloquer complètement les mises à jour Windows

Si vous souhaitez bloquer complètement les mises à jour Windows indéfiniment, désactivez le service principal Windows Update via l’éditeur de registre.

Cliquez sur Démarrer, tapez regedit, ouvrez l’Éditeur du Registre et accédez au chemin suivant :

Faites un clic droit sur Démarrer pour le modifier, puis changez ses données de valeur à 4 .

Redémarrez votre PC, puis accédez à la fenêtre Services en utilisant la fonction Rechercher de Windows. Désactivez le service Windows Update dans la même fenêtre en définissant son type de démarrage sur Désactivé .

Il y a peu de choses plus frustrantes sur PC qu’une mise à jour – apparemment destinée à améliorer les performances – qui perturbe votre système. Malheureusement, Microsoft a encore du travail à faire à cet égard. Parmi les autres problèmes rencontrés avec Windows, citons le fait que le Microsoft Store ne fonctionne pas et que le microphone ne fonctionne pas correctement. Nous pouvons également vous aider à résoudre ces problèmes !

Crédit image : Pixabay . Toutes les captures d’écran par Sayak Boral.