Dépannage des problèmes liés aux mises à jour récentes de Windows 10 et 11 : solutions et correctifs
Notes clés
- Restez informé des dernières mises à jour cumulatives et de leurs problèmes connus.
- Utilisez des outils de dépannage intégrés pour résoudre efficacement les erreurs de mise à jour.
- Sauvegardez votre système avant d’effectuer des mises à jour majeures ou des étapes de dépannage.
Gérer les problèmes de mise à jour dans Windows 10 et 11 : un guide complet
Les utilisateurs de Windows 10 et 11 rencontrent fréquemment des problèmes de mise à jour qui peuvent nuire aux performances et à la productivité. Ce guide explore les problèmes courants liés aux mises à jour cumulatives, notamment les codes d’erreur spécifiques et les solutions de dépannage efficaces pour restaurer les fonctionnalités du système.
23 avril 2024, mise à jour cumulative Windows 11 version 23H2, KB5036980
Étape 1 : identifier les problèmes de mise à jour
Vérifiez si vous rencontrez des problèmes tels que des échecs de mise à jour, des boucles de redémarrage infinies ou des problèmes de modification des images de compte utilisateur.
Conseil de pro : si vous rencontrez une boucle de redémarrage infinie, démarrez en mode sans échec et tentez une réparation à partir de là.
Étape 2 : utiliser le mode sans échec
Redémarrez votre PC en mode sans échec et exécutez une réparation système. Cela résout souvent les problèmes de maintenance des fichiers de démarrage rencontrés par les utilisateurs d’AMD-Ryzen.
Étape 3 : Désinstaller les mises à jour problématiques
Si vous ne parvenez pas à modifier votre photo de profil, envisagez de désinstaller la dernière mise à jour comme solution rapide.
9 avril 2024, mise à jour cumulative Windows 11 version 23H2, KB5036893
Étape 4 : Dépannage des accès lents aux fichiers
Si les fichiers et les dossiers se chargent lentement, effectuez des nettoyages de disque réguliers et exécutez des vérifications Chkdsk ou DISM pour réparer les erreurs potentielles.
26 mars 2024, mise à jour cumulative Windows 11 version 23H2, KB5035942
Étape 5 : Traitement des échecs d’écran bleu
Si vous rencontrez des problèmes d’écran bleu de la mort (BSOD), effacez les fichiers temporaires à l’aide du nettoyage de disque et gérez les redémarrages automatiques via les paramètres système.
12 mars 2024, mise à jour cumulative Windows 11 KB5035853
Étape 6 : Résoudre les problèmes vidéo et audio
Pour les problèmes de lecture audio et vidéo, réinitialisez les paramètres audio et résolvez les éventuels retards audio Bluetooth.
29 février 2024, Windows 11 23 H2, mise à jour facultative KB5034848
Étape 7 : garantir des installations réussies
Si les mises à jour facultatives ne parviennent pas à s’installer, reportez-vous aux étapes précédentes et utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
Code d’erreur 0x800f0831
Étape 8 : Résoudre les échecs d’installation des mises à jour
Si vous rencontrez ce code d’erreur, assurez-vous que votre VPN ou proxy est désactivé, recherchez les fichiers corrompus et tentez une installation manuelle à partir du catalogue Microsoft Update.
23 avril 2024, Windows 10 version 22H2, KB5036979, mise à jour non liée à la sécurité
Étape 9 : Résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10
Pour les échecs d’installation sur Windows 10, appliquez des étapes de dépannage similaires à celles décrites précédemment pour Windows 11.
Installation des mises à jour facultatives
Étape 10 : Accéder aux mises à jour facultatives
Accédez à Paramètres -> Windows Update -> Options avancées pour rechercher et gérer les mises à jour facultatives.
Désinstallation des mises à jour Windows
Étape 11 : Désinstaller les mises à jour récentes
Utilisez le Panneau de configuration de Windows 10 ou les Paramètres de Windows 11 pour accéder aux mises à jour problématiques et les désinstaller.
Comment restaurer les versions Windows
Étape 12 : Restaurez votre version de Windows
Utilisez l’option de récupération dans les paramètres pour revenir à une version précédente de Windows dans la fenêtre de 10 jours suivant la mise à jour.
Vérifiez votre version de Windows
Étape 13 : Vérifiez votre version de Windows
Accédez aux paramètres pour afficher la version de votre système et identifier les mises à jour, le cas échéant, qui affectent actuellement votre appareil.
Suspendre les mises à jour Windows
Étape 14 : Suspendre les futures mises à jour
Si vous souhaitez détourner temporairement les mises à jour, ajustez les paramètres pour suspendre les mises à jour jusqu’à cinq semaines.
Bloquer complètement les mises à jour Windows
Étape 15 : Désactiver le service Windows Update
Pour une solution permanente, vous pouvez désactiver le service Windows Update via l’Éditeur du Registre et la fenêtre Services.
Résumé
Ce guide détaille divers problèmes de mise à jour de Windows 10 et 11, et explique comment résoudre les problèmes courants et éviter les futurs échecs de mise à jour. Les mesures préventives essentielles incluent l’accès aux mises à jour facultatives, la désinstallation des mises à jour problématiques et la restauration des versions antérieures si nécessaire.
Conclusion
Les problèmes de mise à jour sous Windows 10 et 11 peuvent être frustrants. Cependant, en suivant ce guide et en adoptant des mesures préventives, vous pourrez résoudre efficacement de nombreux problèmes courants et garantir la sécurité et la mise à jour de votre système.
FAQ (Foire aux questions)
Que dois-je faire si ma mise à jour ne s’installe pas ?
Essayez de vérifier vos connexions réseau, de désactiver votre VPN et d’utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour obtenir de l’aide.
Puis-je annuler une mise à jour après 10 jours ?
Malheureusement, l’option de revenir à une version précédente n’est disponible que pendant une période de 10 jours après la mise à jour.