Dépannage des problèmes liés aux mises à jour récentes de Windows 10 et 11 : solutions et correctifs

Notes clés

  • Restez informé des dernières mises à jour cumulatives et de leurs problèmes connus.
  • Utilisez des outils de dépannage intégrés pour résoudre efficacement les erreurs de mise à jour.
  • Sauvegardez votre système avant d’effectuer des mises à jour majeures ou des étapes de dépannage.

Gérer les problèmes de mise à jour dans Windows 10 et 11 : un guide complet

Les utilisateurs de Windows 10 et 11 rencontrent fréquemment des problèmes de mise à jour qui peuvent nuire aux performances et à la productivité. Ce guide explore les problèmes courants liés aux mises à jour cumulatives, notamment les codes d’erreur spécifiques et les solutions de dépannage efficaces pour restaurer les fonctionnalités du système.

23 avril 2024, mise à jour cumulative Windows 11 version 23H2, KB5036980

Étape 1 : identifier les problèmes de mise à jour

Vérifiez si vous rencontrez des problèmes tels que des échecs de mise à jour, des boucles de redémarrage infinies ou des problèmes de modification des images de compte utilisateur.

Conseil de pro : si vous rencontrez une boucle de redémarrage infinie, démarrez en mode sans échec et tentez une réparation à partir de là.

Étape 2 : utiliser le mode sans échec

Redémarrez votre PC en mode sans échec et exécutez une réparation système. Cela résout souvent les problèmes de maintenance des fichiers de démarrage rencontrés par les utilisateurs d’AMD-Ryzen.

Étape 3 : Désinstaller les mises à jour problématiques

Si vous ne parvenez pas à modifier votre photo de profil, envisagez de désinstaller la dernière mise à jour comme solution rapide.

9 avril 2024, mise à jour cumulative Windows 11 version 23H2, KB5036893

Étape 4 : Dépannage des accès lents aux fichiers

Si les fichiers et les dossiers se chargent lentement, effectuez des nettoyages de disque réguliers et exécutez des vérifications Chkdsk ou DISM pour réparer les erreurs potentielles.

26 mars 2024, mise à jour cumulative Windows 11 version 23H2, KB5035942

Étape 5 : Traitement des échecs d’écran bleu

Si vous rencontrez des problèmes d’écran bleu de la mort (BSOD), effacez les fichiers temporaires à l’aide du nettoyage de disque et gérez les redémarrages automatiques via les paramètres système.

12 mars 2024, mise à jour cumulative Windows 11 KB5035853

Étape 6 : Résoudre les problèmes vidéo et audio

Pour les problèmes de lecture audio et vidéo, réinitialisez les paramètres audio et résolvez les éventuels retards audio Bluetooth.

29 février 2024, Windows 11 23 H2, mise à jour facultative KB5034848

Étape 7 : garantir des installations réussies

Si les mises à jour facultatives ne parviennent pas à s’installer, reportez-vous aux étapes précédentes et utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.

Code d’erreur 0x800f0831

Étape 8 : Résoudre les échecs d’installation des mises à jour

Si vous rencontrez ce code d’erreur, assurez-vous que votre VPN ou proxy est désactivé, recherchez les fichiers corrompus et tentez une installation manuelle à partir du catalogue Microsoft Update.

23 avril 2024, Windows 10 version 22H2, KB5036979, mise à jour non liée à la sécurité

Étape 9 : Résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10

Pour les échecs d’installation sur Windows 10, appliquez des étapes de dépannage similaires à celles décrites précédemment pour Windows 11.

Installation des mises à jour facultatives

Étape 10 : Accéder aux mises à jour facultatives

Accédez à Paramètres -> Windows Update -> Options avancées pour rechercher et gérer les mises à jour facultatives.

Désinstallation des mises à jour Windows

Étape 11 : Désinstaller les mises à jour récentes

Utilisez le Panneau de configuration de Windows 10 ou les Paramètres de Windows 11 pour accéder aux mises à jour problématiques et les désinstaller.

Comment restaurer les versions Windows

Étape 12 : Restaurez votre version de Windows

Utilisez l’option de récupération dans les paramètres pour revenir à une version précédente de Windows dans la fenêtre de 10 jours suivant la mise à jour.

Vérifiez votre version de Windows

Étape 13 : Vérifiez votre version de Windows

Accédez aux paramètres pour afficher la version de votre système et identifier les mises à jour, le cas échéant, qui affectent actuellement votre appareil.

Suspendre les mises à jour Windows

Étape 14 : Suspendre les futures mises à jour

Si vous souhaitez détourner temporairement les mises à jour, ajustez les paramètres pour suspendre les mises à jour jusqu’à cinq semaines.

Bloquer complètement les mises à jour Windows

Étape 15 : Désactiver le service Windows Update

Pour une solution permanente, vous pouvez désactiver le service Windows Update via l’Éditeur du Registre et la fenêtre Services.

Résumé

Ce guide détaille divers problèmes de mise à jour de Windows 10 et 11, et explique comment résoudre les problèmes courants et éviter les futurs échecs de mise à jour. Les mesures préventives essentielles incluent l’accès aux mises à jour facultatives, la désinstallation des mises à jour problématiques et la restauration des versions antérieures si nécessaire.

Conclusion

Les problèmes de mise à jour sous Windows 10 et 11 peuvent être frustrants. Cependant, en suivant ce guide et en adoptant des mesures préventives, vous pourrez résoudre efficacement de nombreux problèmes courants et garantir la sécurité et la mise à jour de votre système.

FAQ (Foire aux questions)

Que dois-je faire si ma mise à jour ne s’installe pas ?

Essayez de vérifier vos connexions réseau, de désactiver votre VPN et d’utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour obtenir de l’aide.

Puis-je annuler une mise à jour après 10 jours ?

Malheureusement, l’option de revenir à une version précédente n’est disponible que pendant une période de 10 jours après la mise à jour.