Derniers problèmes de mise à jour de Windows 10 et 11 et comment les résoudre

Windows 10 et Windows 11 ont eu leur part de problèmes. Le système d’exploitation a eu plus de 1200 vulnérabilités de sécurité rien qu’en 2022. Microsoft intervient rapidement pour corriger bon nombre de ces failles de sécurité dans le système, il est donc essentiel que vous restiez à jour. Pourtant, les mises à jour Windows peuvent également apporter leurs propres problèmes. Ce tutoriel montre ce qu’il faut faire lorsqu’une mise à jour fait plus de mal que de bien.

[Corrigé] Décembre 2022 Windows 11, Version 22H2 KB5020880

Problème : La mise à jour ne parvient pas à se télécharger ou à s’installer.

La mise à jour cumulative 2022-12 pour Windows 11, version 22H2 (KB5020880), a été lancée le 13 décembre 2022. De nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes dus à des échecs d’installation, ce qui signifie des problèmes pour télécharger et installer les mises à jour avec succès. Si vous ne parvenez pas à voir un écran « En attente de redémarrage » comme indiqué, la mise à jour ne fonctionne pas pour vous.

• Pour résoudre le problème, lancez l’outil de dépannage de Windows Update à partir de « Système -> Dépannage -> Autres dépanneurs ».

• Une fois l’outil de dépannage exécuté, il recherchera et corrigera tous les problèmes qui empêchaient l’installation. Ces problèmes sont principalement dus aux paramètres de sécurité, aux fichiers manquants ou corrompus et aux problèmes d’enregistrement du service. D’autres problèmes sont liés à Windows Network Diagnostics, IsPostback_RC_PendingUpdates, WaaSMedicService et le service BITS.

• La meilleure façon de surmonter les échecs d’installation de Windows 11 est de télécharger l’ assistant d’installation de Windows 11 . Une fois que vous exécutez le. EXE, la nouvelle mise à jour s’exécutera facilement sur votre écran.

[Corrigé] Décembre 2022 Windows 11, Version 21H2 ; KB5019980 et KB5021234

Problèmes : Apparition du gestionnaire de tâches | Problèmes audio dans Xbox | Échecs de connexion | Compatibilité des pilotes Intel

Il a été signalé que la première version 21H2 de Windows 11 présentait quelques problèmes mineurs dans la version accumulée KB5021234.

Par exemple, la barre des tâches peut ne pas s’afficher dans les couleurs attendues. Cela peut ne pas sembler important si vous utilisez Windows 10, mais la meilleure chose à propos de Windows 11 est la beauté avec laquelle la barre des tâches se fond avec votre fond d’écran.

D’autres problèmes peuvent inclure des échecs de connexion pour KB5019980 qui peuvent être résolus à l’aide d’une mise à jour de correctif mineur dans « Vérifier les mises à jour ». Certains utilisateurs ont signalé des problèmes audio dans l’application Xbox et un échec de démarrage sécurisé lors de la migration depuis Windows 10.

La plupart de ces problèmes ont été résolus dans KB5020044, donc si vous effectuez une mise à niveau vers une version supérieure, vous êtes prêt à partir. Sinon, vous devrez restaurer votre version de Windows 11 vers une version précédente (cochez l’option en bas de la liste) ou utiliser l’assistant d’installation de Windows 11 en ligne.

Code d’erreur 0x800f0831

Problème : la mise à jour ne s’installe pas.

Avant de passer aux problèmes de mise à jour liés à des mises à jour Windows spécifiques, couvrons l’une des erreurs les plus courantes qui peuvent survenir lorsque vous essayez de mettre à jour Windows 10 ou 11.

Essentiellement, le code d’erreur ci-dessus signifie que votre mise à jour a échoué, mais vous pouvez faire plusieurs choses pour résoudre ce problème :

• S’il y a un conflit avec votre VPN ou votre serveur proxy et que vous utilisez un VPN ou un proxy, assurez-vous qu’il est complètement désactivé lorsque vous essayez de mettre à jour Windows. Vous devrez peut-être même désinstaller et réinstaller le logiciel.
• Rechercher les fichiers système corrompus.
• Pour cela et d’autres erreurs de mise à jour, vous pouvez essayer de trouver la mise à jour que vous essayez d’installer dans le catalogue Microsoft Update et l’installer manuellement à partir de là.

[Corrigé] Décembre 2022 – Problèmes dans Windows 10 Version 22H2 – KB5021233

Problèmes : Échecs de connexion | Problèmes OneDrive | La barre des tâches disparaît | Problèmes d’écran bleu.

Microsoft a résolu ces problèmes dans ses versions du 25 octobre au 13 décembre 2022, telles que KB5018482, KB5019959 et KB5020953. Les solutions suivantes s’imposent :

• Redémarrez proprement votre appareil Windows 10.
• Optez pour les mises à jour Microsoft hors bande (OOB) à partir du 18 novembre 2022, disponibles à partir de « Vérifiez vos mises à jour ».
• Si vous voyez un écran bleu avec l’erreur 0xc000021a, exécutez le démarrage avancé à partir de « Système -> Mise à jour et sécurité -> Récupération », et dans son invite de commande sous « C:\Windows », tapez C:\windows\system32\hidparse.sys. Une fois la réparation du système terminée, saisissez exitet redémarrez votre appareil Windows 10.

[Corrigé] Erreur 0x80070422

Problème : les mises à jour ne s’installent pas correctement.

Le bogue 0x80070422 est l’une des plus anciennes erreurs de mise à jour de Windows, et il peut encore affecter certains appareils Windows 10 lors de l’installation des mises à jour. Il est souvent accompagné d’autres types de messages, tels que la mise à jour de Windows est désactivée. L’approche actuelle pour résoudre ce problème consiste à désactiver IPv6 à partir des propriétés Wi-Fi.

• Vérifiez si votre service de mise à jour Windows est désactivé (expliqué ci-dessous).
• « Réessayer » pour vous assurer que les problèmes de mise à jour ne sont plus là.

• Si vous remarquez une défaillance persistante due au code d’erreur, accédez à « Panneau de configuration -> Réseau et Internet -> Centre Réseau et partage ». Double-cliquez sur la connexion Internet disponible, ce qui ouvrira une fenêtre contextuelle État Wi-Fi.

• Cliquez sur « Propriétés ».

• Accédez à « Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) » et désactivez-le.

• Si vous rencontrez toujours des problèmes en raison du code d’erreur, entrez l’invite de commande en mode administrateur et les commandes suivantes l’une après l’autre.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

• Redémarrez votre appareil, puis vérifiez à nouveau votre connexion Wi-Fi. Les problèmes dus à 0x80070422 devraient être résolus.

[Corrigé] Problèmes de janvier 2022 dans Windows 10 Version 21H2 – KB5009543

Problèmes : Démarrage lent | Système qui ne répond pas | Problèmes de performances du jeu

La mise à jour ci-dessus a créé de sérieux problèmes pour certains utilisateurs, bloquant presque leurs systèmes, rendant les jeux peu fonctionnels et martelant leurs temps de démarrage. Les principaux problèmes étaient dus à des fichiers corrompus dans la distribution du logiciel, et même le catalogue Microsoft Update n’a pas fourni de résultats.

Les problèmes ont été résolus en juin 2022 sous KB5005322, KB5010342, KB5014023 et versions ultérieures. Si vous êtes toujours coincé derrière les délais de mise à jour, Microsoft vous recommande de créer un point de restauration pour votre appareil et de télécharger la dernière mise à jour Windows 10 disponible .

[Corrigé] Novembre 2021 – KB5007215

Problèmes : Problèmes d’imprimante à distance | Le programme d’installation MSI ne répare pas ou ne met pas à jour les applications.

Microsoft Installer (MSI) est l’un des outils les plus importants du hangar Windows. Le format de fichier « .msi » est un package d’installation Windows propriétaire qui permet d’installer, de maintenir, de réinstaller et de réparer des logiciels sur votre PC.

Cependant, à partir de la mise à jour ci-dessus, MSI ne fonctionne plus comme il se doit, ne parvenant pas à réparer et à mettre à jour les applications. Toutes les applications ne sont pas affectées, bien que l’une d’elles soit Kaspersky. Une fois que l’application ne parvient pas à se mettre à jour ou à se réparer, vous ne pourrez peut-être pas l’ouvrir et devrez la réinstaller.

Il s’agissait d’un problème permanent, où les mises à jour causaient des problèmes d’imprimante et les utilisateurs signalaient qu’ils obtenaient des erreurs lorsqu’ils essayaient d’imprimer des choses sur un réseau distant.

Microsoft a annoncé que ces problèmes avaient été résolus avec la mise à jour de la version KB5007262 . Pour l’obtenir, mettez à jour votre version de Windows 10 vers « 21H2 » via la fenêtre Windows Update. Ou vous pouvez directement mettre à jour vers « 22H2 » à partir du lien de mise à jour officiel de Windows 10.

Comment réparer et éviter les mises à jour Windows cassées

Si le problème que vous rencontrez avec une nouvelle mise à jour Windows est que l’installation s’arrête à un certain pourcentage, ou plus généralement, qu’elle ne parvient pas à installer la mise à jour, essayez d’installer la mise à jour à partir de PowerShell.

• Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur. (Tapez-le simplement dans la recherche du menu Démarrer.)
• Dans PowerShell, tapez :

Install-Module PSWindowsUpdate

• Il peut vous demander d’installer et d’importer le fournisseur NuGet. Appuyez sur « Y » pour Oui et laissez-le installer le package.

• Recherchez les dernières mises à jour Windows en saisissant ce qui suit dans PowerShell :

Get-WindowsUpdate

• Une fois que vous avez confirmé qu’il y a des mises à jour à installer, tapez :

Install-WindowsUpdate

• Appuyez sur « Y » ou « A » pour confirmer que vous souhaitez installer les mises à jour.

Installer les mises à jour facultatives

Si vous accédez à l’écran de mise à jour de Windows 11 ou 10 en allant dans « Paramètres -> Windows Update -> Options avancées -> Options supplémentaires », vous trouverez le menu « Mises à jour facultatives ». Ces mises à jour sont conçues spécifiquement pour résoudre les problèmes de fonctionnalité, de qualité et de pilote des mises à jour Windows récentes. Ils deviennent des mises à jour « correctes » quelques semaines plus tard, une fois qu’ils ont été soigneusement testés.

Ces mises à jour sont encore assez stables, cependant, cela peut valoir le coup si une mise à jour récente a cassé quelque chose sur Windows.

Désinstaller les mises à jour Windows

Vous pouvez désinstaller les mises à jour Windows plus petites (pour annuler les versions, consultez la section suivante) en procédant comme suit :

• Dans Windows 10, accédez à « Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Afficher l’historique des mises à jour -> Désinstaller les mises à jour ».

• Faites défiler vers le bas dans le volet principal jusqu’à l’en-tête « Microsoft Windows », et vous verrez toutes les mises à jour de la base de connaissances et de sécurité pour Windows 10 ainsi que les dates auxquelles elles ont été installées. Faites un clic droit sur celui que vous souhaitez désinstaller et redémarrez votre PC.
• Windows 11 a également une option pour désinstaller les mises à jour récentes accessibles depuis « Paramètres -> Windows Update -> Désinstaller les mises à jour ». Cliquez simplement sur le bouton « Désinstaller » à côté de la mise à jour que vous souhaitez supprimer.

Comment restaurer les versions de Windows

Après chaque mise à jour majeure, Windows vous donne une fenêtre de 10 jours pour revenir à une version précédente. C’est une fonctionnalité utile et devrait vous donner suffisamment de temps pour juger si vous avez une mise à jour problématique. Bien sûr, cela ne récupérera pas vos fichiers si Windows les supprime, mais au moins vous serez sur une version plus stable du système d’exploitation.

• Allez dans « Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Récupération » dans Windows 10 ou « Paramètres -> Système -> Récupération » dans Windows 11.
• Sous « Réinitialiser ce PC », vous devriez voir l’option « Revenir à la version précédente de Windows ».
• Cliquez sur « Commencer », puis suivez les étapes pour faire reculer Windows. Encore une fois, cette option n’est disponible que pendant 10 jours après une mise à jour de la version Windows.

Vérifiez votre version de Windows

Avant d’envisager de revenir en arrière et de réparer les mises à jour Windows endommagées, vous devez vérifier la version de Windows que vous utilisez actuellement pour confirmer les problèmes qui vous affectent.

• Allez dans « Paramètres -> Windows Update -> Historique des mises à jour » (sous Windows 11) ou « Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Windows Update -> Afficher l’historique des mises à jour (sous Windows 10).
• Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur la flèche à côté de « Mises à jour des fonctionnalités » pour voir la version de Windows que vous utilisez actuellement et cliquez sur « Mises à jour de qualité » pour voir toutes les petites mises à jour « KB » que vous avez installées.

Suspendre les mises à jour Windows

La première chose que vous pouvez faire pour éviter les problèmes de mise à jour ci-dessus et plus encore est de prendre le contrôle des mises à jour de Windows. De cette façon, vous pouvez retarder les mises à jour au moment où Microsoft les déploie, surveiller un peu les actualités pour voir si des erreurs majeures surviennent, puis effectuer manuellement la mise à jour vous-même.

Sous Windows 11, accédez à l’écran « Windows Update » dans Paramètres. Sous « Plus d’options », sélectionnez « Suspendre les mises à jour » et choisissez le nombre de semaines pendant lesquelles vous souhaitez reporter les mises à jour à l’avenir (de la valeur par défaut d’une semaine à cinq semaines maximum).

Sous Windows 10 Famille, Pro, Entreprise, Éducation ou S, vous pouvez différer les mises à jour en cochant la même option disponible sous « Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Windows Update ». Dans certaines versions de Windows 10, il peut être orthographié comme « différer » au lieu de « pause » et disponible sous un titre différent.

Bloquer complètement les mises à jour Windows

Si vous souhaitez bloquer complètement les mises à jour Windows pour une durée indéterminée, désactivez le service Windows Update Medic, qui déclenche le service principal de mise à jour Windows pour se réactiver automatiquement. Vous devez le désactiver via l’Éditeur du Registre.

• Cliquez sur Démarrer, tapez regeditet ouvrez l’Éditeur du Registre.
• Aller vers:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WaaSMedicSvc

• Faites un clic droit sur « Démarrer -> Modifier », puis changez les « Données de la valeur » en « 4 ».
• Redémarrez votre PC, puis rendez-vous dans la fenêtre « Services » avec Win+ R. Vous devriez voir que « Windows Update Medic Service » est « Désactivé ».
• Vous pouvez maintenant désactiver le service Windows Update dans la même fenêtre. Faites un clic droit sur « Windows Update -> Propriétés », puis dans « Type de démarrage », sélectionnez « Désactivé ». Windows Update devrait maintenant rester désactivé jusqu’à ce que vous le réactiviez.

Peu de choses sur PC sont plus frustrantes qu’une mise à jour – soi-disant pour améliorer les performances – ennuyant votre système, mais malheureusement, Microsoft a la forme à cet égard. D’autres problèmes de démarrage avec Windows 10 incluent la recherche du menu Démarrer qui ne fonctionne pas, Microsoft Store qui ne fonctionne pas et un microphone défectueux. Nous pouvons vous aider avec ceux-ci aussi!

Crédit image : Pixabay . Toutes les captures d’écran par Sayak Boral.