Résoudre les problèmes de raccourcis clavier sur un ordinateur portable sous Windows 11 : causes et solutions

Méthode 1 : Rechercher les mises à jour OEM

Visitez la page d’assistance du fabricant de votre ordinateur portable pour télécharger les dernières versions des utilitaires dédiés requis pour la gestion des raccourcis clavier, tels que Asus Armory Crate ou Lenovo Companion App. Installez ces mises à jour conformément aux instructions fournies sur le site Web.

Méthode 2 : Assurez-vous que les utilitaires OEM fonctionnent correctement

Ouvrez Windows + i les paramètres et accédez à Applications. Localisez l’application utilitaire OEM, vérifiez ses autorisations dans « Options avancées » et assurez-vous que la fonctionnalité d’arrière-plan est activée.

Méthode 3 : mettre à jour les pilotes

Accédez au Gestionnaire de périphériques via Windows + X. Localisez votre clavier sous « Claviers », faites un clic droit et choisissez « Mettre à jour le pilote » pour rechercher les pilotes mis à jour sur le site Web de votre fabricant OEM.

Méthode 4 : réinstaller les pilotes du clavier

Si les raccourcis clavier continuent de mal fonctionner, envisagez de désinstaller et de réinstaller les pilotes de votre clavier à partir du Gestionnaire de périphériques pour vous assurer qu’ils sont correctement configurés.

Méthode 5 : Désactiver le mode de jeu

Si cette option est activée, le mode jeu peut créer des conflits. Accédez à Paramètres > Jeux et désactivez les fonctionnalités de jeu pour restaurer le fonctionnement standard.

Méthode 6 : redémarrer le service HID

Ouvrez l’application Services en recherchant Windows + S. Localisez « Human Interface Device Service », faites un clic droit et sélectionnez « Redémarrer » pour actualiser son fonctionnement.

Méthode 7 : Désactiver les touches de filtre

Vérifiez si les touches de filtre sont activées. Accédez à Paramètres > Accessibilité > Clavier et assurez-vous que les touches de filtre sont désactivées.

Méthode 8 : Désactiver le verrouillage de fonction (Fn) s’il est disponible

Surveillez si le verrouillage Fn empêche l’utilisation des raccourcis clavier. Le basculement Fn + Esc peut activer les touches de fonction directement sans verrouillage.

Méthode 9 : Vérifiez le clavier à l’écran

Lancez le clavier à l’écran pour vérifier la fonctionnalité des raccourcis clavier. Cela permettra de déterminer si le problème est lié au matériel ou au logiciel.

Méthode 10 : utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows

Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows pour les claviers en accédant à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage et en exécutant l’utilitaire de résolution des problèmes du clavier.

Méthode 11 : Exécuter l’analyse SFC

Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez-la sfc /scannow pour rechercher et restaurer les fichiers système corrompus.

Méthode 12 : Exécutez les correctifs DISM pour restaurer l’image Windows

Si SFC détecte des problèmes, utilisez l’invite de commande pour exécuter DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth la résolution des problèmes d’image système.

Méthode 13 : désinstaller tous les outils tiers

Supprimez tous les utilitaires tiers qui modifient le comportement du clavier pour éviter les conflits de compatibilité avec Windows 11.

Méthode 14 : Connexion à un autre port USB (claviers externes uniquement)

Si vous utilisez un clavier externe, essayez de le connecter à un autre port USB pour garantir un fonctionnement et une alimentation appropriés.

Méthode 15 : vérifier l’objet GPO et réactiver les raccourcis clavier s’ils sont désactivés

Si vous utilisez un ordinateur portable fourni par l’entreprise, vérifiez auprès de votre administrateur si des paramètres de stratégie de groupe ont désactivé les raccourcis clavier.

1. Pourquoi mes raccourcis clavier ne fonctionnent-ils pas sous Windows 11 ?

2. Comment puis-je vérifier les mises à jour OEM ?