Résoudre les problèmes de raccourcis clavier sur ordinateur portable sous Windows 11 : causes et solutions

Méthode 1 : Rechercher les mises à jour OEM

Consultez la page d’assistance du fabricant de votre ordinateur portable pour télécharger les dernières versions des utilitaires dédiés à la gestion des raccourcis clavier, tels qu’Asus Armory Crate ou Lenovo Companion App. Installez ces mises à jour en suivant les instructions fournies sur le site web.

Méthode 2 : Assurez-vous que les utilitaires OEM fonctionnent correctement

Ouvrez Windows + i les paramètres et accédez à « Applications ». Localisez l’application utilitaire OEM, vérifiez ses autorisations dans « Options avancées » et assurez-vous que la fonctionnalité d’arrière-plan est activée.

Méthode 3 : mettre à jour les pilotes

Accédez au Gestionnaire de périphériques via Windows + X. Localisez votre clavier sous « Claviers », faites un clic droit et choisissez « Mettre à jour le pilote » pour rechercher les pilotes mis à jour sur le site Web de votre fabricant d’équipement d’origine.

Méthode 4 : réinstaller les pilotes du clavier

Si les raccourcis clavier continuent de mal fonctionner, envisagez de désinstaller et de réinstaller les pilotes de votre clavier à partir du Gestionnaire de périphériques pour vous assurer qu’ils sont correctement configurés.

Méthode 5 : désactiver le mode jeu

Si ce mode est activé, il peut créer des conflits. Accédez à Paramètres > Jeux et désactivez les fonctionnalités de jeu pour rétablir le fonctionnement normal.

Méthode 6 : Redémarrer le service HID

Ouvrez l’application Services en recherchant Windows + S. Localisez « Service de périphérique d’interface utilisateur », faites un clic droit et sélectionnez « Redémarrer » pour actualiser son fonctionnement.

Méthode 7 : Désactiver les touches de filtre

Vérifiez si les touches filtres sont activées. Accédez à Paramètres > Accessibilité > Clavier et assurez-vous que les touches filtres sont désactivées.

Méthode 8 : Désactiver le verrouillage des fonctions (Fn) si disponible

Vérifiez si le verrouillage Fn empêche l’utilisation des raccourcis clavier. L’activation Fn + Esc peut activer directement les touches de fonction sans verrouillage.

Méthode 9 : Vérifiez le clavier à l’écran

Lancez le clavier virtuel pour vérifier la fonctionnalité des raccourcis clavier. Cela permettra de déterminer si le problème est matériel ou logiciel.

Méthode 10 : Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes Windows

Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows pour les claviers en accédant à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage et en exécutant l’utilitaire de résolution des problèmes de clavier.

Méthode 11 : Exécuter l’analyse SFC

Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez sfc /scannow -la pour rechercher et restaurer les fichiers système corrompus.

Méthode 12 : Exécuter les correctifs DISM pour restaurer l’image système Windows

Si SFC détecte des problèmes, utilisez l’invite de commande pour exécuter DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth la résolution des problèmes d’image système.

Méthode 13 : Désinstaller tous les outils tiers

Supprimez tous les utilitaires tiers qui modifient le comportement du clavier pour éviter les conflits de compatibilité avec Windows 11.

Méthode 14 : Connexion à un autre port USB (claviers externes uniquement)

Si vous utilisez un clavier externe, essayez de le connecter à un autre port USB pour garantir un fonctionnement et une alimentation appropriés.

Méthode 15 : Vérifier l’objet de stratégie de groupe et réactiver les raccourcis clavier s’ils sont désactivés

Si vous utilisez un ordinateur portable fourni par l’entreprise, vérifiez auprès de votre administrateur si des paramètres de stratégie de groupe ont désactivé les raccourcis clavier.

1. Pourquoi mes raccourcis clavier ne fonctionnent-ils pas sous Windows 11 ?

2. Comment puis-je vérifier les mises à jour OEM ?