Solutions éprouvées pour corriger le BSOD lorsqu’il est branché
Étape 1 : utilisez un autre chargeur
Le problème peut provenir d’un chargeur défectueux. Testez un chargeur compatible avec votre ordinateur portable. Si l’écran bleu de la mort ne se produit pas avec le chargeur alternatif, envisagez de remplacer votre chargeur d’origine. De plus, inspectez le cordon d’alimentation connecté à votre chargeur pour détecter tout dommage.
Étape 2 : Vérifiez la surchauffe pendant la charge
Un écran bleu peut indiquer une surchauffe lors du chargement. Assurez-vous que votre ordinateur portable est correctement ventilé et surveillez sa température. En cas de surchauffe, pensez à nettoyer les évents de refroidissement ou à utiliser un coussin de refroidissement pour éviter l’écran bleu de la mort.
Étape 3 : Activer/désactiver le pilote de batterie de la méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
La désactivation et la réactivation du pilote de batterie Microsoft ACPI-Compliant Control Method peuvent aider à réinitialiser sa fonctionnalité :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Retrouvez la section Batteries.
- Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de batterie de méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft.
- Sélectionnez Désactiver l’appareil.
Redémarrez votre ordinateur, puis réactivez le pilote en suivant les mêmes étapes.
Étape 4 : Réinstaller le pilote de la batterie
Un pilote de batterie corrompu peut entraîner des problèmes. Créez un point de restauration système avant de continuer :
- Désinstallez les deux pilotes sous la branche Batteries.
- Redémarrez votre ordinateur. Windows réinstallera automatiquement les pilotes.
Étape 5 : Passer au plan d’alimentation hautes performances
Sélectionnez le plan d’alimentation Hautes performances dans les paramètres Windows. S’il est manquant, restaurez-le via l’invite de commande avec les privilèges d’administrateur. Ce paramètre peut améliorer les performances et réduire les occurrences d’écran bleu de la mort.
Étape 6 : Mettez à jour ou réinstallez le pilote de votre carte graphique
Un pilote de carte graphique défectueux peut déclencher des BSOD. Mettez-le à jour ou réinstallez-le depuis le site Web officiel du fabricant de votre ordinateur portable. Il est essentiel de s’assurer que les pilotes graphiques intégrés et dédiés sont à jour.
Étape 7 : mettre à jour le BIOS et le pilote du chipset
La mise à jour régulière de votre BIOS et des pilotes de votre chipset peut améliorer les performances et la stabilité de votre système. Téléchargez les dernières versions sur le site Web de votre fabricant, afin de garantir une alimentation électrique stable pendant le processus de mise à jour.
Étape 8 : désinstallez votre logiciel antivirus
Les logiciels antivirus peuvent parfois perturber les performances du système. Si vous pensez que votre antivirus est à l’origine de l’écran bleu de la mort, désinstallez-le temporairement et voyez si le problème se résout. Assurez-vous de disposer d’une clé de produit pour la réinstallation ultérieure.
Étape 9 : Évaluer les problèmes de carte mère
Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus sans succès, la carte mère pourrait être en cause. Il est conseillé de demander l’aide d’un technicien professionnel pour diagnostiquer et réparer tout problème potentiel.
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