Comment corriger l’erreur BSOD d’un ordinateur portable branché
Notes clés
- Évaluez le chargeur et la source d’alimentation pour détecter d’éventuels défauts.
- Surveillez la température pour éviter les problèmes de surchauffe.
- Mettez régulièrement à jour les pilotes, y compris le BIOS et les pilotes graphiques.
Résolution des problèmes d’écran bleu de la mort sur les ordinateurs portables Windows : guide complet
L’apparition du redoutable écran bleu de la mort (BSOD) lors du chargement de votre ordinateur portable Windows peut être alarmante. Ce guide propose une approche de dépannage détaillée pour résoudre efficacement les erreurs BSOD.
Solutions éprouvées pour corriger l’écran bleu de la mort (BSOD) lorsqu’il est branché
Étape 1 : utiliser un autre chargeur
Le problème pourrait provenir d’un chargeur défectueux. Testez un chargeur compatible avec votre ordinateur portable. Si l’écran bleu de la mort ne se produit pas avec le chargeur alternatif, envisagez de remplacer votre chargeur d’origine. Vérifiez également que le cordon d’alimentation connecté à votre chargeur n’est pas endommagé.
Étape 2 : Vérifiez la surchauffe pendant la charge
Un écran bleu peut indiquer une surchauffe lors de la charge. Assurez-vous que votre ordinateur portable est correctement ventilé et surveillez sa température. En cas de surchauffe, pensez à nettoyer les grilles de refroidissement ou à utiliser un tapis de refroidissement pour éviter l’écran bleu de la mort.
Étape 3 : Activer/Désactiver le pilote de batterie compatible avec la méthode de contrôle ACPI de Microsoft
La désactivation et la réactivation du pilote de batterie Microsoft ACPI-Compliant Control Method peuvent aider à réinitialiser ses fonctionnalités :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Retrouvez la section Batteries.
- Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de batterie de méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft.
- Sélectionnez Désactiver l’appareil.
Redémarrez votre ordinateur, puis réactivez le pilote en suivant les mêmes étapes.
Étape 4 : Réinstaller le pilote de la batterie
Un pilote de batterie corrompu peut entraîner des problèmes. Créez un point de restauration système avant de continuer :
- Désinstallez les deux pilotes sous la branche Batteries.
- Redémarrez votre ordinateur. Windows réinstallera automatiquement les pilotes.
Étape 5 : Passer au plan d’alimentation hautes performances
Sélectionnez le mode d’alimentation Hautes performances dans les paramètres Windows. S’il est manquant, restaurez-le via l’invite de commandes avec les privilèges d’administrateur. Ce paramètre peut améliorer les performances et réduire les BSOD.
Étape 6 : Mettre à jour ou réinstaller le pilote de votre carte graphique
Un pilote de carte graphique défectueux peut provoquer des écrans bleus de la mort. Mettez-le à jour ou réinstallez-le depuis le site officiel du fabricant de votre ordinateur portable. Il est essentiel de vérifier que les pilotes graphiques intégrés et dédiés sont à jour.
Étape 7 : Mettre à jour le BIOS et le pilote du chipset
La mise à jour régulière du BIOS et des pilotes du chipset peut améliorer les performances et la stabilité du système. Téléchargez les dernières versions sur le site web du fabricant afin de garantir une alimentation stable pendant la mise à jour.
Étape 8 : désinstallez votre logiciel antivirus
Les logiciels antivirus peuvent parfois perturber les performances du système. Si vous pensez que votre antivirus est à l’origine d’un écran bleu de la mort, désinstallez-le temporairement et voyez si le problème se résout. Assurez-vous d’avoir une clé de produit pour une réinstallation ultérieure.
Étape 9 : Évaluer les problèmes de carte mère
Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus sans succès, la carte mère pourrait être en cause. Il est conseillé de faire appel à un technicien professionnel pour diagnostiquer et réparer tout problème potentiel.
Informations supplémentaires
- Vérifiez toujours vos connexions d’alimentation.
- Pensez à utiliser de la pâte thermique pour une meilleure gestion de la chaleur.
- Analysez votre système à la recherche de logiciels malveillants susceptibles de provoquer une instabilité.
Résumé
Ce guide de dépannage fournit des étapes concrètes pour résoudre les erreurs BSOD lorsque votre ordinateur portable Windows est branché. De la vérification des composants matériels à la gestion des paramètres logiciels, ces solutions amélioreront la stabilité et les performances de votre ordinateur portable.
Conclusion
Gérer les erreurs BSOD peut être frustrant, mais en évaluant et en corrigeant systématiquement chaque problème potentiel, vous pouvez restaurer les fonctionnalités de votre ordinateur portable. Pensez à mettre à jour vos pilotes et à vérifier régulièrement votre matériel pour éviter de futurs problèmes.
FAQ (Foire aux questions)
Comment puis-je savoir si mon bloc d’alimentation est en panne ?
Les signes courants d’une défaillance du bloc d’alimentation comprennent des problèmes de démarrage, des arrêts aléatoires du système et des bruits de ventilateur inhabituels. Dans les cas les plus graves, l’utilisateur peut ressentir une décharge électrique en touchant le boîtier de l’ordinateur.
Un bloc d’alimentation défectueux peut-il provoquer un BSOD ?
Oui, un bloc d’alimentation défectueux peut provoquer des erreurs BSOD en fournissant une tension incorrecte à la carte mère, ce qui entraîne une surchauffe des composants et une instabilité du système, entraînant des pannes.