Résoudre les erreurs d’écran bleu sur un ordinateur portable lorsqu’il est débranché sous Windows 11

Notes clés

  • Effectuez une réinitialisation matérielle pour effacer la charge résiduelle.
  • Vérifiez et remplacez le chargeur de votre ordinateur portable si nécessaire.
  • Utilisez les outils de diagnostic de batterie intégrés.

Résolution des erreurs d’écran bleu sur les ordinateurs portables Windows lorsqu’ils sont débranchés

Si vous rencontrez des erreurs d’écran bleu sur votre ordinateur portable Windows lorsqu’il est débranché, ce guide est conçu pour vous aider à résoudre méthodiquement le problème. Les écrans bleus peuvent provenir de divers problèmes matériels ou liés au chargeur lui-même, il est donc essentiel d’explorer plusieurs approches pour trouver une solution.

Dépannage des problèmes d’écran bleu lors du débranchement

Étape 1 : Exécuter une réinitialisation matérielle

Commencez par exécuter une réinitialisation matérielle pour effacer toute charge résiduelle. Suivez ces étapes :

  • Éteignez complètement votre ordinateur portable et déconnectez tous les périphériques ainsi que le chargeur.
  • Retirez la batterie si elle est amovible (ignorez cette étape si votre batterie n’est pas amovible).
  • Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 45 secondes.
  • Réinsérez la batterie et allumez votre ordinateur portable.

Conseil de pro : assurez-vous d’effectuer cette réinitialisation dans un environnement sans électricité statique pour éviter d’endommager les composants de l’ordinateur portable.

Étape 2 : tester avec un autre chargeur compatible

Vérifiez que vous utilisez le bon chargeur. Si ce n’est pas le cas, passez à un autre chargeur compatible et observez les changements de performances.

Étape 3 : Effectuer un test de batterie

Évaluez l’état de santé de votre batterie à l’aide de l’outil de diagnostic d’efficacité énergétique intégré à Windows. Cet utilitaire de ligne de commande permet de générer des informations précieuses sur l’état de santé de la batterie de votre ordinateur portable.

Conseil de pro : vous pouvez également explorer des logiciels tiers de vérification de l’état de la batterie pour obtenir des informations plus approfondies sur les performances de la batterie.

Étape 4 : Lancer un démarrage propre du matériel

Effectuez un démarrage propre du matériel pour isoler les problèmes matériels. Désactivez systématiquement les pilotes et recherchez les erreurs. Si l’erreur disparaît, envisagez de mettre à jour ou de réinstaller le pilote défectueux.

Étape 5 : utiliser l’outil de dépannage de l’alimentation

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’alimentation pour résoudre automatiquement les problèmes liés à l’alimentation. Cet outil intégré peut diagnostiquer et résoudre les problèmes courants affectant la gestion de l’alimentation de votre ordinateur portable.

Étape 6 : Activer l’utilitaire de résolution des problèmes d’écran bleu

Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes d’écran bleu pour identifier et potentiellement corriger les erreurs conduisant à l’apparition d’écran bleu.

Étape 7 : mettre à niveau le pilote de la batterie

Des pilotes précis sont essentiels au bon fonctionnement du matériel. Téléchargez le dernier pilote de batterie sur le site du fabricant et installez-le.

Étape 8 : Ajustez votre plan d’alimentation

Parfois, le plan d’alimentation actuel peut causer des problèmes. Passez à un autre plan via le Panneau de configuration en accédant à Options d’alimentation.

Étape 9 : Effectuer une mise à jour du BIOS

Enfin, assurez-vous que votre BIOS est à jour, car un BIOS obsolète peut entraîner des problèmes liés au matériel. Consultez le site Web du fabricant pour connaître les mises à jour et procédez avec prudence lors de l’installation.

Résumé

Ce guide présente les étapes de dépannage essentielles pour résoudre les problèmes d’écran bleu sur les ordinateurs portables Windows qui se produisent lorsqu’ils sont débranchés. En suivant une approche systématique, les utilisateurs peuvent identifier les causes potentielles et appliquer des solutions appropriées.

Conclusion

La résolution des problèmes d’écran bleu sur votre ordinateur portable nécessite un dépannage méthodique pour isoler et corriger le problème sous-jacent. En mettant en œuvre les étapes décrites dans ce guide, vous pouvez restaurer la stabilité et les performances de votre système.

FAQ (Foire aux questions)

Quelles sont les causes des problèmes d’écran bleu lorsque mon ordinateur portable est débranché ?

Les problèmes d’écran bleu surviennent généralement en raison de pannes matérielles, de conflits de pilotes ou de problèmes d’alimentation. La vérification de l’intégrité du chargeur, de la batterie et des pilotes associés est essentielle pour diagnostiquer le problème.

Comment puis-je éviter les erreurs d’écran bleu à l’avenir ?

Pour éviter les erreurs d’écran bleu, assurez-vous que les pilotes de votre ordinateur portable sont mis à jour, que le matériel est compatible et fonctionne correctement, et évitez de surcharger le système avec des tâches exigeantes.