Correction du code d’erreur de connexion à l’application Xbox 0x0000042B

De nombreux utilisateurs ont signalé qu’ils rencontraient le code d’erreur de connexion à l’application Xbox 0x0000042B lorsqu’ils essayaient de se connecter à leur compte Xbox. Habituellement, le code d’erreur est le résultat d’un cache d’application ou de données d’application corrompus, d’une application mal configurée ou d’un autre problème avec Xbox ou Windows. Dans cet article, nous parlerons de ce problème et verrons ce que vous pouvez faire si vous ne pouvez pas vous connecter à l’application Xbox.

Correction du code d’erreur de connexion à l’application Xbox 0x0000042B

Si vous rencontrez le code d’erreur de connexion à l’application Xbox 0x0000042B, suivez les solutions ici pour résoudre le problème.

1. Vérifiez votre connection internet
2. Restaurer ou réinitialiser l’application Xbox
3. Réparer ou réinitialiser l’application Microsoft Store
4. Redémarrez certains services à l’aide de la ligne de commande.
5. Effacer le cache Xbox
6. Réglez correctement le fuseau horaire et la région

Parlons d’eux en détail.

1] Vérifiez votre connexion Internet

Comme nous ne pouvons pas nous connecter, la première chose à faire est de vérifier la bande passante. Vous devez vérifier et vous assurer que votre connexion Internet n’est pas lente et que l’application Xbox reçoit suffisamment de bande passante pour contacter le serveur approprié et vérifier vos informations d’identification. Pour faire de même, utilisez l’un des testeurs de vitesse Internet gratuits en ligne. Si le débit est faible, redémarrez votre routeur et si cela ne fonctionne pas, contactez votre FAI et demandez-lui de résoudre le problème. Si le problème n’est pas lié à un Internet lent, passez à la solution suivante.

2] Réparer ou réinitialiser l’application Xbox

Ensuite, réparons ou réinitialisons l’application Xbox, car les utilisateurs peuvent se connecter avec leur compte Xbox dans le navigateur, mais pas dans l’application. C’est pourquoi nous pouvons dire que le problème est le résultat d’un cache d’application corrompu ou d’une mauvaise configuration de l’application. Pour faire de même, suivez les étapes prescrites.

1. Ouvrez les paramètres.
2. Choisissez Applications > Applications et fonctionnalités ou Applications installées.
3. Trouvez l’application Xbox.
   > Windows 11 : Cliquez sur les trois points verticaux et cliquez sur Options avancées.
   > Windows 10 : Sélectionnez une application et cliquez sur Options avancées.
4. Cliquez sur le bouton Restaurer.

Vérifiez ensuite si le problème est résolu. Si le problème persiste, accédez aux « Options avancées » de l’application Xbox et cliquez sur « Réinitialiser ». J’espère que cela résoudra le problème pour vous.

3] Réinitialiser ou réparer l’application Microsoft Store

Si le problème persiste après la réinitialisation ou la restauration de l’application Xbox, l’application MS Store peut en être la cause. Vous devez faire la même chose qu’avant, mais cette fois au lieu de rechercher l’application Xbox, recherchez le Microsoft Store , puis restaurez l’application. Si la restauration ne fonctionne pas, cliquez sur le bouton Réinitialiser et voyez si cela aide. Il existe un autre moyen de réinitialiser les paramètres de Windows ou du Microsoft Store. Tout ce que vous avez à faire est d’ouvrir « Exécuter avec Win + R », de taper wsreset.exe et de cliquer sur « Oui » si vous y êtes invité. Cela réinitialisera l’application et, espérons-le, résoudra votre problème.

4] Redémarrez certains services à l’aide de la ligne de commande.

Ensuite, nous allons redémarrer certains services importants dont Xbox et MS Store ont besoin pour communiquer avec leurs serveurs respectifs. Pour faire de même, nous allons exécuter plusieurs commandes, alors ouvrez une invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez les commandes suivantes une par une.

net stop iphlpsvcnet start iphlpsvcnet stop XblAuthManagernet start XblAuthManagernet stop wuauservnet start wuauservnet stop bitsnet start bits net stop XboxGipSvcnet start XboxGipvcnet stop InstallServicenet start InstallService

J’espère que cela résoudra le problème pour vous.

5] Effacer le cache Xbox

Xbox a tendance à stocker beaucoup de caches et de fichiers temporaires afin d’améliorer l’expérience de jeu. Cependant, il est également possible que ces fichiers soient corrompus et vous causent des problèmes. Dans ce cas, nous devons vider le cache de l’application Xbox afin de résoudre le problème. Pour faire de même, ouvrez l’Explorateur de fichiers avec Win + E et accédez à l’emplacement suivant.

C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Packages\Microsoft.XboxIdentityProvider_8wekyb3d8bbwe\AC\TokenBroker

Supprimez ensuite les dossiers « Account » et « Cache ». Enfin, ouvrez l’application Xbox, vous serez peut-être invité à vous connecter, faites-le et vérifiez si le problème est résolu. J’espère que cela vous aide.

6] Définissez correctement votre fuseau horaire et votre région

Il a été observé que si le fuseau horaire ou la région ne correspond pas à l’emplacement géographique de votre compte MS, de nombreux produits Microsoft tels que Xbox refusent de se connecter. Dans ce cas, nous devons activer le commutateur pour définir automatiquement le fuseau horaire et sélectionner correctement la région dans les paramètres de votre ordinateur. Pour faire de même, suivez les étapes prescrites.

1. Ouvrez les paramètres Windows.
2. Sélectionnez Heure et langue > Date et heure.
3. Activez le commutateur pour « Régler l’heure automatiquement » et « Régler le fuseau horaire automatiquement ».
4. Revenez à la fenêtre Heure et langue et cliquez sur Langue et région.
5. Allez dans « Région » et sélectionnez la bonne région dans l’option « Pays ou Région ».

J’espère que cela vous aide.

Comment réparer mon application Xbox qui ne se connecte pas ?

Le plus souvent, les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à leur compte Xbox en raison d’un cache corrompu. Les caches corrompus sont connus pour causer divers problèmes, notamment empêcher les utilisateurs de se connecter à leurs comptes. Dans ce cas, notre meilleure option consiste à vider le cache Xbox et à résoudre le problème. C’est assez simple, suivez simplement les instructions ci-dessus et tout ira bien. Si cela ne fonctionne pas, il existe d’autres solutions que vous pouvez suivre et tout ira bien.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à l’application Xbox sur PC ?

Vous pouvez avoir des difficultés à vous connecter à l’application Xbox sur PC pour diverses raisons telles qu’une connexion Internet lente, un cache ou une date d’application corrompus, etc. Nous vous recommandons de commencer par la première solution, puis de progresser progressivement. Vous pouvez également consulter notre guide sur ce qu’il faut faire si vous ne pouvez pas vous connecter à l’application Xbox.

Source : Le Club Windows