Un e-mail provenant de appleid.apple.com est-il légitime ? Comment le vérifier

2023/12/07

En ce qui concerne les escroqueries en ligne et le phishing, Apple est l’une des sociétés les plus usurpées d’identité que les fraudeurs utilisent pour collecter des données personnelles et voler de l’argent. Avec autant de stratagèmes de phishing dont vous pourriez être la proie, vous pouvez soupçonner qu’un message ou un e-mail est frauduleux pour diverses raisons.

Si vous avez récemment reçu des e-mails de appleid.apple.com et que vous vous demandez s’ils proviennent d’Apple eux-mêmes ou d’un escroc, l’article suivant devrait vous donner une idée claire et vous aider à différencier les e-mails frauduleux des e-mails légitimes. .

appleid.apple.com est-il légitime ?

Oui, c’est tout à fait légitime. « appleid.apple.com » est un domaine Apple légitime qui vous permet de gérer votre compte Apple et ses services associés. Lorsque vous accédez à ce site Web à partir de votre appareil Apple, vous serez invité à vous connecter à votre compte Apple à l’aide du Face ID ou du Touch ID de votre iPhone, ou d’un mot de passe/code d’accès que vous utilisez pour déverrouiller vos autres appareils Apple.

Lorsque vous vous connectez à appleid.apple.com, vous arriverez à la page Gérer votre identifiant Apple où vous pourrez afficher et modifier vos informations personnelles, vos coordonnées, votre mot de passe, vos méthodes de paiement, le partage familial, vos paramètres de confidentialité, les appareils liés et d’autres services que vous avez utilisés avec votre identifiant Apple.

Apple envoie-t-il des e-mails depuis appleid.apple.com ?

Oui. Selon le service Apple que vous avez récemment utilisé ou auquel vous avez soumis une demande, vous pouvez recevoir des e-mails d’apple.com (pour la plupart) ou d’iTunes.com. Ces e-mails peuvent vous être envoyés chaque fois qu’Apple détecte que vous êtes connecté à votre identifiant Apple sur n’importe quel appareil ou que votre compte Apple a été utilisé pour vous inscrire ou vous connecter à un service non Apple. Si vous vous êtes connecté à votre compte Apple ou l’avez utilisé ailleurs, vous pouvez recevoir des e-mails provenant de ces domaines :

@id.apple.com
@email.apple.com
@apple.com
@appleid.apple.com

Bien qu’Apple utilise d’autres domaines pour envoyer des e-mails concernant ses produits et services, vous devez vérifier la légitimité des domaines ou des adresses e-mail en les recherchant en ligne. Les cybercriminels utilisent souvent des adresses usurpées pour dissimuler leur identité en tant qu’Apple. Si vous recevez un e-mail avec appleid.apple.com comme nom d’expéditeur, vous devez vérifier l’adresse e-mail complète de l’expéditeur dans l’application Mail sur votre iPhone ou Mac ou accédez à icloud.com/mail sur un navigateur Web.

Comment différencier les e-mails frauduleux des e-mails légitimes ?

Les fraudeurs et les agents de phishing ont trouvé divers moyens pour faire croire que leurs messages proviennent d’entreprises légitimes. Par exemple, un e-mail de phishing provenant d’un escroc peut contenir le même message que celui que vous pourriez recevoir d’une entreprise/d’un service réel et si vous ne parvenez pas à différencier un message frauduleux d’un message légitime, vous risquez de perdre vos informations personnelles et vos mots de passe.

Pour identifier les e-mails frauduleux, vous pouvez rechercher certaines anomalies dans les messages que vous recevez. Le message que vous recevez est frauduleux lorsque :

Vous recevez un message inattendu prétendant provenir d’Apple, mais vous ne vous êtes pas connecté à votre compte Apple ni ne l’avez utilisé récemment pour vous connecter à un service. Vous pouvez vérifier la date et l’heure ou l’appareil utilisé pour vous connecter avec les informations partagées dans l’e-mail. [Vérifiez la capture d’écran ci-dessus.]
Le message que vous recevez commence par « Cher client » au lieu de votre nom réel ou du nom que vous avez enregistré dans votre compte Apple. Apple vous appellera également par votre nom pour tout ce qui concerne votre compte Apple. La seule exception à cette règle est lorsque vous achetez quelque chose sur l’App Store, auquel cas le reçu de votre commande comportera « Cher client Apple » dans le message. [vérifiez dans la capture d’écran ci-dessus]
L’adresse e-mail de l’expéditeur ne correspond pas aux domaines de messagerie légitimes d’Apple ou l’adresse e-mail contient des caractères suspects ou étranges, comme des traits de soulignement, des lettres ou des signes.
Toute information telle que votre nom ou vos coordonnées est inexacte ou différente des informations que vous avez fournies à Apple.
L’e-mail fournit un lien cliquable, ce qui peut ne pas être le cas lorsque vous recevez un e-mail légitime d’Apple lui-même. Lorsqu’Apple partage un lien, il mentionne une URL non intégrée sur laquelle il est impossible de cliquer, mais vous devrez plutôt la copier-coller dans un navigateur pour l’ouvrir. Même si un lien dans un message peut sembler correct, vous pouvez cliquer avec le bouton droit et copier ou appuyer longuement sur un lien cliquable pour voir si le lien intégré correspond à l’URL visible dans l’e-mail. [vérifiez dans la capture d’écran ci-dessus]
Vous recevez un email pour un tout autre service qui ne concerne pas votre identifiant Apple. Les e-mails provenant de appleid.apple.com ou id.apple.com ne peuvent être envoyés qu’en cas de changement récent de connexion ou de mot de passe.
L’e-mail que vous recevez vous demande de « mettre à jour vos informations ». En cas de connexion récente ou d’activité sur votre compte, Apple ne vous demandera de « modifier votre mot de passe » que si vous pensez qu’une personne non autorisée a accédé à votre compte. [vérifiez dans la capture d’écran ci-dessus]
L’e-mail reçu vous demande des informations personnelles supplémentaires telles que votre numéro de carte de crédit ou le mot de passe de votre compte. Apple ne demandera jamais ce type d’informations par e-mail, mais vous demandera plutôt d’effectuer ces modifications directement sur appleid.apple.com.
Le message contient des pièces jointes qui doivent être évitées à tout prix. Apple n’enverra jamais d’e-mails contenant des pièces jointes et ne vous demandera jamais de télécharger un fichier en réponse.
Le message signale un faux sentiment d’urgence et vous pousse à transférer de l’argent ou à leur fournir des informations.
L’e-mail vous demande de télécharger et d’installer des applications ou des logiciels supplémentaires sur votre appareil, ce qui n’aurait peut-être pas été le cas si l’e-mail provenait d’Apple lui-même.
L’e-mail vous demande spécifiquement de partager des détails tels que le numéro d’assurance nationale, le nom de jeune fille de la mère, le numéro complet de la carte de crédit ou le code CCV de la carte de crédit. Apple ne vous demandera jamais de fournir de telles informations par courrier électronique.

Si vous pensez que l’e-mail que vous avez reçu présente l’un des signes ci-dessus, vous pouvez consulter la section suivante pour y remédier.

Que faire lorsque vous recevez un email suspect ?

Si vous pensez que l’e-mail que vous avez reçu sur votre iPhone ou sur d’autres appareils Apple est suspect et prétend provenir d’Apple :

Vous pouvez transférer l’e-mail à [email protected] immédiatement.
Vous pouvez bloquer l’expéditeur de l’e-mail si vous continuez à recevoir plusieurs e-mails provenant de la même adresse e-mail.
Ne répondez pas à cet e-mail et n’envoyez pas de message à l’expéditeur.
Évitez de cliquer sur les liens partagés dans l’e-mail. Les e-mails d’Apple peuvent contenir des URL, mais ils ne seront pas cliquables ; vous devrez copier et coller le lien pour les ouvrir.
Par mesure de précaution, vous pouvez également transférer du spam ou d’autres e-mails suspects que vous recevez sur votre boîte de réception iCloud.com, me.com ou mac.com vers [email protected ].
Si vous recevez un e-mail suspect ou une invitation inattendue dans votre agenda, vous devez vous assurer que ces e-mails sont marqués comme indésirables. De cette façon, tous les futurs e-mails du même expéditeur seront envoyés dans le dossier Courrier indésirable de votre liste de boîtes aux lettres.
Supprimez des événements de votre agenda si vous vous êtes abonné sans le savoir à un agenda spam.
N’installez pas d’applications ou de logiciels comme suggéré dans un e-mail ; Apple ne recommandera jamais l’installation de logiciels supplémentaires.

Comment protéger votre compte Apple contre le phishing et autres escroqueries

Si vous souhaitez éviter les escroqueries et éviter de recevoir des e-mails de phishing et de spam provenant de comptes suspects, vous devez prendre en compte certaines choses. Vous pouvez prendre ces mesures de précaution pour éviter de perdre vos informations personnelles et sensibles ou, dans le pire des cas, l’accès à votre compte Apple.

Ne répondez pas, ne répondez pas et n’interagissez pas avec un e-mail ou un message que vous recevez spontanément sans une vérification approfondie.
Ne cliquez pas sur un lien intégré partagé dans un message sans inspecter correctement son contenu. Parfois, le lien affiché peut sembler correct, mais le lien intégré peut vous diriger vers un site de phishing.
Ne partagez pas vos informations personnelles, sensibles ou financières (y compris les cartes de crédit) avec qui que ce soit par e-mail. Si vous souhaitez ajouter vos cartes bancaires ou gérer vos informations de paiement sur votre compte Apple, vous pouvez directement vous rendre sur appleid.apple.com.
Activez l’authentification à deux facteurs pour votre identifiant Apple, afin que personne ne puisse accéder à votre compte avec uniquement votre mot de passe. Avec l’authentification à deux facteurs activée, vous devrez saisir des codes de vérification chaque fois qu’un nouvel appareil est utilisé pour vous connecter à votre compte Apple.
Évitez d’effectuer des transactions privées avec Apple Pay ou de partager des cartes-cadeaux Apple avec des inconnus. Ni Apple ni ses dirigeants ne demanderont de paiement pour des services utilisant ces modes de paiement.
N’ouvrez pas les pièces jointes reçues via un expéditeur non vérifié et n’y répondez pas.
Si vous recevez un e-mail indiquant un achat récent dans l’App Store, l’iTunes Store, l’iBooks Store ou Apple Music, vérifiez si l’adresse de facturation spécifiée ici correspond à votre adresse de facturation d’origine actuelle, ce que les fraudeurs sont peu susceptibles d’avoir.
Téléchargez des applications et des logiciels depuis l’App Store d’Apple ou des sources fiables et vérifiez leur légitimité en ligne avant de les installer.

C’est tout ce que vous devez savoir pour savoir si vous devez ou non considérer les e-mails provenant de appleid.apple.com comme légitimes.