Comment réparer un iPhone connecté au Wi-Fi mais sans connexion Internet
Notes clés
- Reconnectez-vous au réseau Wi-Fi après l’avoir oublié.
- Vérifiez et automatisez les paramètres de date et d’heure.
- Désactivez les restrictions de confidentialité pour une meilleure connectivité.
Comment résoudre les problèmes de connectivité Wi-Fi de votre iPhone
Vous rencontrez ce problème frustrant : votre iPhone se connecte au Wi-Fi, mais n’a pas accès à Internet ? Ce guide est conçu pour aider les utilisateurs d’iPhone à résoudre efficacement les problèmes courants de connectivité Wi-Fi.
Solutions étape par étape
Solution 1 : reconnectez-vous au réseau Wi-Fi
Cette solution consiste à oublier le réseau Wi-Fi et à se reconnecter, ce qui peut rafraîchir votre connexion.
Étape 1 : ouvrez l’ application Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2 : appuyez sur l’ option Wi-Fi.
Étape 3 : recherchez le réseau Wi-Fi auquel vous êtes actuellement connecté.
Étape 4 : appuyez sur l’icône ℹ à côté du nom de votre Wi-Fi pour ouvrir les paramètres.
Étape 5 : Sélectionnez l’option « Oublier ce réseau » et confirmez.
Étape 6 : fermez les paramètres Wi-Fi et redémarrez votre iPhone en appuyant simultanément sur les boutons d’ augmentation du volume et d’alimentation, puis faites glisser pour éteindre.
Étape 7 : une fois votre iPhone redémarré, revenez à Paramètres > Wi-Fi et activez le Wi-Fi.
Étape 8 : Appuyez sur l’icône ℹ correspondante et sélectionnez « Rejoindre ce réseau », puis saisissez votre mot de passe Wi-Fi pour vous reconnecter.
Conseil de pro : une fois connecté, effectuez un test de vitesse pour vous assurer que vous avez accès à Internet.
Correction 2 : définir la date et l’heure automatiques
Des paramètres de date et d’heure incorrects peuvent perturber la connectivité Internet.
Étape 1 : Accédez à Paramètres.
Étape 2 : Accédez aux paramètres généraux.
Étape 3 : faites défiler vers le bas pour rechercher et sélectionner Date et heure.
Étape 4 : Assurez-vous que « Définir automatiquement » est activé.
Étape 5 : Activez le paramètre « 24 heures ».
Étape 6 : faites glisser votre doigt vers le bas pour ouvrir le centre de contrôle et activer temporairement le mode Avion.
Étape 7 : désactivez à nouveau le mode Avion et autorisez votre iPhone à se reconnecter au Wi-Fi.
Correction 3 : Désactiver les restrictions de contenu et de confidentialité
Les restrictions de contenu et de confidentialité peuvent bloquer votre accès Internet sur le Wi-Fi public.
Étape 1 : Ouvrez le menu Paramètres.
Étape 2 : Accédez aux paramètres de temps d’écran.
Étape 3 : faites défiler vers le bas pour trouver Restrictions de contenu et de confidentialité et appuyez pour ouvrir.
Étape 4 : désactivez les restrictions de contenu et de confidentialité en les désactivant.
Solution 4 : Réinitialiser les paramètres réseau
La restauration des paramètres réseau peut résoudre les problèmes de connectivité persistants.
Étape 1 : accédez à l’ application Paramètres.
Étape 2 : Accédez aux paramètres généraux.
Étape 3 : sélectionnez Transférer ou Réinitialiser l’iPhone dans les paramètres généraux.
Étape 4 : Choisissez l’ option Réinitialiser.
Étape 5 : Appuyez sur « Réinitialiser les paramètres réseau » pour réinitialiser vos connexions et paramètres Wi-Fi.
Conseil de pro : n’oubliez pas que la réinitialisation des paramètres réseau effacera tous les mots de passe Wi-Fi enregistrés.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez toujours que votre réseau Wi-Fi fonctionne correctement en le testant avec un autre appareil.
- Si le problème persiste, pensez à redémarrer votre routeur.
- Assurez-vous que le logiciel de votre iPhone est à jour pour des performances et une sécurité optimales.
Résumé
Dans ce guide, nous avons exploré plusieurs solutions efficaces pour résoudre le problème frustrant des iPhones qui se connectent au Wi-Fi sans accès à Internet. De la reconnexion aux réseaux à la réinitialisation des paramètres réseau, vous disposez désormais d’une boîte à outils complète pour résoudre et surmonter ces problèmes de connectivité.
Conclusion
En suivant les étapes décrites, vous pouvez atténuer et résoudre la plupart des problèmes de connectivité Wi-Fi sur votre iPhone. N’hésitez pas à répéter la procédure si le problème survient à nouveau et assurez-vous toujours que votre appareil est à jour pour une expérience optimale.
FAQ (Foire aux questions)
Que dois-je faire si mon iPhone ne parvient toujours pas à se connecter à Internet après avoir suivi les étapes ?
Si le problème persiste, pensez à contacter votre fournisseur d’accès Internet ou l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
La réinitialisation des paramètres réseau est-elle sûre ?
Oui, la réinitialisation des paramètres réseau est sûre, mais elle effacera tous les mots de passe Wi-Fi et configurations VPN enregistrés.