Correction des applications iPhone qui ne se mettent pas à jour : guide de dépannage
Notes clés
- Le redémarrage de l’appareil peut résoudre les problèmes temporaires.
- Il est essentiel de s’assurer que les paramètres d’achat de l’App Store sont corrects.
- La vérification de la disponibilité du stockage est essentielle pour des mises à jour réussies.
Dépannage des problèmes de mise à jour d’applications sur votre iPhone/iPad
Lorsque votre iPhone ou iPad ne parvient pas à mettre à jour les applications, cela peut nuire à votre expérience utilisateur et limiter l’accès aux nouvelles fonctionnalités. Il est important de savoir comment résoudre ces problèmes de mise à jour pour garantir que vos applications restent fonctionnelles et à jour. Dans ce guide, nous allons découvrir des étapes pratiques pour résoudre les problèmes courants liés aux mises à jour d’applications sur vos appareils Apple.
Étapes essentielles pour résoudre les problèmes de mise à jour des applications
Étape 1 : redémarrez votre iPhone/iPad
Commencez le dépannage en redémarrant simplement votre appareil. Cela peut résoudre les problèmes mineurs du système qui peuvent empêcher les mises à jour des applications.
Conseil de pro : si votre appareil ne répond pas, vous devrez peut-être le redémarrer de force en maintenant simultanément les boutons Power et Volume Down.
Étape 2 : Vérifiez les paramètres d’achat de l’App Store
Assurez-vous que vos paramètres d’achat dans l’App Store autorisent les mises à jour d’applications.
Étape 1 – Ouvrez les paramètres de votre iPhone, puis accédez à Temps d’écran.
Étape 2 – Accédez aux paramètres de restrictions de contenu et de confidentialité.
Étape 3 – Si les restrictions sont activées, sélectionnez Achats sur iTunes et App Store.
Étape 4 – Assurez-vous que les options telles que Installation d’applications, Suppression d’applications et Achats intégrés sont définies sur Autoriser.
Étape 5 – Basculez le paramètre Exiger un mot de passe sur Ne pas exiger.
Réessayez de mettre à jour l’application maintenant depuis l’App Store.
Étape 3 : mettre à jour l’application manuellement
Si l’App Store ne coopère pas, vous pouvez rechercher manuellement l’application et exécuter une mise à jour.
Étape 1 – Ouvrez l’ App Store et recherchez l’application directement à l’aide du champ de recherche.
Étape 2 – Recherchez l’application dans les résultats de recherche et appuyez sur Mettre à jour.
Confirmez la mise à jour avec Face ID ou Touch ID selon vos besoins.
Étape 4 : Annuler le processus de mise à jour et redémarrer
Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour, l’annulation du processus peut aider.
Étape 1 – Lancez une mise à jour dans l’ App Store.
Étape 2 – Accédez à la bibliothèque d’applications et recherchez l’application en cours de mise à jour.
Étape 3 – Maintenez l’icône de l’application enfoncée et appuyez sur Suspendre le téléchargement.
Étape 4 – Après une pause, appuyez sur Annuler le téléchargement.
Étape 5 – Revenez à l’App Store et essayez à nouveau la mise à jour.
Cela devrait vous permettre de mettre à jour avec succès et de résoudre tous les problèmes temporaires.
Étape 5 : fermez l’application et réessayez la mise à jour
Si l’application reste ouverte pendant la mise à jour, cela peut entraîner des conflits. Fermez complètement l’application, puis essayez à nouveau de la mettre à jour depuis l’App Store.
Étape 6 : Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace de stockage
Disposer d’un espace de stockage suffisant est essentiel pour réussir les mises à jour des applications. Suivez ces étapes pour vérifier et libérer de l’espace :
Étape 1 – Accédez aux Paramètres, puis appuyez sur Général.
Étape 2 – Ouvrez le stockage de l’iPhone.
Étape 3 – Vérifiez l’espace libre disponible sur votre appareil.
Si l’espace est limité, pensez à supprimer les fichiers ou applications inutiles.
Étape 7 : Mettez à jour votre iOS
Si vous avez essayé tous les correctifs ci-dessus sans succès, assurez-vous que votre appareil exécute la dernière version iOS.
Étape 1 – Dans Paramètres, accédez à Général.
Étape 2 – Appuyez sur Mise à jour du logiciel pour vérifier si une mise à jour est disponible.
Étape 3 – Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Installer maintenant et suivez les instructions.
Laissez votre appareil redémarrer pendant l’installation de la mise à jour. Cela devrait résoudre tous les problèmes de mise à jour d’application que vous rencontriez.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez régulièrement les paramètres de votre App Store.
- Assurez-vous que votre connexion Wi-Fi est stable pendant la mise à jour.
- Si les problèmes persistent, pensez à contacter l’assistance Apple.
Résumé
La mise à jour des applications sur votre iPhone ou iPad devrait être simple. En suivant ces étapes de dépannage, notamment en redémarrant votre appareil, en vérifiant les paramètres de l’App Store et en garantissant un espace de stockage suffisant, vous pouvez résoudre efficacement la plupart des problèmes de mise à jour des applications. De plus, la mise à jour régulière d’iOS est essentielle pour maintenir la fonctionnalité des applications.
Conclusion
Maintenez à jour les applications de votre iPhone et de votre iPad pour profiter d’une expérience utilisateur fluide. En appliquant ces techniques, vous serez bien équipé pour résoudre les problèmes de mise à jour au fur et à mesure qu’ils surviennent. N’hésitez pas à contacter l’assistance Apple si vous rencontrez des problèmes persistants !
FAQ (Foire aux questions)
Que dois-je faire si les applications ne se mettent toujours pas à jour ?
Si toutes les étapes de dépannage échouent, envisagez de réinitialiser les paramètres de votre appareil ou de contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
De combien de stockage avez-vous besoin pour mettre à jour une application ?
Il est recommandé de disposer d’au moins 10 % de votre espace de stockage total disponible pour garantir que les mises à jour des applications se déroulent correctement.
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