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Problèmes de connexion Internet sur PC lors de téléchargements de fichiers volumineux

2024/01/17
PC Repair

Notes clés

  • Le redémarrage de votre routeur WiFi peut souvent résoudre des problèmes temporaires.
  • IPv6 doit être activé pour des performances et des fonctionnalités optimales.
  • L’utilisation d’un gestionnaire de téléchargement peut améliorer les vitesses de téléchargement et la fiabilité.

Comment résoudre les problèmes de connexion Internet lors du téléchargement de fichiers volumineux sur un PC Windows

Les coupures de connexion Internet lors du téléchargement de fichiers volumineux peuvent être extrêmement frustrantes, surtout pour les utilisateurs de PC Windows. Ce guide aborde les causes courantes et propose des solutions étape par étape pour garantir une expérience de téléchargement stable.

Solutions complètes pour les problèmes Internet lors de téléchargements volumineux

Étape 1 : Redémarrez votre routeur Wi-Fi

Redémarrer et rallumer votre routeur Wi-Fi peut résoudre des problèmes passagers. Voici comment :

  1. Éteignez votre routeur WiFi.
  2. Débranchez-le de la source d’alimentation et attendez quelques minutes.
  3. Rebranchez l’alimentation et attendez que le routeur démarre complètement.

Conseil de pro : si possible, connectez votre PC directement à l’aide d’un câble Ethernet pour une connexion plus stable.

Étape 2 : Activer IPv6

Vérifiez si IPv6 est activé sur votre système. Pour activer IPv6 :

  1. Ouvrez le Panneau de configuration.
  2. Accédez à « Réseau et Internet > Centre Réseau et partage ».
  3. Cliquez sur votre connexion Internet.
  4. Sélectionnez Propriétés.
  5. Recherchez la case à cocher pour Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) et activez-la.
  6. Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur.

Étape 3 : Mettez à jour votre pilote Wi-Fi

Assurez-vous que votre pilote Wi-Fi est à jour. Vous pouvez télécharger la dernière version sur le site web du fabricant. Après le téléchargement, installez le pilote à l’aide du programme d’installation fourni.

Étape 4 : utiliser l’outil de dépannage réseau

Utilisez l’ utilitaire de résolution des problèmes de réseau et d’Internet intégré pour résoudre les problèmes de connectivité dans Windows 10/11.

Étape 5 : Réinitialiser TCP/IP et effacer le DNS

Pour réinitialiser les paramètres TCP/IP, vider le cache DNS et réinitialiser Winsock :

  1. Ouvrez une invite de commande élevée.
  2. Exécutez les commandes : netsh int ip reset, ipconfig /flushdns, et netsh winsock reset.

Conseil de pro : pensez à utiliser un outil utilitaire pour faciliter la gestion de ces paramètres réseau.

Étape 6 : Passer à Google DNS

Changer votre serveur DNS pour celui de Google peut améliorer votre connectivité Internet.Étapes :

  1. Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à « Réseau et Internet > Centre Réseau et partage ».
  2. Cliquez sur votre connexion et sélectionnez Propriétés.
  3. Choisissez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
  4. Sélectionnez « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes » et entrez 8.8.8.8 et 8.8.4.4.

Étape 7 : Désactivez temporairement votre antivirus

Les logiciels antivirus peuvent parfois perturber les téléchargements. Désactivez-les temporairement et testez votre téléchargement.

Étape 8 : Vérifiez les paramètres de partage de connexion Internet

Assurez-vous que votre PC ne partage pas involontairement sa connexion Internet, ce qui pourrait nuire à sa vitesse. Ajustez les paramètres si nécessaire.

Étape 9 : Désactiver les extensions de navigateur

Certaines extensions de navigateur peuvent affecter les téléchargements. Désactivez les extensions une par une pour identifier les problèmes potentiels.

Étape 10 : Installer le logiciel Download Manager

Un logiciel de gestion de téléchargement peut considérablement améliorer la fiabilité et la vitesse des téléchargements. Découvrez les options gratuites disponibles pour Windows.

Étape 11 : Déconnectez-vous du VPN et désactivez le proxy

Si vous êtes connecté à un VPN, essayez de le déconnecter et de désactiver tous les paramètres proxy qui pourraient être utilisés.

Étape 12 : Dépannage en mode de démarrage minimal

Un démarrage en mode minimal permet d’identifier les applications en arrière-plan qui affectent votre connexion Internet. Démarrez votre ordinateur en mode minimal et relancez vos téléchargements.

Étape 13 : Effectuer une réinitialisation du réseau

La réinitialisation du réseau rétablit tous les paramètres réseau par défaut, ce qui résout souvent des problèmes réseau complexes. Assurez-vous d’enregistrer votre travail avant de continuer.

Étape 14 : essayez d’utiliser une autre connexion Internet

Si un autre réseau est disponible, basculez vers celui-ci pour déterminer si le problème vient de votre FAI actuel. Contactez-le si les problèmes persistent.

Conseils supplémentaires pour une connectivité Internet robuste

  • Vérifiez toujours vos sauvegardes pour éviter la perte de données lors des téléchargements.
  • Si possible, évitez d’utiliser des applications gourmandes en réseau lors du téléchargement de fichiers volumineux.
  • Envisagez de mettre à niveau votre forfait Internet si les déconnexions sont fréquentes lors d’une utilisation intensive.

Résumé

Ce guide aborde le problème fréquent des déconnexions Internet lors du téléchargement de fichiers volumineux sur PC Windows. En suivant les étapes décrites, les utilisateurs peuvent potentiellement résoudre leurs problèmes de connectivité et profiter d’une expérience de téléchargement plus fluide.

Conclusion

Résoudre les problèmes de connexion internet nécessite une approche systématique. En appliquant les solutions présentées, les utilisateurs peuvent retrouver un accès fiable et télécharger des fichiers sans interruption. N’hésitez pas à contacter votre FAI pour obtenir de l’aide si les problèmes persistent.

FAQ (Foire aux questions)

Comment puis-je télécharger des fichiers volumineux sans interruption ?

Pour éviter les interruptions lors du téléchargement de fichiers volumineux, assurez-vous de disposer d’une connexion internet haut débit et envisagez d’utiliser un câble Ethernet pour une meilleure stabilité. Un gestionnaire de téléchargement peut également améliorer les performances.

Pourquoi est-ce que je perds la connexion Internet lors du téléchargement de jeux ?

Les causes courantes de perte de connexion Internet pendant les téléchargements incluent une connexion instable, des pilotes Wi-Fi corrompus, des problèmes DNS ou des applications gourmandes en ressources exécutées en arrière-plan. Une connexion VPN peut également contribuer à un ralentissement.

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