L’assistant de support des pilotes Intel ne se télécharge pas [Correction]

Si vous êtes frustré par le fait que l’assistant de support des pilotes Intel ne télécharge pas les pilotes, vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs sont confrontés à ce problème, mais ne vous inquiétez pas : nous vous proposons des solutions pratiques pour remettre les choses sur les rails.

Que puis-je faire si Intel Driver Support Assistant ne se télécharge pas ?

Avant d’essayer des solutions plus complexes, assurez-vous que l’assistant de support des pilotes Intel est à jour.

1. Modifiez l’emplacement de téléchargement

1. Ouvrez l’assistant de support des pilotes Intel .
2. Accédez à Paramètres .
3. Faites défiler pour trouver l’emplacement du dossier et cliquez sur le bouton Modifier l’emplacement .
4. Choisissez ou créez un nouveau dossier pour télécharger les mises à jour des pilotes.

La modification de l’emplacement de téléchargement peut résoudre les problèmes où Intel DSA rencontre des difficultés pour accéder au répertoire par défaut en raison de problèmes d’autorisation ou de chemin.

2. Effectuez un démarrage propre

1. Appuyez sur Win+ Rpour ouvrir la boîte Exécuter. Tapez msconfig et cliquez sur OK .
2. Accédez à l’onglet Services et cochez la case en regard de Masquer tous les services Microsoft . Désactivez tous les services. Cliquez sur OK pour appliquer les modifications.
3. Appuyez sur Ctrl+ Shift+ Escpour ouvrir le Gestionnaire des tâches et accédez à l’ onglet Démarrage .
4. Sélectionnez les programmes susceptibles d’interférer et cliquez sur Désactiver.
5. Redémarrez votre PC et exécutez à nouveau Intel Driver & Support Assistant.

L’exécution d’un démarrage propre permet d’identifier si des services ou des applications tiers provoquent des conflits avec Intel DSA.

3. Supprimez le fichier d’historique d’installation

1. Arrêtez les services Intel DSA : appuyez sur Win+ R, tapez services.msc et appuyez sur Enter.
2. Recherchez les services Intel Driver & Support Assistant, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Arrêter .
3. Accéder àc:\programdata\intel\dsa\
4. Supprimez le fichier install-history.json .
5. Démarrez à nouveau les services Intel DSA et relancez l’application Intel DSA.

La suppression du fichier d’historique d’installation force Intel DSA à réanalyser et à mettre à jour correctement les pilotes sans être gêné par les enregistrements précédents.

4. Désactiver les bloqueurs de publicités et les extensions de navigateur

1. Cliquez sur l’icône Menu et choisissez Extensions > Gérer les extensions .
2. Désactivez toutes les extensions de blocage de publicités ou liées à la confidentialité.
3. Si le problème est résolu, activez les extensions une par une jusqu’à ce que vous trouviez un coupable.

5. Réinstaller Intel Driver & Support Assistant

1. Appuyez sur Win+ X et choisissez Applications et fonctionnalités .
2. Cliquez sur les trois points à côté de Intel Driver & Support Assistant et choisissez Désinstaller .
3. Redémarrez votre PC.
4. Téléchargez Intel Driver & Support Assistant depuis la page de téléchargement officielle.
5. Après l’installation, redémarrez votre PC.

Si rien d’autre ne fonctionne, vous devrez mettre à jour manuellement vos pilotes ou utiliser un autre logiciel de mise à jour de pilotes.

Pourquoi mon assistant de pilotes et d’assistance Intel ne fonctionne-t-il pas ?

Cela peut se produire en raison d’extensions de navigateur ou d’installations corrompues. Pour plus de détails, consultez notre guide Intel Driver Support Assistant ne fonctionne pas.

Suivre ces solutions devrait vous aider si le téléchargement du pilote Intel ARC a échoué de manière inattendue. Si vous avez trouvé une autre solution, partagez-la avec nous dans les commentaires ci-dessous.