Résolution de l’échec du pilote audio Realtek HD, code d’erreur -0001
Plusieurs méthodes peuvent vous aider à résoudre les problèmes liés à l’échec d’installation du pilote audio Realtek HD. Suivez ces étapes pour résoudre l’erreur :
Étape 1 : Téléchargez et installez le pilote à partir du site Web du fabricant
Commencez par télécharger le pilote audio directement depuis le site Web de Realtek. Déterminez le modèle de votre ordinateur portable ou de votre PC en saisissant Informations système dans la barre de recherche Windows, puis en vérifiant la compatibilité du produit BaseBoard.
Conseil de pro : vérifiez si le site Web de votre ordinateur portable propose une fonction de détection automatique pour simplifier le processus de téléchargement des pilotes.
Téléchargez le pilote approprié et extrayez les fichiers s’ils sont au format Zip. Accédez au fichier d’installation, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur. Une fois l’installation réussie, l’erreur devrait être résolue.
Étape 2 : Vérifiez les mises à jour facultatives dans Windows Update
Pour rechercher les mises à jour des pilotes, procédez comme suit :
- Ouvrez Paramètres.
- Sélectionnez Windows Update.
- Accédez à Options avancées > Mises à jour facultatives.
Si des mises à jour sont disponibles pour le pilote audio Realtek, téléchargez-les et installez-les. De plus, recherchez manuellement les nouvelles mises à jour Windows.
Étape 3 : désinstaller et réinstaller le pilote audio Realtek HD
Si les fichiers du pilote sont corrompus, suivez ces étapes pour désinstaller et réinstaller le pilote Realtek :
- Lancez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section Contrôleurs son, vidéo et jeu.
- Cliquez avec le bouton droit sur Realtek(R) Audio.
- Sélectionnez Désinstaller l’appareil.
Après la désinstallation, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
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