Dépannage des problèmes de connexion Wi-Fi des ordinateurs portables HP sous Windows 11
Notes clés
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes réseau pour diagnostiquer les problèmes.
- Assurez-vous que vos pilotes réseau sont à jour.
- Effectuez une réinitialisation du réseau si les problèmes de connectivité persistent.
Résoudre les problèmes de connectivité Wi-Fi de votre ordinateur portable HP sous Windows 11
Vous rencontrez des difficultés pour connecter votre ordinateur portable HP au Wi-Fi sous Windows 11 ? Ce guide décrit les étapes essentielles pour identifier et résoudre les problèmes de connectivité courants.
Réparer l’ordinateur portable HP qui ne se connecte pas au Wi-Fi sous Windows 11
Voici quelques étapes efficaces pour résoudre les problèmes de connectivité Wi-Fi sur votre ordinateur portable HP :
- Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau et d’Internet
- Mettre à jour les pilotes réseau
- Réinitialiser les paramètres réseau
- Restaurer Windows Update
- Exécuter les commandes réseau
- Réduire le trafic sur le réseau sans fil
Explorons ces solutions en détail.
Étape 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau et d’Internet
Pour commencer à diagnostiquer les problèmes de réseau, utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré :
- Appuyez sur la touche Windows + I pour accéder aux Paramètres.
- Accédez à Dépannage > Autres dépanneurs.
- Cliquez sur Exécuter à côté de Réseau et Internet et suivez les instructions à l’écran.
Étape 2 : mettre à jour les pilotes réseau
Des pilotes obsolètes peuvent gêner la connectivité. Voici comment les mettre à jour :
- Ouvrez Paramètres et accédez à Windows Update > Options avancées > Mises à jour facultatives.
- Sélectionnez les mises à jour de pilotes disponibles et installez-les selon vos besoins.
Conseil de pro : pensez à utiliser HP Support Assistant pour un processus de mise à jour des pilotes plus simple.
Étape 3 : Exécuter les commandes réseau
La réinitialisation de la pile TCP/IP et le renouvellement de votre adresse IP peuvent résoudre des problèmes de connectivité plus profonds. Saisissez les commandes suivantes dans une invite de commande avec privilèges élevés :
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
N’oubliez pas de redémarrer votre appareil pour appliquer ces modifications.
Étape 4 : Réinitialiser les paramètres réseau
Si les problèmes persistent, la réinitialisation des paramètres réseau peut aider :
- Ouvrez les Paramètres.
- Accédez à Réseau et Internet, puis à Paramètres réseau avancés.
- Sélectionnez Réinitialiser le réseau et cliquez sur Réinitialiser maintenant pour confirmer.
Étape 5 : Restaurer Windows Update
Si les problèmes de connectivité ont commencé après la mise à jour, suivez ces étapes pour désinstaller la mise à jour problématique :
- Ouvrez les Paramètres.
- Accédez à Windows Update > Historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour.
- Recherchez la mise à jour à l’origine des problèmes et cliquez sur Désinstaller.
Étape 6 : minimiser le trafic du réseau sans fil
Parfois, la congestion du réseau peut entraîner des problèmes de connectivité. Essayez :
- Redémarrage de votre routeur.
- Déconnexion des appareils inutiles du réseau WiFi.
Cela peut améliorer la stabilité de votre connexion.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez régulièrement vos paramètres réseau pour détecter toute divergence.
- Maintenez un logiciel antivirus à jour pour éviter les problèmes de réseau.
- Testez votre ordinateur portable avec un autre réseau Wi-Fi pour éliminer les problèmes de routeur.
Résumé
En résumé, le dépannage de la connectivité Wi-Fi sur votre ordinateur portable HP sous Windows 11 comprend plusieurs étapes, notamment l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes, la mise à jour des pilotes et la réinitialisation des paramètres réseau. Appliquez ces stratégies pour une expérience Internet plus fluide.
Conclusion
Résoudre les problèmes de Wi-Fi sur votre ordinateur portable HP est souvent simple grâce aux méthodes détaillées ci-dessus. Nous espérons que ces conseils vous aideront à retrouver rapidement un accès stable à Internet. N’hésitez pas à nous contacter si les problèmes persistent.
FAQ (Foire aux questions)
Pourquoi mon ordinateur portable HP ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi sous Windows 11 ?
Les problèmes courants incluent des pilotes obsolètes ou des paramètres réseau mal configurés. L’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes réseau et la mise à jour de vos pilotes sont de bons points de départ.
Pourquoi mon ordinateur portable HP n’affiche-t-il pas l’option Wi-Fi ?
Cela indique généralement un dysfonctionnement de l’adaptateur Wi-Fi. Si le problème persiste, essayez de mettre à jour vos pilotes ou d’utiliser un adaptateur Wi-Fi USB.