Comment résoudre l’erreur de mise à jour Windows 0x80248014 – 4 méthodes

Si vous rencontrez un code d’erreur 0x80248014 lors de la mise à jour de votre PC Windows 11 ou 10, cet article peut vous aider à résoudre les causes sous-jacentes.

Normalement, cette erreur se produit en raison d’une corruption des fichiers système, d’une image Windows obsolète ou d’un cache volumineux stocké dans les dossiers de cache Windows. Dans cet article, nous avons discuté de 4 méthodes qui peuvent vous aider à surmonter ce code d’erreur sur Windows 11/10 ou les versions antérieures.

Correction – Erreur de mise à jour Windows 0x80248014

En cas de rencontre d’un code d’erreur 0x80248014 lors de la mise à jour de Windows, parcourez la liste de solutions ci-dessous et voyez si une aide permet de résoudre la cause première –

1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Le dépannage de Windows Update permet de résoudre dans une plus large mesure les problèmes qui auraient pu être à l’origine du problème. Voici comment se déroule ce processus :

Windows 11 :

• Appuyez sur Win + I et accédez au chemin ci-dessous –

Système > Dépannage > Autres outils de dépannage

• Sous « Les plus fréquents », recherchez Windows Update et appuyez sur le bouton Exécuter.

• Lorsque le dépannage démarre, cliquez sur Suivant et suivez les instructions à l’écran.

Windows 10 :

• Appuyez sur Win + X et sélectionnez Paramètres.
• Cliquez sur Mise à jour et sécurité, puis sur Dépannage dans le volet de gauche.
• Dans le panneau de droite, recherchez et cliquez sur le lien – Dépanneurs supplémentaires.
• Cliquez pour développer Windows Update et appuyez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes .

L’utilitaire de résolution des problèmes commencera immédiatement à rechercher les raisons qui pourraient avoir déclenché le code d’erreur 0x800f0989 sur votre appareil.

• Il vous suffit de continuer à appuyer sur le bouton Suivant et de voir si cela résout le problème que vous rencontrez.

Si ce n’est pas le cas, cet outil vous indiquera la marche à suivre. Parfois, cet outil peut toutefois suggérer des solutions qui peuvent nécessiter de vous connecter à votre PC en tant qu’administrateur. Cliquez sur « Appliquer ce correctif » et voyez s’il résout le code d’erreur.

• Redémarrez enfin votre PC pour que les modifications apportées prennent effet.

2. Réparez la corruption de fichiers à l’aide de SFC et DISM

La présence de fichiers corrompus peut également entraîner des problèmes liés aux mises à jour, notamment l’erreur 0x80248014. Pour résoudre ce problème, vous pouvez faire appel à un outil SFC. SFC est essentiellement un programme utilitaire qui s’exécute pour vérifier les fichiers corrompus ou manquants en votre nom. L’avantage de cet outil est qu’il n’est pas nécessaire de réparer manuellement les fichiers qu’il trouve.

Voici comment exécuter ce programme sur votre ordinateur –

• Ouvrez CMD en tant qu’administrateur.
• Lorsque l’invite de commande apparaît, saisissez ce qui suit et appuyez sur Entrée :

sfc /scannow

• L’ensemble du processus d’analyse/réparation peut prendre 10 à 15 minutes selon le niveau de corruption du fichier.
• Attendez que ce processus soit terminé.

Une fois cette opération terminée, exécutez le code ci-dessous pour rechercher et réparer tout problème dans l’image système Windows. Le code ci-dessous est celui de l’outil DISM –

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Cela prendra à nouveau 10 à 15 minutes pour trouver et résoudre les problèmes liés à l’image Windows.
• Redémarrez votre PC après avoir terminé les analyses SFC et DISM.

Lorsque votre appareil démarre, vérifiez si vous pouvez maintenant mettre à jour votre Windows.

3. Réinitialiser les composants de Windows Update

Si l’erreur 0x80248014 persiste, cela signifie que les composants de mise à jour doivent être corrompus. Pour résoudre ce problème, vous pouvez arrêter/redémarrer tous les services liés aux mises à jour. Ce faisant, assurez-vous également de purger les dossiers de cache Windows. Deux de ces dossiers stockent des informations sur les mises à jour que vous installez sur votre ordinateur.

Voici comment réinitialiser les composants de mise à jour sur Windows 11/10. Microsoft publie beaucoup trop de mises à jour chaque mois qui passe. Il est donc fort possible que les dossiers de cache Windows soient remplis de données stockées inutilement, d’où l’erreur 0x80248014.

Les deux dossiers de cache sont les suivants :

• Distribution du logiciel : C:\Windows
• Catroot2 : C:\Windows\system32

4. Téléchargez et installez manuellement les mises à jour cumulatives

Si aucune des solutions de contournement ci-dessus ne permet de résoudre le code d’erreur 0x80248014, vous pouvez également mettre à jour manuellement votre appareil. En gros, pour chaque mise à jour de sécurité/facultative fournie pour Windows 10, Microsoft télécharge un package autonome (fichier .msu) correspondant à ce fichier.

Si vous utilisez la dernière version de Windows 11, suivez plutôt ce tutoriel.

Il vous suffit de trouver le dernier numéro de mise à jour cumulative et de le rechercher sur le site du catalogue de mises à jour . Une fois que vous l’avez trouvé, recherchez la mise à jour qui correspond à l’architecture de votre système et cliquez sur le bouton Télécharger .

Dans la fenêtre qui s’affiche, cliquez sur le lien supérieur pour lancer le téléchargement du fichier d’installation. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le dossier contenant ce fichier et double-cliquez dessus. L’installation de la mise à jour commencera peu de temps après.

Comment corriger l’erreur 2149842967 ?

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour Windows en raison d’un code d’erreur 2149842967, essayez les correctifs ci-dessous et voyez si l’un d’eux résout ce problème sur votre PC.

• Réinitialiser les composants de mise à jour
• Arrêtez les antivirus tiers, y compris Windows Defender
• Démarrez en mode sans échec et réessayez de mettre à jour votre système d’exploitation de build
• Installer manuellement les mises à jour en attente via le catalogue de mises à jour