Comment résoudre l’erreur BSOD (écran noir de la mort) sous Windows 11

Les utilisateurs de Windows 10 ont reçu des erreurs de type écran bleu, mais les utilisateurs de Windows 11 ont également confirmé avoir rencontré des problèmes similaires sur leurs appareils. Le BSOD ici dans Windows 11 semble identique, cependant, il s’agit d’un écran noir d’erreur de mort. Au lieu d’obtenir un arrière-plan bleu, vous pouvez maintenant obtenir un écran noir avec un visage triste identique, un code d’erreur et la raison pour laquelle cela s’est produit.

Si vous avez récemment rencontré un tel problème et que vous cherchez des moyens de le résoudre sur les PC Windows 11, cet article est pour vous. Dans cet article, nous discuterons des causes d’une erreur d’arrêt dans Windows 11 et des moyens permettant de résoudre une erreur d’écran noir de la mort.

Quelles sont les causes de l’erreur d’écran noir de la mort sur Windows 11 ?

L’erreur d’écran noir de la mort se produit généralement lorsque votre appareil rencontre une ou plusieurs des raisons suivantes :

• Fichiers système manquants ou endommagés
• Composants de mise à jour corrompus
• Installation d’application défectueuse ou boguée
• Pilotes de périphériques obsolètes ou incompatibles
• Présence de virus ou de logiciels malveillants
• Problèmes matériels tels que – panne du disque dur ou de la RAM, utilisation d’un périphérique problématique

Ce sont les raisons les plus courantes qui provoquent une erreur BSOD et vous empêchent de vous connecter à votre PC.

Corriger l’erreur d’écran noir de la mort (BSOD) sur Windows 11

Étant donné que tout ce que vous obtenez est un écran bleu avec un message d’erreur, vous ne pouvez pas passer l’écran de connexion. Par conséquent, démarrez d’abord votre appareil en mode sans échec, puis appliquez uniquement les méthodes de dépannage ci-dessous :

1. Retirez les périphériques secondaires ou périphériques

Les erreurs d’écran noir se produisent généralement lorsqu’il y a un problème avec le matériel interne ou externe. Par conséquent, avant de passer aux solutions, retirez tous les périphériques secondaires tels que les imprimantes, les clés USB, la souris et les claviers, et redémarrez votre PC. Si le BSOD se produisait en raison de l’un des périphériques retirés, votre ordinateur peut commencer à fonctionner correctement.

2. Inspectez le disque dur pour détecter une éventuelle corruption

L’utilisation prolongée d’un lecteur de disque peut bloquer certains de ses secteurs et rendre son utilisation difficile. C’est pourquoi il faut régulièrement vérifier et supprimer les secteurs défectueux qui se génèrent automatiquement sur le disque dur. Windows 11 comprend un excellent outil qui peut facilement vérifier ses lecteurs de disque internes pour détecter une éventuelle corruption. Voici comment vous pouvez inspecter le disque dur sous Windows 11 –

• Lancez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Lorsque la fenêtre UAC vous y invite, appuyez sur Oui pour autoriser cette action.
• Sur la console élevée, saisissez ce qui suit et appuyez sur Entrée :

chkdsk C: /f /r /x

• La commande ne s’exécutera pas après avoir appuyé sur la touche Entrée car le volume est déjà utilisé. Au lieu de cela, elle demandera à se lancer automatiquement lorsque vous redémarrerez votre appareil.

• Tapez « Y » et appuyez sur Entrée pour confirmer le processus de numérisation lorsque le système redémarre.
• Redémarrez ensuite votre PC et vous constaterez que l’analyse du disque démarre immédiatement après.

Comme il s’agit d’un processus qui prend du temps, attendez que l’intégralité du disque soit analysée par CHKDSK. Une fois cette opération terminée, vous obtiendrez un rapport sur l’état de santé de votre lecteur racine. Cet utilitaire corrigera tous les problèmes réparables ou vous suggérera d’acheter un nouveau disque dur.

3. Inspecter la mémoire vive

Il arrive souvent que des erreurs de type écran noir se produisent simplement parce que la RAM ne fonctionne pas correctement sur votre ordinateur. Pour vous assurer que c’est bien le cas, vous pouvez utiliser l’outil de diagnostic de la mémoire. Voici comment vérifier la RAM sous Windows 11 –

• Appuyez sur Win+R pour ouvrir la boîte de dialogue EXÉCUTER.
• Tapez mdsched.exe et appuyez sur OK pour lancer le diagnostic de la mémoire Windows.
• Ici, sélectionnez la première option, c’est-à-dire « Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes (recommandé) ».

• En cliquant dessus, votre PC redémarrera d’abord, puis commencera à inspecter la mémoire à accès aléatoire.
• Lorsque cet outil de diagnostic a terminé de vérifier la RAM, vous recevrez un rapport au démarrage de votre PC Windows 11.
• Le rapport comprend tous les détails que cet outil exécute sur votre ordinateur.

• Appuyez sur Win + X pour lancer le menu Alimentation et sélectionnez Observateur d’événements.
• Accédez ensuite à Journaux Windows > Système et vous obtiendrez le fichier de diagnostic de mémoire le plus récent.
• Si aucun problème n’est mentionné dans ce rapport, soyez assuré que la RAM fonctionne efficacement sur votre appareil.

Si vous trouvez des problèmes dans le rapport, consultez un technicien et remplacez la RAM.

4. Analysez et supprimez les codes malveillants ou les logiciels malveillants de votre système

Windows 11 est encore en phase de développement et vous ne pourrez l’obtenir qu’après être devenu un insider. De plus, tout le monde ne peut pas mettre à niveau son PC vers le nouveau système d’exploitation en raison des restrictions imposées par Microsoft.

En tant qu’êtres humains, nous faisons toujours ce que nous ne sommes pas censés faire. Cela nous amène à trouver des alternatives à partir desquelles nous pouvons facilement obtenir le fichier ISO de Windows 11, le rendre bootable et l’installer sur nos appareils.

De nos jours, les chances d’obtenir un système d’exploitation propre sont quasiment nulles, car les pirates informatiques injectent souvent des codes malveillants dans le fichier ISO. Lorsque vous effectuez une installation propre du système d’exploitation et que vous le connectez aux serveurs Microsoft, une contradiction apparaît. En conséquence, un écran noir d’erreur de mort commence à apparaître sur l’écran de connexion.

Cela n’est peut-être pas vrai dans votre cas, mais vous obtenez une idée. Donc, si vous avez opté pour la méthode ci-dessus, nous vous suggérons de devenir d’abord un Insider, puis de passer uniquement à Windows 11 Insider Preview.

Si vous ne souhaitez pas effectuer la réinstallation, effectuez une analyse complète à l’aide de la sécurité Windows. Cette opération permettra de détecter et de réparer les éventuels problèmes sur votre ordinateur.

5. Utilisez le vérificateur de fichiers système

Il arrive souvent qu’un programme, même après une suppression réussie, laisse des fichiers résiduels ou restants sur l’ordinateur. Vous ne le saurez qu’après avoir exécuté une analyse SFC. Cet outil permet également de reconnaître les fichiers de base manquants ou corrompus (en raison d’autres causes) et de les réparer.

Alors, lancez-vous une fois et vérifiez si cela aide à résoudre les erreurs BSOD de Windows 11 sur votre ordinateur. Voici comment effectuer cette analyse –

• Appuyez sur WinKey + S pour lancer la fenêtre de recherche.
• Tapez CMD dans le champ de texte et faites un clic droit sur le résultat supérieur.
• Choisissez l’option « Exécuter en tant qu’administrateur » dans le menu contextuel.
• Lorsque l’invite de commande se lance, tapez ce qui suit – sfc /scannowet appuyez sur Entrée .

• L’utilitaire SFC commencera alors à rechercher les fichiers/dossiers défectueux et à les réparer si possible.
• Lorsque le processus d’analyse/réparation atteint 100 %, CMD affiche une liste des éléments corrigés par SFC.
• Redémarrez votre PC et voyez si vous pouvez désormais démarrer Windows 11 normalement ou si vous ne le pouvez toujours pas.

6. Effectuez une analyse DISM

Le vérificateur de fichiers système (SFC) est une application de ligne de commande qui analyse vos fichiers système à la recherche d’éventuelles corruptions et les corrige. Cependant, il ne peut pas faire grand-chose lorsque l’image Windows 11 est elle-même corrompue. Pour y remédier, vous pouvez utiliser un autre outil appelé « DISM ».

Voici comment procéder à l’analyse DISM sur Windows 11 –

• Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Windows et sélectionnez Terminal Windows (Admin).
• Lorsque cela démarre, copiez/collez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée –

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

• L’exécution de ce code recherchera tous les codes malveillants sur l’image Windows 11 et les corrigera (si l’outil en trouve).
• Similaire à l’analyse SFC, cette opération prend également 15 à 20 minutes, alors attendez patiemment.

7. Essayez le nettoyage du disque

Que vous effectuiez une mise à jour de Windows, des opérations de base ou que vous supprimiez certaines applications, les fichiers temporaires continuent de s’accumuler et finissent par faire planter votre PC. Bien que vous puissiez configurer votre appareil pour qu’il se nettoie automatiquement, vérifiez manuellement les fichiers indésirables une fois par mois. Cela permettra non seulement d’éviter des problèmes graves, mais aussi de maintenir le disque dur en bonne santé.

Pour purger manuellement les fichiers temporaires sur Windows 11, vous pouvez utiliser un outil intégré, à savoir le nettoyage de disque.

8. Installer les mises à jour facultatives des pilotes

La présence d’un pilote de périphérique obsolète peut également interférer avec les fichiers système principaux et ainsi provoquer une erreur d’écran noir de la mort, BSOD sur Windows 11. Vous pouvez éviter que de telles erreurs d’arrêt ne se produisent en recherchant régulièrement les mises à jour facultatives des pilotes.

Voici comment télécharger et installer les mises à jour facultatives des pilotes sur Windows 11 –

• Tout d’abord, tendez la main vers le chemin ci-dessous –

Settings (Win + I) > Windows Update > Check for updates

• Si la recherche ci-dessus révèle un lien de mise à jour facultatif, cliquez dessus.
• Ensuite, développez Mises à jour des pilotes et cochez la case correspondante.

• Enfin, cliquez sur « Télécharger et installer » et laissez le système récupérer.

9. Réinitialiser les composants de mise à jour

La corruption des composants de mise à jour est l’une des nombreuses raisons qui peuvent également déclencher une erreur de type écran noir sur Windows 11. Dans de tels scénarios, il est préférable d’arrêter puis de redémarrer tous les services essentiels. Ce faisant, assurez-vous de renommer les dossiers de cache Windows. Si vous n’y parvenez toujours pas, suivez les correctifs mentionnés ci-dessous.

10. Reconstruire les données de configuration de démarrage (BCD)

La corruption des données de configuration de démarrage peut également entraîner différents problèmes, notamment un écran bleu/noir/vert d’erreur de mort. Dans un tel scénario, tout ce que vous pouvez faire est de reconstruire le BCD sur Windows 11 en suivant les étapes ci-dessous :

• Tout d’abord, connectez le périphérique USB (contenant le support d’installation) à l’un des ports de l’ordinateur.
• Redémarrez ensuite votre PC.
• Pendant le chargement du BIOS, appuyez sur la touche de fonction prise en charge (F2, F4, F9, Échap ou Suppr) pour lancer le menu de démarrage.
• Sous l’écran Choisir une option, sélectionnez l’ option Dépannage , puis Options avancées .
• Choisissez ensuite Invite de commandes parmi les différentes options disponibles. Lorsque l’invite de commandes apparaît, exécutez les codes suivants l’un après l’autre :

bootrec /scanos
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

Après avoir exécuté tous ces codes avec succès, redémarrez votre PC. Si le problème persiste, essayez la solution de contournement ci-dessous.

11. Recherchez le code d’erreur BSOD Windows 11 désigné

Lorsque votre PC plante et devient noir, vous recevez également un message contenant quelques lignes sur le problème, accompagné d’un code d’erreur. La solution à ce code d’erreur se trouve dans le message d’erreur ou dans le code qu’il porte.

De nos jours, Microsoft affiche un code QR accompagné d’un message d’erreur. Scannez ce code et l’entreprise vous redirigera vers un site contenant des étapes de dépannage spécialisées. Sur la page visitée, vous trouverez les raisons potentielles qui pourraient avoir provoqué l’erreur BSOD sur Windows 11. Le site de dépannage présente également ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème en question.

12. Utiliser la restauration du système

Les points de restauration sont très utiles dans les cas où votre système démarre brusquement ou empêche l’écran de connexion d’apparaître. Si vous avez créé une restauration du système après l’installation de Windows 11, c’est le bon moment pour tester si vous pouvez rétablir votre PC à cet état avec succès.

Si vous avez oublié de créer un point de restauration jusqu’à présent, il ne vous reste qu’une seule option : devenir un initié et effectuer une mise à niveau vers un PC Windows 11.

J’espère que vous trouverez cet article utile et facile à suivre. Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous si vous rencontrez des difficultés à suivre les articles ci-dessus.