Correction de l’erreur d’imprimante 0x00000077 sous Windows 11 et Windows 10
Notes clés
- Le redémarrage et la vérification des connexions peuvent souvent résoudre les problèmes rapidement.
- La suppression des mises à jour récentes peut aider si l’erreur a commencé après la mise à niveau.
- Des mises à jour régulières des pilotes sont essentielles pour maintenir les fonctionnalités de l’imprimante.
Résolution de l’erreur d’imprimante 0x00000077 : guide complet
L’erreur d’imprimante 0x00000077 peut être frustrante, surtout après une mise à niveau du système d’exploitation. Ce guide explore les causes potentielles et propose des solutions ciblées pour les utilisateurs de Windows 10 et 11.
Résolution de l’erreur d’imprimante 0x00000077 sous Windows 10/11
Si vous rencontrez l’erreur 0x00000077 lors de l’utilisation de votre imprimante, suivez ces solutions étape par étape dans l’ordre fourni pour de meilleurs résultats.
Étape 1 : Éteignez et rallumez votre imprimante et vérifiez les connexions
Pour commencer, éteignez votre imprimante, débranchez tous les câbles et retirez le cordon d’alimentation. Patientez quelques instants, puis rebranchez tous les câbles et rallumez l’imprimante. Cette simple réinitialisation peut résoudre de nombreux problèmes.
Conseil de pro : assurez-vous que toutes les connexions sont sécurisées pour éviter les problèmes récurrents.
Étape 2 : Supprimer les mises à jour cumulatives récemment installées
Si vos problèmes d’imprimante ont commencé après une mise à jour du système d’exploitation, envisagez de désinstaller la mise à jour cumulative la plus récente :
- Accédez à Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour.
- Recherchez des options pour désinstaller les mises à jour récentes.
Vous pouvez également attendre les mises à jour ultérieures qui pourraient résoudre les problèmes d’imprimante.
Étape 3 : installer les mises à jour facultatives de l’imprimante
Assurez-vous que tous les pilotes d’imprimante sont à jour :
- Appuyez Win + I pour accéder aux paramètres.
- Sélectionnez Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour.
- Si des mises à jour facultatives apparaissent, en particulier pour les pilotes d’imprimante, cochez les cases et cliquez sur Télécharger et installer.
Étape 4 : Désinstaller et réinstaller le logiciel de l’imprimante
Un logiciel d’impression obsolète peut également poser problème. Suivez ces étapes pour le désinstaller et le réinstaller :
- Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à Périphériques et imprimantes.
- Faites un clic droit sur votre imprimante, choisissez Supprimer le périphérique.
- Recherchez ensuite les propriétés du serveur d’impression à l’aide de Win + R et saisissez
printui.exe /spour supprimer tous les pilotes persistants.
Étape 5 : utilisez l’application officielle de l’imprimante Microsoft
Pour garantir des performances d’impression optimales, installez l’application d’impression depuis le Microsoft Store :
- Supprimez toute application d’imprimante existante via Applications et fonctionnalités.
- Redémarrez votre PC, puis recherchez l’application d’imprimante dans le Microsoft Store pour la télécharger et l’installer.
Étape 6 : Modifier le registre
La modification du registre Windows peut également résoudre l’erreur 0x00000077 :
- Appuyez sur Win + R, tapez
regedit, puis appuyez sur OK. - Accédez à
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\Servers\YourPrintServerName\Printers. - Supprimez toutes les entrées d’imprimante superflues ou obsolètes. Redémarrez ensuite votre PC.
Résumé
L’erreur d’imprimante 0x00000077 peut être un inconvénient majeur, surtout après une mise à jour du système. Ce guide présente différentes étapes de diagnostic et solutions pour restaurer efficacement les fonctionnalités de l’imprimante. De la vérification des connexions à la modification des paramètres de registre, chaque méthode vise à résoudre l’erreur à la source.
Conclusion
Résoudre l’erreur d’imprimante 0x00000077 peut demander patience et rigueur, mais les stratégies décrites ci-dessous peuvent vous aider à restaurer les performances de votre imprimante. Appliquez ces correctifs et profitez d’une impression sans interruption.
FAQ (Foire aux questions)
Qu’est-ce que l’erreur d’imprimante 0x00000077 ?
Il s’agit d’un message d’erreur indiquant un dysfonctionnement de l’imprimante, souvent après une mise à niveau du système d’exploitation ou en raison de problèmes de pilote.
Comment puis-je résoudre cette erreur ?
Essayez les méthodes mentionnées dans le guide, notamment la désinstallation des mises à jour récentes et la vérification des connexions.